Le système, ce sont les connexions et les relations qui formentune certaine unité d'éléments entre eux. Les principes de gestion sont formés sur la base de ses lois. Il existe plus de 200 définitions pour ce terme, mais chacune d'elles a le seul sens - c'est la gestion. Il peut être simplifié sous la forme d'un contour contenant deux sous-systèmes. L'un d'eux est le sujet, le second est
Un objet de contrôle dans la gestion est un sous-systèmerecevoir des commandes de gestion du sujet et fonctionner conformément à celles-ci. La communication est impérative entre les managers et les managers. Cela tient à un certain nombre de facteurs.
Communication
Toute organisation a son propre systèmecommunications, qui assure l’échange d’informations. Le sujet recueille, perçoit et analyse des informations sur les activités de l'objet de contrôle et ses résultats. Après cela, des décisions sont prises, elles sont converties en signaux qui déterminent le fonctionnement ultérieur du sous-système contrôlé.
Le transfert d'informations d'un objet à un sujet est une relation inverse. Il est exprimé en
Motifs et incitations
Facteurs importants dans l'interaction des sous-systèmessont les leviers de contrôle. La motivation et la stimulation sont souvent considérées en dessous. Ces deux méthodes ne doivent pas être confondues. L'objet de la direction choisit consciemment l'un ou l'autre type d'activité et satisfait pleinement ses besoins fondamentaux - c'est la motivation. Il vise le processus de changement de la situation existante. Si, lorsque les besoins de l'objet de contrôle sont satisfaits, la motivation ne faiblit pas, alors elle peut être considérée comme efficace.
Des mécanismes de motivation et d'incitation doivent être formés sur une base situationnelle. Pour cela, dans la pratique de gestion mondiale, il existe un large arsenal de moyens divers.
Le sujet fait l'objet de contrôle
L'objet de contrôle est souvent à la foismatière. Considérez cette transformation en utilisant l'exemple d'une organisation. Directeur, ingénieur en chef, chefs de magasins - c'est le sous-système de contrôle. Spécialistes, contrôlés par les travailleurs. Mais en même temps, l'objet de la direction est à la fois le directeur et l'ingénieur en chef, donc par rapport à eux les autorités législatives et judiciaires sont le sujet.
Pour les entreprises commerciales, le sous-système de gestion est le gestionnaire de magasin, le sous-système géré est constitué des départements, des sections. Leurs dirigeants sont des sujets pour les vendeurs, les consultants, les caissiers.