Çatışma altında, bir kural olarak, anlamakkarşı çıkan fikirlerin, çıkarların ve benzerlerinin çatışması. Çatışma büyük sıkıntılara neden olabilir, ancak aynı zamanda belirli koşullar altında gelişen durumu da olumlu yönde etkileyebilir.
Çatışma modelleri olabilirFarklı. İnsanlar birbirinden çok farklı. Tabii ki, bir çatışma durumunda, herkes farklı davranır. Psikoloji çatışmadaki davranış için temel stratejileri bilir. Benzer bir durumda bir kişinin daha ileri davranışlarını hesaplamaya yardımcı olduklarından yararlı olabilirler.
Çatışmada insan davranış stratejileri
Bir insanın veya bir grup insanın, ortaya çıkan anlaşmazlıkla ilgili yönelimi hakkında konuşuyoruz.
Çatışma davranışı stratejileri aşağıdakileri içerebilir:
- onu kaçırmak.Birçok insan çatışma durumlarına tolerans göstermez ve mümkün olan her şekilde onlardan uzak durmaya çalışır. Genellikle, herhangi bir çatışma olmadığını iddia ediyorlar. Kural olarak, açık olsa bile bunu inkar ederler. Çatışmayı önleyenler, kendi başlarına, yani karşı tarafla bir çatışması olmadan, ilişkilerin ve herhangi bir komplikasyonun netleşmesi olmadan ortadan kaybolacağını umuyorlar. Bu taktik bir kişinin dayanılmaz hale gelmesine neden olabilir. Sonuç olarak, çatışmalar nadiren kendi başlarına sona eriyor;
- fikstür.Genellikle insanlar bir çatışma istemezler, ancak açıkça çözmek yerine, karşı tarafa taviz vermeye ve böylece durumu düzeltmeye çalışırlar. Genellikle kendi çıkarlarını ihmal etmeye başlarlar. Uyum sağlamaya çalışan bir parti de sorunun var olmadığını iddia edebilir, ancak çatışmada yukarıda açıklanan davranış stratejisinin aksine, konumunu değiştirmek için önlemler almaya çalışacaktır. Bu strateji ancak anlaşmazlık konusu bir rakiple olan ilişkiler kadar önemli değilse;
- işbirliği.Bu strateji, durum hakkında açık bir tartışma yoluyla bir çatışma durumundan bir çıkış yolu bulmanızı sağlar. Bu tartışmada, her iki taraf da sunum yapmak ve konumlarını kanıtlamaya çalışmak için aynı fırsata sahip. Bu strateji ancak taraflar birbirlerinin argümanlarını analiz etmeye çalışırsa ve sadece görüşlerini ifade etmezse etkili olacaktır. Ortaklaşa bu durumdan yeterince kurtulmaya yardımcı olacak bir çözüm bulmaya çalışırlarsa. Çoğu zaman, taraflar anlaşmazlık konusu onlar için aynı derecede önemli olduğunda rekabet etmeye başvururlar;
- yüzleşme.Bu davadaki tarafların her biri görüşüne ısrar ediyor ve herhangi bir pozisyonu kabul etmek istemiyor. Temsilci saldırganlık yalnızca ateşe yakıt ekler ve çatışmayı daha yoğun, duygusal ve güçlü yapar. Partiler iktidar, psikolojik baskı ve benzeri yardımı ile birbirlerini etkileyebilir. Rakipler kolayca fiziksel güce başvurabilirler. Çoğu zaman katılımcılar gerçekte olduğundan daha önemli bir sorunu çözdükleri hissine kapılırlar. Bu tür bir çatışmayı kaybetmek kişisel bir başarısızlık olarak algılanabilir. Karşılaşma, her iki tarafın da çıkarlarını diğerlerinin üzerine çıkarmaya başladığı bir kural olarak başlar. Sonuç kalıcı olarak zarar görmüş ilişkiler ve birbirleriyle sosyal etkileşimin devam edememesi olabilir;
- bir uzlaşma.Bu durumda, çatışma her iki tarafın da hemfikir olduğu tavizlerle çözümlenir. Aslında, kazanan veya kaybeden yok. Katılımcılar er ya da geç tezahür edecek bir içsel tazminat talep edebildiklerinden, uzlaşma çatışmadaki en iyi taktik değildir.
Çatışmadaki davranış stratejileri farklıdır. Biraz düşünmek ve çatışma durumlarından nasıl kurtulduğunuzu düşünmek yararlı olacaktır.
