Sběratelé požadují dluhy jiných lidí, co mám dělat?

S největší pravděpodobností jste měli alespoň jednou v životěvyužívat služeb výpůjčního systému. Ale ne každý z těch, kteří si půjčku vzali, byl schopen ji splatit včas. V tomto případě vstupují do hry inkasní společnosti, aby získaly dluh zejména od neopatrných plátců. Komunikace s těmito pány přináší mnoho nepříjemných minut. Je obzvláště urážlivé, když jsou sběratelé obviňováni z dluhů jiných lidí. Spravedlivě je třeba říci, že k tomu dochází zřídka, ale to neznamená, že komunikace je žádoucí. Proč se to děje a co s tím dělat - promluvíme si níže.

Kdo jsou sběratelé a proč volají

Tak neobvyklé slovo pro nás „sběratele“přímý překlad znamená „sběratel“, ale neměl by sbírat známky ani sbírku motýlů, ale peníze od neopatrných plátců. Sběrateli mohou být jednotlivci i celé organizace - inkasní společnosti. Někdy jsou tito „sběrači“ také zaměstnanci bankovní bezpečnosti. Jejich hlavní povinností je v každém případě (legální) přinutit dlužníka, aby splatil své finanční závazky. Někdy se ve vypracovaném schématu vyskytnou poruchy, které se mohou proměnit v nepříjemné následky.

Sběratelé požadují dluhy jiných lidí kvůli různýmdůvodů, ale nejčastěji k tomu dochází omylem, což je někdy velmi obtížné napravit. „Shromažďovatelé“ jsou již dlouho zvyklí pracovat v nestandardních situacích a často jednoduše nereagují na vaše přesvědčování a vysvětlení, protože lidé, kteří nechtějí splácet půjčku, také často říkají, že s tím nemají nic společného.

Chovali jste se jako ručitel?

Pokud neustále přijímáte hovory od sběratelů jiných lidídluhy, pamatujte, pokud jste ručitelem za půjčku od svého přítele, příbuzného nebo kolegy. To bylo? Potom byly velmi řešeny výzvy „sběratelů“, pravděpodobně osoba, která si půjčku vzala, měla značný dluh a banka se rozhodla vyzvednout peníze od ručitele, tedy od vás.

První věc, kterou musíte udělat, je kontaktosoba, která půjčku poskytla, a pokuste se zjistit, zda zpoždění platby skutečně vzniklo a jak brzy ji splácí. Možná stojí za to společně hledat způsoby, jak problém vyřešit - dohodnout se s bankou na refinancování úvěru nebo se pokusit refinancovat v jiné organizaci (v tomto případě byste samozřejmě neměli podruhé působit jako ručitel).

Pokud se ukáže, že dlužník ve skutečnosti neníschopný splácet závazky, dluh vlastně jde k vám. A musíte to zaplatit. Nejlepší věc, kterou můžete udělat, je kontaktovat banku, aby společně hledala řešení problému. Poté, co splácíte úvěrovou instituci, máte právo vymáhat u příbuzného (známého), u jehož půjčky jste ručili, celou částku dluhu u soudu.

Za všechno mohou vinaři

Docela často existuje situace, kdy půjčkavzal jednoho z vašich příbuzných a vy jste o tom vůbec nevěděli. Vzhledem k tomu, že sběratelskou povinností je přijímat peníze od dlužníka jakýmkoli legálním způsobem, začnou v případě zpoždění otravovat volání všem svým příbuzným a přátelům, jejichž telefony najdou.
Stojí za to vědět, že jelikož jste nebyli ručitelem půjčky, můžete mít se splácením dluhu jen dvě věci:

• v případě úmrtí dlužníka, pokud jste dědicem osoby, která si půjčku vzala a již jste dědictví převzali;
• pokud jste manželkou (manželem) dlužníka, ale v takovém případě vás může být nucen zaplatit dluh pouze rozhodnutím soudu.

