La teoría del comportamiento del consumidor es lo más importante.sección de la economía. Estudia las características de la psicología de la persona promedio en ciertas situaciones. Este tema se está volviendo extremadamente relevante en el mundo capitalista moderno. Esta sección de la economía estudia la formación de la demanda. Tratemos de entender cuál es la teoría del comportamiento del consumidor.
Cuando una persona compra un producto,se guía por la relación entre su valor y el monto de su efectivo personal. Se entiende que las características de comportamiento del consumidor son individuales. Al realizar una compra, se tiene en cuenta que una persona procede de las limitaciones de su presupuesto. Además, el consumidor siempre plantea tres preguntas principales:
1) ¿Qué se debe comprar exactamente?
2) ¿Qué dinero?
3) ¿El presupuesto le permite realizar una compra?
El hombre también se guía por el principio.utilidad. Es decir, elige el producto que tiene más ventajas sobre otras opciones. Utilidad significa el grado de satisfacción de las necesidades. La demanda de productos se puede dividir en dos categorías:
1) Funcional. Es decir, una persona compra productos o servicios, guiados por sus propiedades de consumo.
2) Demanda no funcional.Es decir, el individuo adquiere productos, guiados no por sus propiedades de consumo, sino por algunas razones de terceros. La demanda no funcional también se divide en tres tipos:
- Social ("efecto esnob"). En este caso, una persona adquiere los bienes económicos que son más populares en la sociedad en su conjunto.
- Especulativo. Este tipo de demanda depende directamente del llamado "efecto Verlaine" o de las altas expectativas de inflación.
- Irracional.Este tipo de demanda implica compras no planificadas realizadas bajo la influencia de expectativas momentáneas. La teoría del comportamiento del consumidor dice que una persona, adquiriendo ciertos bienes, lo hace racionalmente. El tipo de demanda bajo consideración viola este axioma.
La restricción presupuestaria implicacierto marco más allá del cual no puede ir la satisfacción de las necesidades. Por ejemplo, una persona recibe un cierto salario. En ella, podrá adquirir una cantidad limitada de beneficios.
Considere las principales hipótesis en las que se basa la teoría del comportamiento del consumidor:
1) El presupuesto de dinero de las personas siempre es limitado.
2) Los precios se establecen para todo tipo de productos y servicios.
3) Los consumidores eligen un producto de forma independiente.
4) Todas las personas cuando compran tienden a un comportamiento racional. Es decir, tienen en cuenta el nivel de utilidad del producto.
Teniendo en cuenta el modelo de comportamiento del consumidor, no puedesin mencionar los factores que influyen en la elección de ciertos bienes. Esto puede incluir edad, sexo, nivel educativo, cualquier razón personal. Los factores de consumo también son ciertos aspectos psicológicos, es decir, el temperamento de una persona, su carácter. La elección está influenciada por el nivel cultural, por ejemplo, un individuo puede relacionarse con cualquier subcultura. El factor social también se refiere al tema en consideración. Por ejemplo, esta puede ser la actitud de una persona hacia cualquier grupo político. El factor económico también es importante. Puede incluir el nivel de ingresos de una persona, el valor de ciertos bienes.
Como es obvio por el artículo, hay completamentediferentes patrones de comportamiento del consumidor. La formación de la demanda está influenciada por una amplia gama de factores interrelacionados. También vale la pena señalar que una comprensión clara y completa de la psicología del consumidor es extremadamente importante en el mundo de las relaciones de mercado.
