Rusya'da bugün kurallar varücretsiz tıbbi bakım sağlamak. Sakinler de dahil olmak üzere tüm vatandaşlara, yasalarca sağlanan zamanında hizmet verilmektedir. Her bölgede doktorların nüfusa tıbbi bakım sağladığı kurumlar vardır.
Hizmetler varlığı nedeniyle sağlanırsigorta poliçesi. Nüfusun çoğunluğunun umduğu şey budur, ancak pratikte işler farklı olabilir. Bazı uzmanlar, onlar için para talep ederek ücretsiz hizmetler sunmayı reddediyor. Bu tür davranışlar cezalandırılmalı ve bunun için yasalar kullanılır. Bu gibi durumlarda Sağlık Bakanlığı'na şikayette bulunulabilir.
Ayrıca arayarak talepte bulunulabilir.kurumun yardım hattı. Bu durumda durum sözlü olarak belirtilir. Sorun incelendikten sonra çözüm sağlanacaktır. Her durumda, yasadışı eylemler Rusya Federasyonu mevzuatına göre cezalandırılmalıdır.
Hizmetler neden ücretli hale geldi?
Tıp mezunları umut ediyoremeklerinin yüksek geliri, ancak çoğu zaman tam tersi fenomenle karşı karşıya kalırlar. Birçok profesyonel, maaşlarını artırarak bir sağlık kurumunun çalışmasının ötesine geçer.
Çoğu zaman çalışanlar, çalıştıklarını unutarakdevlet polikliniği, hizmetlerin maliyetini atayın. Bazı kuruluşlarda, personelin ücretli olması durumunda daha kaliteli faaliyetlerde bulunmasına ilişkin kurallar vardır. Tutarlar sembolik ve etkileyici olabilir. Her şikayet belirli bir nedenle Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı'na iletilir, bu nedenle vatandaşları talepte bulunmaya zorlayan en yaygın faktörler dikkate alınmalıdır.
Kötü hizmetler
Bir vatandaş sigorta poliçesi ile başvurduğundahastane ona kaliteli tıbbi bakım sağlamalıdır. Tüm tıbbi işlemler tespit edilen rahatsızlık temelinde gerçekleştirilir ve tedavi doğru ve tutarlı bir şekilde gerçekleştirilir.
Tedavi veya eylem hakkında şüpheniz olduğundadoktorlar Sağlık Bakanlığı'na şikayet yazabilirler. Ücretsiz tıbbi hizmetler bile bir vatandaşa refahlarını iyileştirmek için gerekli olan her şeyi sağlayabilir.
para talebi
Hasta kendisinden istenenlerle karşı karşıya kalırsatıbbi bakım için para, Sağlık Bakanlığı'na şikayette bulunabilir. Genellikle uzmanlar, kaliteli hizmetlerin maliyetli olması gerçeğiyle eylemlerini motive eder.
Bu tür eylemler yasa dışı olduğu için hoş görülmemelidir. Doktor bunu yaparsa, şikayetin yazılmasıyla bu tür eylemlerin daha fazla önlenmesi mümkün olacaktır.
Kötü gözaltı koşulları
Muhtemelen herkes bunu devlette biliyorsağlık kurumlarının altyapısı oldukça gelişmiş değildir. Ancak bu, vatandaşları asgari olanaklardan mahrum etmek için bir neden değildir. Çoğu zaman, hastalar bir ödül ima ediyormuş gibi boş oda olmadığını iddia ederek koridorlara yerleştirilir.
Ameliyatlardan sonra hastalara yaklaşılmıyorsahemşireler, Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı'na yazabilirsiniz. Şikayetler genellikle yeterince hızlı bir şekilde çözülür, çünkü yasalar, hastaların kendilerini rahat hissetmeleri için sağlık çalışanlarının görevlerinin kalite performansını belirler.
Diğer nedenler
neden olduğu birçok başka faktör vardır.daha yüksek makamlarla temasa geçmek gereklidir. Sebepler, hastayı hastaneye yatırmayı reddetmede, yanlış tanıda, durumun kötüleşmesine neden olan uygunsuz tedavide olabilir.
Bir ülkenin tüm vatandaşları yasal olarakokuryazar ve bu nedenle Moskova Sağlık Bakanlığı'na şikayetler yalnızca en motive olanlardan geliyor. Bu yaklaşım birçok sorunu çözer.
Hazırlık aşaması
Şikayette bulunmadan önce tamamlamanız gerekir.birkaç eylem. Önce sorunu yerel olarak düzeltmeye çalışmalısınız. Bunun için bir şikayet hazırlanır ve herhangi bir ihlalin fark edildiği hastaneye gönderilir. Belge, kuruluşun adını belirten başhekim adına düzenlenir.
Şikayette, suçun özünü açıklamanız gerekir.Hastalara verilen rahatsızlığı ortadan kaldırmak için gerekliliği yazmak gerekir. Başvuru 15 gün süreyle değerlendirilir, ardından bir yanıt verilmesi gerekir. Gereksinimler karşılanmıyorsa veya kısmen karşılanıyorsa, daha yüksek makamlarla iletişime geçebilirsiniz.