Pokud tedy sběratelé požadují dluh někoho jiného,který byl vytvořen z vašeho bratra / sestry, rodičů, strýce, tety a dalších příbuzných, neváhejte prohlásit, že s dluhem nemáte nic společného a nejste povinni jej splácet.

Odpovědný za souseda

Sběratelé se často snaží dosáhnoutpožadovaný výsledek, začněte jednat všemi směry. Mnozí z nich, protože nedosáhli ničeho přímo od dlužníka nebo jeho příbuzných, začínají volat všem sousedům, kolegům a přátelům dlužníka v naději, že takový „útok na všechny fronty“ přinese brzký výsledek. V případě, že vás sběratelé vyzvou k dluhům jiných lidí, ke kterým nemáte absolutně nic společného, ​​zdvořile a pevně vysvětlete, že nejste absolutně povinni ani vůči „sběratelům“, ani vůči jejich klientům. A požádejte, abyste už nezavolali. Pokud to nepomůže, obraťte se na donucovací orgány.

neznám ho

Někdy se však stane, že sběratelévyzvat cizí povinnost někoho jiného. Stává se to z různých důvodů - například vaše telefonní číslo dříve patřilo osobě, která si půjčku skutečně vzala, nebo jste se přestěhovali do bytu, jehož bývalý majitel si půjčku vzal, s uvedením vaší staré adresy. Někdy existují běžné překlepy v příjmeních, telefonních číslech a dalších datech.

Bohužel v tomto případě bude sotva možné zbavit se sběratelů jednoduchým vysvětlením - bude třeba vyvinout větší úsilí.

Nejprve zjistěte údaje osoby, pro kteroujste přijati, poté požádejte banku, která je volajícím. V dopise uveďte, že vaše kontaktní informace jsou omylem přiřazeny cizí osobě, a požádejte o provedení změn v databázi. Počkejte na odpověď. Nejlepší je také vzít si od této banky potvrzení, že nemáte úvěrový dluh. Pořiďte si kopie všech těchto dokumentů a zašlete je doporučeně na adresu sběrné společnosti. Pokud se po všech výše zmíněných manipulacích perzekuce nezastaví, napište prohlášení na státní zastupitelství a policii.

Pokud sběratelé volají vašim příbuzným

Je samozřejmě velmi nepříjemné dostat se do situace, kdy sběratelé splácejí dluhy jiných lidí. Zvláště pokud jsou tyto dluhy skutečně vaše a volající obtěžují například staré rodiče.

Nejprve musíte rodině vysvětlit, co máteskutečně existuje dluh, který v blízké budoucnosti splatíte, a požádejte je, aby nebyli nervózní. Dále musíte požádat své blízké, aby si pamatovali, co lze a co nelze říci sběratelům a jak nejlépe navázat konverzaci. Abyste se vyhnuli dalším problémům, nesmíte v žádném případě sdělovat žádné osobní údaje o sobě ani o příbuzném dlužníka. Vaši příbuzní nejsou povinni poskytnout sběrateli vůbec žádné informace: nové jméno, adresa, telefonní číslo a další údaje jsou vaší vlastní záležitostí. Nejlepší je trpělivě opakovat, že s vámi nemají žádný přímý kontakt, vůbec nekomunikují a nemají vůbec žádnou představu, kde vás mohou najít. Pokud se vaše rodina řídí touto taktikou, sběratelé dříve či později budou zaostávat.

"Štěstí" písmena

Kromě toho, že sběratelé splácejí dluh někoho jiného,někdy se zabývají také „cíleným doručováním“. Jednoho rána můžete ve své poštovní schránce najít dopis, který uvádí, kolik a které bance dlužíte, a také zprávu, že dluh byl převeden na inkasní společnost. V průběhu času se písmena mohou objevovat stále častěji a množství v nich se může neustále zvyšovat. Boj proti tomuto typu vymáhání dluhů je velmi jednoduchý - nereagujte na něj. Nejčastěji jsou taková „mistrovská díla“ jednoduše vytištěna na kancelářské tiskárně a neznamenají žádné pečeti nebo podpisy, což znamená, že jde pouze o kousek papíru, který nemá právní sílu.

