Інформаційний менеджмент є технологією, основними компонентами якої вважаються:
- персонал;
- документи, програмні та технічні засоби забезпечення процесів.
Останнім часом саме такий тип управління стає популярним завдяки переходу суспільства на новий, постіндустріальний етап розвитку.
Велике значення мають інформаційні системи вменеджменті, які повинні бути обов'язково нормативно затверджені. Вони являють собою організаційно впорядковану сукупність масивів документів і технологій з застосуванням засобів ЕОМ і зв'язку, які реалізують систему інфопроцессов.
Інформаційні системи призначені для того,щоб зберігати, обробляти, шукати, поширювати, передавати і надавати дані. Тому потрібно більш детально розглянути особливості їх формування та функціонування.
Інформаційний менеджмент в організації розвивається відповідно до таких положень.
По-перше, він здійснюється тільки в межах конкретної фірми.
По-друге, інформація стає самостійним чинником виробництва, що лежить в процесі прийняття рішень.
По-третє, інформаційний менеджмент маєвідношення не тільки до інформації, а й до всієї інформаційної роботи організації. Причому він є більш масштабним і широким поняттям, ніж просте управління документообігом.
Інформаційний менеджмент - це особливостіуправління діяльністю по формуванню і застосуванню даних в інтересах компанії. Основна його мета - ефективне забезпечення розвитку фірми завдяки регулюванню різних типів діяльності.
Існує різне трактування поняття "інформаційний менеджмент" в різних країнах.
У німецькій школі під ним розуміється цілий комплекс цілей і завдань менеджменту, який стосується сфери формування та використання ресурсів інформації.
В англійській школі трактується IT-менеджмент у вигляді комплексу задач управління, які пов'язані з системою інформаційних даних.
У російське ж визначення інформаційногоменеджменту входить широке коло управлінських завдань, від вирішення яких залежатиме забезпечення досягнення цілей конкретного підприємства. Це досягається за допомогою узгодженого та ефективного управління інформаційними ресурсами і технологіями підприємства.
В даному виді менеджменту відповідно до наведених вище параметрами, можна охарактеризувати два види підприємств.
У компаніях, що мають високий рівень застосування інформаційного менеджменту, виділяється ряд показників:
керівництво організації здатне пояснити цілісну процедуру його організації;
вищий менеджмент бере безпосередню участь в основних процедурах і прийнятті стратегічних розпоряджень;
є чіткі цілі бізнесу, для того щоб здійснювати інвестування цієї сфери;
є динаміка в тому, щоб зменшувати зміни в управлінні.
У компаніях, що мають невисокий рівень застосування інформаційного менеджменту, можна виділити наступний ряд показників:
вищим керівництвом такої менеджмент сприймається як галузь, що має низьку рентабельність від вкладених інвестицій;
інформаційний менеджмент в даній формі стає перепоною для того, щоб здійснювати нові стратегії компанії;
суперечливе або повільне дію в прийнятті рішень в ІТ;
вищий менеджмент не здатний пояснити основні і поточні процедури в рамках цього менеджменту;
проекти компанії в ІТ ніколи не вкладаються в бюджет або терміни;
часто змінюються механізми управління.
Через наявність таких двох підходів до управління теорія і практика інформаційного менеджменту в Росії потребує значного доопрацювання.