Şehir ve bölge yetkilileriyle iletişime geçmek
Sorun çözülmezse veya cevap yoksa, buşehir ve bölge sağlık departmanları ile temasa geçme sebebidir. Orada da, sorunun ayrıntılı bir açıklamasıyla bir şikayette bulunmanız gerekir. Herhangi bir önlem alınmadıysa, tıp alanındaki ana otorite ile iletişime geçmek yardımcı olacaktır.
Şikayet yazma kuralları
Belge doğru bir şekilde hazırlanmalıdır.Bir avukattan yardım almanız veya kendiniz hazırlamanız önerilir. Boş bir A4 kağıdına ihtiyacınız olacak. Sağ köşe, belgenin düzenlendiği kuruluşun adı ve tarihi hakkında bilgi içerir.
Bundan sonra, sunmaya başlamanız gerekir.tespit edilen suç hakkında bilgi. Tüm gerçekleri açık ve anlaşılır bir şekilde yazmanız önemlidir, herhangi bir hakaret yazmanıza gerek yoktur. Şikayet, yetkili yasal dilde düzenlenir. Ülkenin Anayasasına veya diğer yasalara başvurmanız önerilir.
Sağlık Bakanlığına Şikayetmavi veya siyah kalemle çizilir. El yazısı okunaklı olmalıdır. Güzel görünmüyorsa, şikayeti bilgisayarınızda yazdırabilirsiniz. Belgede belirli kişilerden bahsederken, konumlarını, faaliyet türlerini olduğu kadar baş harflerini de belirtmeniz gerekir. Sonunda, imzalamanız gerekir, ardından bir mektup gönderebilirsiniz.
Gönderim yöntemleri
Sağlık Bakanlığına Şikayetfarklı yollarla gönderilir. Kuruluşu ziyaret ederken genellikle belge şahsen teslim edilir. Ancak herkesin bu fırsatı olmadığı için diğer seçeneklerden yararlanabilirsiniz.
Başvuru, iletişim kurulduğunda gönderilecektirSağlık Bakanlığı Bölge Müdürlüğü. Belgeler her ay merkeze gönderilir. Şikayeti iletmenin başka bir yolu var - kurye ile, ancak o zaman büyük bir miktar ödemeniz gerekecek.
Sağlık Bakanlığının bir posta adresi vardır, bu nedenleMektupla şikayette bulunabilirsiniz. Her seçenek kendi yolunda uygundur, ancak İnternet erişimi giderek daha popüler hale geliyor. Bu yöntem zamandan, paradan tasarruf sağlar ve en güvenilir olarak kabul edilir.
Resmi web sitesini ziyaret edin
Bakanlığa nasıl şikayet yazabilirsiniz?sağlık hizmeti başka bir şekilde mi? Bunu yapmak için kurumun resmi web sitesini ziyaret etmeniz önerilir. "Şikayet edin" bölümünü bulmanız gereken uygun bölümü seçmelisiniz.
Yapmanız gereken kısa bir anket açılacaktır.kişisel verileri doldurun. Bundan sonra, şikayet yazmanız gereken bir bölüm açılacaktır. Metin katı bir yasal biçimde sunulur ve temyiz 2 bölüme ayrılmıştır. İlkinde nedenler, ikincisinde ise gereksinimler belirtilir.
Kelimelerin yazımını kontrol etmek gerekir.Sonuçlar e-posta ile bildirilecektir. Tipik olarak, başvuru işleme 2 hafta sürer. Her durum bireyseldir, bu nedenle her özel durumda ihlaller dikkate alınır.
Yardım hattıyla iletişim
Sadece yazılı şikayetler yapılmaz.Sağlık Bakanlığı. Yardım hattı 24 saat çalışır, böylece vatandaşlar 8 800 200 03 89'u arayabilir. Bir kişinin kendini tanıtması, operatörün sorularını yanıtlaması, itirazın nedenini söylemesi önemlidir.
Sorunu net bir şekilde ifade etmek önemlidir.Bakış açısını daha hızlı hale getirmek için, ihlallerin tespit edildiği belge ve sertifikaların hazırlanması gerekir. Karar telefonla veya yazılı olarak bildirilecektir.
Herkes merkez ofisle iletişime geçebilirhakları ihlal edilen hastalar. Bazen ilaç tedarikinin az olması, teknik donanımın yetersiz olması ve medikal sektöre ayrılan bütçenin az olması gibi şikayetler oluyor. Doktorlar hakkında Sağlık Bakanlığı'na yapılan şikayetler birçok sorunun ortadan kaldırılmasına yardımcı oluyor, sadece kararlı davranmanız gerekiyor.
Sağlık, insan hayatındaki en önemli şeydir.Korunması devlet tarafından yasalarla garanti altına alınmıştır. Ve Rusya'da ilaç ücretsiz olduğu için, buna her yerde uyulmalıdır. Herhangi bir ihlal durumunda, yasaların öngördüğü gibi haklarınızı korumalısınız.