Zavolal jsem ...

Telefonní hovory od vymáhačů dluhůmůže způsobit nesrovnatelně více potíží, protože se často opakují denně a kdykoli během dne. I když je operátor call centra výjimečně zdvořilý, pátý hovor je už otravný a patnáctý je rozzuřený.

Telefonický rozhovor někdy není jen okomunikace se zaměstnancem banky (inkasní společností), ale nabývá poměrně tvrdého charakteru, používá obscénní výrazy a vyhrožování vůči samotnému dlužníkovi a jeho příbuzným. Pamatujte: takové akce jsou nezákonné a podle článků 163 a 119 trestního zákoníku Ruské federace znamenají trestní odpovědnost (vydírání a hrozba ublížení na zdraví).

Fyzický dopad

Ještě méně často hrozby sběratelů za dluh někoho jinéhojděte například do fáze fyzického kontaktu, mohou být vítáni u vás doma nebo v práci. Pokud je kancelář stále veřejným prostorem, může vás v tomto případě nejvíce ohrozit nechutný skandál a boční pohledy kolegů. Ale doma musíte být obzvláště opatrní:

• v žádném případě byste neměli do bytu vpustit nezvané návštěvníky;
• zkuste nahrávat konverzaci na telefon nebo diktafon;
• vést všechny rozhovory pouze za přítomnosti svědků, například sousedů.

Sběratelé požadují dluh někoho jiného - co dělat a jak být

Pokud máte stále smůlu a čelítevytrvalí zaměstnanci banky nebo inkasní agentury, především, nepanikařte. Abyste co nejdříve ukončili nepříjemnou komunikaci, musíte si vytvořit jasnou linii chování, protože prostě nemusíte doufat, že zůstanete sami.

Co dělat, když volají z banky na dluh někoho jiného:

• nejprve musíte zjistit, s kým komunikujete, zjistit příjmení, jméno a příjmení partnera, jakož i jeho pozici;
• zkuste zjistit celé jméno organizace, její skutečnou a právní adresu a kontaktní telefonní čísla;
• zapište si osobní údaje dlužníka, které sběratel (zaměstnanec banky) hledá;
• klidně poslouchejte požadavky volajícího a požádejte ho, aby vás kontaktoval později;
• pokud vám volající odmítne sdělit výše uvedené údaje, klidně rozhovor ukončete a varujte, že máte v úmyslu kontaktovat donucovací orgány.

Pak budete muset jednat podle okolností:

• v případě, že existují důvody pro volání(například jste jednali jako ručitel na základě smlouvy o půjčce od přítele), je nejrozumnější získat podporu úvěrového právníka a nabídnout zaměstnancům inkasní agentury (banky), aby se obrátili na soud;
• pokud jste právě působili jako kontaktní osoba prouzavření smlouvy, a ještě více, pokud s dlužníkem nemáte nic společného - kontaktujte banku a objasněte situaci, zatímco sběratelé, když zavoláte znovu, informujte o přijatých opatřeních a požádejte je, aby vás již neobtěžovali;
• v případě, že hovory vytrvale pokračují - zkuste zaznamenat konverzaci na diktafon a kontaktovat policii vydáním vydírání;
• pokud by to nepřineslo žádný výsledek - napište prohlášení prokuratuře se stížností na nečinnost donucovacích orgánů.

Pokud vše ostatní selže

V případě, že všechny výše uvedené metodynedávají požadovaný výsledek a sběratelé v noci otravují lidi za dluhy jiných lidí, jediným správným řešením by bylo obrátit se na soud. Poté, co jste získali podporu kvalifikovaného právníka, můžete bezpečně požadovat od banky náhradu za morální a v některých případech i fyzickou újmu. Pokud vám například po komunikaci s kolektory prudce vzrostl krevní tlak a potřebujete pomoc lékaře, bude banka povinna uhradit náklady na léčbu. Pokud vás tedy komunikace s vymáhači dluhů přivedla „do ruky“, nezapomeňte si nechat všechny certifikáty z kliniky a potvrzení o lécích.