ستغطي هذه المقالة الأهداف والوظائفإدارة شؤون الموظفين. هناك عدة طرق معاكسة تمامًا لتحديدها ، لكن جميعها باهظة الثمن وفردية لكل مؤسسة ، لذلك سنقتصر على النظر في الأمثلة المعممة الواردة في الأدبيات.
لذا ، من أجل الوضوح ، فإن الموظفين هم كل شيء على الإطلاقيؤدّي موظفو المؤسسة وظائف مختلفة في الإنتاج. في الوقت الحاضر ، يعتبر الموظفون (الموظفون) هم الثروة الرئيسية لأي منظمة.
إدارة الموارد البشرية هي واحدة من الاقتصاديةالعلوم التي نشأت في الولايات المتحدة في نهاية القرن التاسع عشر. في السابق ، تم تطويره كجزء من العلوم الأخرى (علم النفس ، علم الاجتماع ، إدارة الصراع ، إلخ). أساسها هو إدارة عمليات العمل.
أولاً ، ضع في اعتبارك الأهداف التيمصنوعة من قبل إدارة شؤون الموظفين. تقع في أربع فئات أو كتل واسعة. هذه أهداف اجتماعية واقتصادية وصناعية وتجارية وعلمية وتقنية. يمكن التعبير عن محتوى كل فئة على النحو التالي:
الهدف الاقتصادي هو الاستفادة منبيع منتج أو خدمة ، علاوة على ذلك ، قيمة محسوبة ؛ اجتماعي - لتلبية أعلى درجة للاحتياجات الاجتماعية للعمال الناشئة في ظروف العمل ؛ الإنتاج والتجاري - لبيع منتج أو خدمة في حجم معين بتردد معين ؛ علمي وتقني - لتحسين إنتاجية العمل وجودة التصنيع السلع أو الخدمات المقدمة بسبب التطورات العلمية والتقنية.
التقسيم أعلاه للأهداف إلى فئاتيمثل المستوى الأول (الأدنى) للمؤسسة ، وفي المستوى التالي (المتوسط) من الضروري إبراز التوفير المستهدف لمفهوم مثل وظائف إدارة شؤون الموظفين. هناك عدد كبير منهم (أكثر من ثلاثين) ، لكن القليل منها يختلف اختلافًا كبيرًا عن بعضها البعض ، وليس فروقًا أو فرقتين. بعد تحليل الأدبيات الموضوعية ، من الممكن تحديد الوظائف الرئيسية لإدارة شؤون الموظفين من كل هذه المجموعة. هذا هو تخطيط الموظفين (بما في ذلك الاستراتيجية) ، والتنظيم (الموظفون ، والنفقات ، وما إلى ذلك) ، والتنظيم (أي تنسيق إجراءات الموظفين) ، والمحاسبة (التسجيل) ، والرقابة (الحصول على معلومات حول النتائج) ، والحوافز (توزيع الدخل).
كل وظائف الموارد البشرية هذه يمكن أن تكونالنظر بمزيد من التفصيل والطلاء بعناية ، ولكن الأمر يستحق النظر في اسم كل وظيفة ، ويتضح سبب الحاجة إليها ، وما المعنى الذي تحمله.
من الأفضل الانتباه ليس إلى الوظائف الرئيسية لإدارة شؤون الموظفين ، ولكن إلى الوظائف الثانوية المجاورة لها. دعنا نتعرف على مسؤوليتهم.
تحديد طرق تعيين الموظفين - مكان العثور على الموظفين الضروريين وكيفية جذبهم إلى المؤسسة - تحفيز الموظفين - لحث الموظفين على العمل الواعي وإظهار المبادرة.
تنظيم مكان العمل - إلى أقصى حداستخدام إمكانات الموظفين إدارة المعلومات - إنشاء نقل المعلومات الضرورية وقمعها - إدارة الصراع - خلق جو ملائم وودي في الفريق - ضمان سمعة الشركة - ضمان قبول العملاء الجيد.
بالطبع ، وظائف التحكم المدرجةلم يستنفد الموظفون القائمة بأكملها ، ولكن ، آمل أن يكونوا قد أعطوك فكرة أولية على الأقل عن إدارة شؤون الموظفين كنوع من نشاط الإدارة وما هو محتواه. وهذه زيادة في الأرباح.
الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره هو أن الشركة ليس لديها فرصة للتطوير المتناغم إذا كان المدير لا يعرف أي شيء عن أهداف ووظائف إدارة شؤون الموظفين.
