Jméno Erica Berna se stalo známým v souvislosti svytvoření populární metody v psychoterapii - transakční analýza. Jedná se o univerzální metodu používanou psychoterapeuty v individuální a skupinové práci, v rodinném poradenství a na pracovišti. A to vše proto, že metoda je opravdu účinná. Transakční analýza E. Berna umožňuje klientovi vizuálně vidět situaci zvenčí a dokonce i sám sebe zaznamenat chyby, kterých se dopustil při komunikaci. V průběhu práce zůstává psychoterapeut aktivní, vede proces a nezaujímá pozici pozorovatele.
Počáteční teoretické předpoklady
Teorie transakční analýzy E.Berna obsahuje určitá teoretická ustanovení. Nejprve se předpokládá, že lidé mají různé stavy ega. V souladu s tím probíhá proces komunikace mezi těmito státy ega. Jinými slovy, lidé se navzájem neoslovují jako konkrétní jednotlivci, ale vysílají signály ze svého ego stavu do svého ego stavu. Transakční analýza E. Berna je založena na třech stavech ega: Dospělý, Rodič, Dítě. Osoba může být kdykoli v jednom z nich.
Charakterizace stavů ega
Když je člověk ve stavu „rodiče“,pak se vyznačuje takovými vlastnostmi v komunikaci, jako je neustálá kontrola, neochota poslouchat slova partnera. Rodič vidí v jiných pošetilých dětech, nedává jim právo rozhodovat o sobě. „Rodič“ může být starostlivý a ovládající.
Stát „dítě“ („dítě“) je charakterizovánrozmary, neochota převzít odpovědnost za sebe, nezralost v úsudcích. „Dítě“ může být svobodné a přizpůsobivé. Svobodné dítě je zábava, uvolněnost, potlačování soudů. Přizpůsobené dítě je souhlasné, vzpurné a rezervované.
Transakční analýza E.Berna zvláště zdůrazňuje „dospělý“ stav. Jedná se o nejkonstruktivnější stav, kdy člověk adekvátně reaguje na to, co se děje, správně vyhodnotí situaci, rozumně argumentuje a je nezávislé na názorech ostatních. Je zcela logické předpokládat, že v konfliktních situacích je nejméně pravděpodobné, že lidé budou ve stavu „dospělého“.
Analýza interakce států ega
Transakční analýza E.Berna umožňuje lidem jasně vidět, co je důvodem jejich neshod, a také učí nejúčinnější strategii chování („dospělého“), prakticky bez ovlivnění nevědomých aspektů osobnosti klienta. Nicméně jednotlivci, kteří mají zkušenosti s analýzou komunikace, si mohou pohrát se svými státy ega a vědomě zaujmout jednu nebo druhou pozici, aby dosáhli požadovaného výsledku v interakci s ostatními.