Όλοι μας, που δεν καταλαμβάνουμε τις πιο καίριες θέσειςεταιρείες ή οργανισμοί, κατά κανόνα, δείχνουν δυσαρέσκεια με ορισμένες ιδιότητες και συμπεριφορές των αφεντικών μας. Και, φυσικά, ο καθένας μας διαβεβαιώνει τον εαυτό του ότι, λένε, αν ήμουν εγώ στη θέση του, θα ήμουν καλό αφεντικό, που δεν αρέσει στους εργαζόμενους. Ωστόσο, μόλις φτάσουμε στην επιθυμητή θέση, ο φόβος μας κυριεύει και αναρωτιόμαστε συνεχώς το ερώτημα πώς να γίνουμε καλύτερος ηγέτης. Προτείνουμε σήμερα να καταλάβουμε τι πρέπει να είναι ένας πραγματικός ηγέτης και ποιες ιδιότητες πρέπει να έχει.
Πώς μπορείτε να γίνετε καλός ηγέτης και να οδηγήσετε τους ανθρώπους;
Οι ειδικοί αναγνωρίζουν πολλές βασικές δεξιότητες,κατέχοντας τα οποία, ένα άτομο θα είναι σε θέση να επιτύχει επιτυχία στη θέση του αφεντικού. Κατά κανόνα, σε μεγάλους οργανισμούς προσπαθούν να προωθήσουν άτομα που έχουν ήδη τις περισσότερες από τις απαραίτητες ικανότητες σε καίριες θέσεις. Οι δεξιότητες που λείπουν θα πρέπει να αναπτυχθούν στη διαδικασία. Προτείνουμε να σταθούμε σε καθένα από αυτά με περισσότερες λεπτομέρειες.
Κίνητρο υπαλλήλου
Ένας καλός ηγέτης είναι, πρώτα απ 'όλα,ένα άτομο που γνωρίζει ξεκάθαρες απαντήσεις στις ακόλουθες ερωτήσεις. Γιατί ο οργανισμός σας χρειάζεται αυτούς τους υπαλλήλους; Τι τους κρατά στην εταιρεία σας και τι τους εμποδίζει να πάνε σε ανταγωνιστές; Τι κάνει τους υπαλλήλους να παραμένουν στον οργανισμό σας ακόμα και μετά από δύσκολες στιγμές; Ένα ταλαντούχο αφεντικό σίγουρα καταλαβαίνει ότι τα χρήματα δεν είναι ο λόγος. Πιο συγκεκριμένα, όχι μόνο αυτοί. Υπάρχουν πολλοί άλλοι λόγοι που εσείς ως ηγέτης πρέπει να κατανοήσετε. Επομένως, για να είστε καλός δάσκαλος της τάξης, πρέπει να ακολουθείτε τις συστάσεις:
- Να θυμάστε ότι πρώτα από όλα οδηγούμαστε από το δικό μαςαξίες και αυτοσεβασμό. Έτσι, εάν δείχνετε σεβασμό για κάθε έναν από τους υπαλλήλους σας, ανεξάρτητα από τη θέση του, να είστε σίγουροι ότι η ομάδα θα σας απαντήσει με 100% αποτελεσματικότητα.
- Όσο είναι δυνατόν, μίλα στο δικό σουεργάτες καρδιάς με καρδιά. Προσπαθήστε να μάθετε πόσο απολαμβάνουν την καθημερινή τους εργασία, αν παίρνουν ικανοποίηση από αυτήν. Αυτές οι πληροφορίες θα σας βοηθήσουν περαιτέρω.
- Προσφέρετε στους υπαλλήλους σας μερικά σημαντικάοφέλη για αυτούς. Έτσι, εάν οι υπάλληλοί σας ενδιαφέρονται για τη δική τους υγεία και φυσική κατάσταση, τότε δώστε τους την ευκαιρία να επισκεφτούν το γυμναστήριο. Αν η προτεραιότητά τους είναι η οικογένεια, τότε επιτρέψτε τους να πάνε τα παιδιά στο σχολείο το πρωί και να τα πάρουν το μεσημέρι. Πιστέψτε με, ο κόσμος θα εκτιμήσει την ανησυχία σας για αυτούς, κάτι που θα έχει εξαιρετικά θετική επίδραση τόσο στο μικροκλίμα στην ομάδα όσο και στην παραγωγικότητα και την αποδοτικότητα της εργασίας.
