Моделі управління в менеджменті відводитьсянайважливіше значення. Під нею розуміють сукупність знань про те, як необхідно вибудовувати управління, наскільки сильно вона впливає на все структури і процеси організації, яким чином відбувається розвиток організації в зовнішньому середовищі. Однією з найбільш ефективних моделей управління є японська модель менеджменту.
Суть моделі і організації її діяльності булисформульовані американським вченим японського походження Вільямом Оучі. Сутність японської моделі менеджменту полягають в симбіозі культури країни і особливостей її економічного розвитку.
Специфічні особливості японської моделі менеджменту дають підставу експертам для затвердження того, що ця модель забезпечує найбільшу гармонійність між виробництвом, збутом і фінансами.
Японська модель менеджменту - модель управління з "Людським обличчям", так як використовує в своїй основі холистический підхід до працівника. Він полягає в тому, що працівника розглядають цілісно: і як працівника, і як особистість. Людські кадри розглядаються як найбільш цінний ресурс.
Завдяки такому підходу забезпечується високапродуктивність праці і вражаючі результати розвитку економіки: будучи повністю знищеною, зараз японська економіка є однією з найбільш конкурентоспроможних економік світу. (За даними Всесвітнього економічного форуму)
Модель управління впливає на ототожненнялюдини з компанією. Японські службовці демонструють високу жертовність та відданість фірмі. Таким чином контроль носить лише непрямий характер, так як висока самовіддача стимулює формування самомотивації. Однак і самі фірми здійснюють стимулювання працівників. Публічне визнання заслуг, соціальні програми, спільні обіди тощо. Створюють атмосферу для отримання максимального результату.
Згуртованість колективу і колективнавідповідальність забезпечують мінімальну плинність кадрів. В очах суспільства зміна компанії мислиться як ганьба: людина, яка змінила місце роботи, позбавляється всіх привілеїв і заробітної плати, що змушує його все починати з нуля.
Для японської моделі управління характернийдовічний найм. Така система найму визначає пряму залежність положення в компанії від віку і досвіду: в Японії немає молодих директорів і керуючих компаній. Просування по кар'єрних сходах відбувається специфічним чином. Її частота коливається від 3 до 7 років. Така досить часта ротація обумовлена упевненістю японців в тому, що тривале перебування на одній посаді не створює стимулів до мотивації і ретельному виконанню всіх покладених на працівника обов'язків. Таким чином відбувається ще й диверсифікація умінь, що забезпечує формування неспеціалізованій кар'єри: кожен робітник протягом життя освоює до п'яти нових спеціальностей.
Японська модель менеджменту передбачає, що підвищення кваліфікації працівників відбувається без відриву від виробництва.
Рівень заробітної плати безпосередньо залежить відстажу і ефективності результатів праці. Компанії надають різні пільги і привілеї, які дозволяють працівникам досягати високого рівня добробуту. Важливою особливістю є і те, що розрив заробітної плати між вищими ешелонами влади та новачками незначний: заробітна плата керівника не перевищує заробітну плату новачка більш, ніж в сім разів. І найголовніше, що керівництву не шкода платити гроші за виконану роботу.
Японська модель менеджменту дозволила добитися Японії вражаючих результатів діяльності практично в усіх сферах.
