Jokaisen yrityksen, joka tuottaa tiettyjä tavaroita tai palveluita, on mainostettava tuotteitaan kuluttajalle. Saavuttaaksesi tämän tavoitteen, käytä markkinoinnin tutkimusmenetelmät, joko yrityksen markkinointiosastot tai palkatuterikoistuneet virastot. Nämä tutkimukset on suunniteltu tutkimaan ja analysoimaan kuluttajien mieltymyksiä, mainostekstien ja videoiden vaikutusta potentiaaliseen kuluttajaan, erilaisia mainoksia ja muita väestön tiedotusvälineitä tuotteesta tai yrityksestä kokonaisuutena.
Markkinointitutkimuksen ydin on tutkia markkinoita tavoitteenatarjoamalla yritykselle tarkat ja kohtuulliset analyysitulokset tiettyä tarkoitusta varten. Odotettaessa uuden tuotteen tuloa markkinoille, tämä voi olla kuluttajasegmentin tunnistaminen, potentiaalisen ostajan reaktion tutkiminen tuotteeseen, kilpailukykyisten tuotteiden tutkiminen, uuden tuotteen etujen tunnistaminen markkinoilla oleviin verrattuna, tuotteen testaaminen ja pakkausasetusten selvittäminen.
Markkinointitutkimuksen menetelmät on olemassa erilaisia: asiantuntija-analyysi, kysely, kohderyhmät, kokeiden menetelmä, sisältöanalyysi. On olemassa nojatuolimenetelmiä, havainnointimenetelmiä ja syvällisiä haastatteluja. Yleensä markkinointitutkimuksessa käytetään useita menetelmiä yhdessä, mikä määräytyy markkinoijille asetettujen tavoitteiden ja tavoitteiden mukaan.
Markkinointi on yleensä tuotteen tai palvelun sijoittamista tulevaisuudessa. Aikaisemmin markkinointitutkimusmenetelmät olivat pääasiassa uusien kanavien löytämistämyynti ja menetelmät myynnin lisäämiseksi. Nyt markkinoijat ymmärtävät, että tärkein asia heidän työssään on kuluttajien tarpeiden ja mieltymysten tutkiminen. F, Kotler selittää tämän hyvin tarkasti esimerkillä vanhasta espanjalaisesta sananlaskusta, jonka mukaan hänen on ensin tutkittava härkä, jotta ihmisestä tulisi hyvä härkätaistelija.
Monet ovat nyt käytössä markkinointitutkimusmenetelmät kuluttajien tarpeiden määrittämiseksi arvioida markkinat ja niiden markkinoiden tehokkuus. Jotkut heistä:
- Valvonta kaupoissa. Se tutkii asiakkaiden käyttäytymistä, heidän liikkumistaan myymälän sisällä, seuraa, mikä herättää heidän huomionsa, ensinnäkin, mikä on huomion jakautuminen sukupuolen, iän ja sosiaalisen ryhmän mukaan, palvelun vaikutus jne.
- Kotivalvonta - Tutkijat matkustavat ostajien talot saadakseen selville, miten he ja heidän perheenjäsenensä suhtautuvat tuotteeseen ja miten sitä käytetään kotona, mitä toiveita ja ehdotuksia tuotteen parantamiseksi.
- Havainnot muualla.
- Kohderyhmät. Ne ovat erittäin suosittuja, koska tietty ryhmä ihmisiä valitaan ja heidän kanssaan pidetään jonkin aikaa keskusteluja, kyselyjä ja testejä. Kaikki tämä tallennetaan video- tai audiomediaan, sitten analysoidaan, ja tehdään päätelmiä ja ehdotuksia jatkotapahtumista.
Markkinointitietojen analysointijärjestelmä on suunniteltu yhdistämään kaikki eri tiedoista saadut tiedotja tee asianmukaiset johtopäätökset. Analyysin pitäisi aluksi aloittaa tavoitteiden asettamisen vaiheessa, muuten lopputuloksesta ei saada selkeää ymmärrystä ja se johtaa epämääräisiin ja epämääräisiin johtopäätöksiin.
Kerättyjä tietoja analysoitaessatutkijan henkilökohtainen mielipide, tunne ja mieltymykset tulisi ottaa huomioon. Ainoastaan vastaajilta tulevat tosiseikat ovat tärkeitä, ne voivat olla ristiriitaisia, sisältää ennakkoluuloja ja niin edelleen, mutta tämä auttaa valmistajaa ymmärtämään, miten tehdä paras ratkaisu hänelle. Itse asiassa nämä tutkimukset tehtiin lopullisessa valossa.