Θέτοντας στόχους
Αν αναρωτιέστε πώς να γίνετεένας καλός επικεφαλής ενός τμήματος πωλήσεων ή ενός άλλου τμήματος ή ακόμα και ενός οργανισμού, τότε έχετε κατά νου ότι μια πολύ σημαντική πτυχή είναι η ικανότητα του αφεντικού να ορίζει με σαφήνεια τους στόχους της εργασίας. Έτσι, κάθε υπάλληλος θα πρέπει να καταλάβει ξεκάθαρα τι περιμένει το αφεντικό από αυτόν. Με συγκεκριμένους στόχους, θα είναι πιο εύκολο για ένα άτομο να επικεντρωθεί στην τρέχουσα δουλειά. Επομένως, κοινοποιήστε με σαφήνεια σε καθέναν από τους υφισταμένους σας τις προσδοκίες και τις προθεσμίες για την ολοκλήρωση των εργασιών και επίσης εξηγήστε τι θα κάνετε στη συνέχεια με τα αποτελέσματα που έχετε και γιατί τα χρειάζεστε.
Αξιολόγηση της εργασίας
Παρά το γεγονός ότι η συντριπτική πλειοψηφία των ανθρώπωνδέχεται την κριτική αρνητικά, είναι αναπόσπαστο μέρος μιας καλά εδραιωμένης ροής εργασίας. Ωστόσο, καταβάλετε κάθε δυνατή προσπάθεια για να εξηγήσετε στους υπαλλήλους σας ότι μια συνομιλία με μια μικρή αξιολόγηση των αποτελεσμάτων της δουλειάς τους δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση λόγο για να βρείτε λάθη στην εργασία τους. Ορίστε ένα πρόγραμμα για αυτές τις συζητήσεις εκ των προτέρων, ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να προγραμματίσουν το χρόνο τους.
Ανάθεση ευθύνης
Αυτό το στοιχείο είναι ένα από τα πιο σημαντικά σεμια συζήτηση για το πώς να γίνετε καλύτερος ηγέτης. Οπότε, φυσικά, αν γίνεις αφεντικό, τότε κάνεις καλά τη δουλειά σου. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να τα κάνετε όλα μόνοι σας. Ένα από τα καθήκοντα ενός διευθυντή είναι να διδάξει τους άλλους υπαλλήλους να εργάζονται καλά. Πρέπει να ξεκινήσετε από μικρά. Αρχικά, δώστε στους υφισταμένους τέτοιες εργασίες που, σε περίπτωση λανθασμένης εκτέλεσης, μπορούν εύκολα να διορθωθούν. Σταδιακά εκπαιδεύστε και ενδυναμώστε τους υπαλλήλους σας. Ταυτόχρονα, λάβετε υπόψη τις δυνάμεις και τις αδυναμίες τους και προχωρήστε σε πιο δύσκολες και υπεύθυνες εργασίες. Αυτό θα βοηθήσει τους υπαλλήλους σας όχι μόνο να αναπτυχθούν επαγγελματικά, αλλά και να αυξήσουν την αξία τους για την εταιρεία.
Επικοινωνία
Οι ιδιότητες ενός καλού ηγέτη είναι αδιανόητες χωρίςκοινωνικότητα και ανοιχτότητα για τους υφισταμένους τους. Έτσι, κάντε σαφές και υπενθυμίστε περιοδικά στους υπαλλήλους ότι εάν έχουν οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή δυσκολίες, μπορούν πάντα να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί σας. Η επικοινωνία, χτισμένη με αυτόν τον τρόπο, θα σας βοηθήσει να μάθετε γρήγορα για τα προβλήματα και, κατά συνέπεια, να τα λύσετε γρήγορα.
Επιπλέον, δείξτε γνήσιο ενδιαφέρον γιαστους υφισταμένους τους. Δεν πρέπει να επικοινωνείτε μαζί τους με έναν καθαρά επαγγελματικό τόνο. Ρωτήστε τους υπαλλήλους πώς αισθάνονται, πώς πέρασαν το προηγούμενο βράδυ, ποιον υποστήριξαν στον τελευταίο ποδοσφαιρικό αγώνα κ.λπ. Πες μας λίγα λόγια για σένα. Με άλλα λόγια, συνδεθείτε μαζί τους. Πιστέψτε με, οι άνθρωποι εκτιμούν την προσοχή στον εαυτό τους και σίγουρα θα σας απαντήσουν με πίστη. Ωστόσο, μην πάτε πολύ μακριά. Για παράδειγμα, μην ρωτάτε τους υφισταμένους σας για υπερβολικά προσωπικά θέματα όπως η οικογενειακή ζωή, οι θρησκευτικές πεποιθήσεις κ.λπ.
Μάθετε από τα λάθη
Πρώτα απ 'όλα, αφήστε το να κάνετε λάθοςυπαλλήλους. Φυσικά, δεν πρέπει να κλείνεις το μάτι σε τέτοια φαινόμενα, ωστόσο, όπως λένε, δεν πρέπει να δίνετε τραμπουκισμό στους υφισταμένους σε κάθε μικροπράγμα. Διαφορετικά, οι άνθρωποι θα φοβούνται να έρθουν σε εσάς με το πρόβλημά τους ή ακόμη και θα προσπαθήσουν να κρύψουν το γεγονός ενός σφάλματος, το οποίο μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τα αποτελέσματα του έργου του οργανισμού σας συνολικά. Επομένως, να θυμάστε ότι είμαστε όλοι άνθρωποι και έχουμε το δικαίωμα να κάνουμε λάθος.
Μια άλλη σημαντική αρχή που βοηθάη απάντηση στην ερώτηση «πώς να γίνεις καλύτερος ηγέτης» είναι η ικανότητα να παραδέχεται κανείς τα λάθη του. Έτσι, αν κάτι δεν πήγε όπως περιμένατε, μη διστάσετε και συζητήστε τι συνέβη με την ομάδα, προσπαθώντας να καταλάβετε τι πρέπει να γίνει για να πετύχετε το αποτέλεσμα. Αυτή η προσέγγιση θα δείξει στους υπαλλήλους ότι και εσείς μπορεί να κάνετε λάθος και θα σας διδάξει επίσης πώς να διορθώσετε τα δικά σας ελαττώματα.
Χρησιμοποιήστε την ισότητα
Αν σκέφτεστε σοβαρά πώςγίνετε καλύτερος ηγέτης και, στη συνέχεια, δώστε ιδιαίτερη προσοχή σε αυτό το στοιχείο. Εξάλλου, οι περισσότεροι από εμάς δεν είμαστε τόσο ισότιμοι όσο νομίζουμε. Αρκετά συχνά, ξεχωρίζουμε αγαπημένα και αγαπημένα σε υποσυνείδητο επίπεδο, χωρίς να το καταλαβαίνουμε. Ως αποτέλεσμα, όλοι γνωρίζουμε ότι δεν είναι ασυνήθιστο για το αφεντικό να αναγνωρίζει κυρίως τα πλεονεκτήματα εκείνων των ανθρώπων που του υπενθυμίζουν συνεχώς τον εαυτό τους και εκφράζουν την πίστη και την πίστη τους με κάθε δυνατό τρόπο. Ταυτόχρονα, συχνά υποτιμάται η συνεισφορά των εργαζομένων που εκτελούν με σεμνότητα και κόπο την εργασία τους. Επομένως, συγκεντρώστε τον εαυτό σας και προσπαθήστε να δώσετε στους ανθρώπους που οφείλονται όχι σε σχέση με τη στάση τους απέναντί σας, αλλά σύμφωνα με τα αποτελέσματα της δουλειάς τους.
Επιπλέον, να ακολουθείτε πάντα τον κανόνα ότιαπολύτως όλοι οι υφισταμένοι σας πρέπει να έχουν καλή μεταχείριση. Πιστέψτε με, αυτό θα έχει εξαιρετικά θετική επίδραση τόσο στο μικροκλίμα στην ομάδα όσο και στα αποτελέσματα της δουλειάς.
Μπορεί μια κυρία να είναι σπουδαίο αφεντικό;
Αυτό το θέμα ήταν πολύ πρόσφατασχετικό. Επομένως, εάν σκέφτεστε πώς να γίνετε καλός ηγέτης για μια γυναίκα, τότε λάβετε υπόψη ότι δεν υπάρχει κανένα ιδιαίτερο μυστικό εδώ. Ωστόσο, η πρακτική δείχνει ότι είναι οι γυναίκες που είναι συχνά πιο αποτελεσματικά αφεντικά από τους εκπροσώπους του ισχυρού μισού της ανθρωπότητας. Είναι αρκετά εύκολο να το εξηγήσεις. Εξάλλου, μια γυναίκα σε όλη της τη ζωή πρέπει να συγκεντρώνεται ταυτόχρονα σε μεγαλύτερο αριθμό εργασιών και στόχων από έναν άνδρα. Αντίστοιχα, αυτό αντανακλάται στις ηγετικές της ικανότητες.
Πρόσθετα χαρακτηριστικά ενός καλού ηγέτη
Να θυμάστε πάντα να προχωράτε μπροστά μαςαναγκάζει το σεβασμό, την κατανόηση και την αναγνώριση των προσόντων μας. Από αυτή την άποψη, να είστε πάντα όσο το δυνατόν πιο πιστοί στους υφισταμένους σας. Έτσι, ένας καλός ηγέτης γνωρίζει πάντα τους υπαλλήλους του ονομαστικά και γνωρίζει επίσης τις υποθέσεις τους. Να υποστηρίζετε πάντα τους υπαλλήλους σας δίνοντας ένα χέρι βοηθείας σε δύσκολες στιγμές. Οι πόρτες σας να είναι πάντα ανοιχτές. Επιπλέον, οι ιδιότητες ενός καλού ηγέτη είναι αδιανόητες χωρίς ειλικρίνεια και υπευθυνότητα προς τους υφισταμένους. Μην τους κρύβετε την κατάσταση των πραγμάτων ή τα σχέδιά σας. Πιστέψτε με, όλοι οι άνθρωποι εκτιμούν την εμπιστοσύνη που τους δίνεται.
