ความขัดแย้งเป็นโชคไม่ดีหรือโชคดี (ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของมัน) เกือบจะเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรา
ความขัดแย้งคืออะไร
ความขัดแย้งคือความไม่ลงรอยกันหรือการปะทะกันระหว่างคนหรือกลุ่มคนซึ่งเกิดจากความแตกต่างในเป้าหมายพฤติกรรมหรือทัศนคติ ผลประโยชน์ของคู่ขัดแย้งไม่ตรงกันในขณะที่แต่ละฝ่ายพยายามทำให้แน่ใจว่ามุมมองของตนได้รับการยอมรับและศัตรูก็ยืนยันในจุดยืนของตน ตามกฎแล้วความขัดแย้งนั้นมาพร้อมกับอารมณ์เชิงลบและเป็นรูปแบบที่ชัดเจนที่สุดของความสัมพันธ์
ไม่ใช่แค่คนเท่านั้นที่สามารถชี้แจงความสัมพันธ์ได้ในธรรมชาติการชนกันยังเกิดขึ้นระหว่างบุคคลและกลุ่มสัตว์ สิ่งนี้บ่งชี้ว่าความขัดแย้งมีบทบาทสำคัญในปฏิสัมพันธ์ของสิ่งมีชีวิตทั้งหมดบนโลก
สาเหตุของความขัดแย้ง
สาเหตุหลักของความขัดแย้งมักมีดังต่อไปนี้:
•การจัดสรรทรัพยากรโดยทั่วไปทรัพยากรมี จำกัด ในทุกสภาพแวดล้อม ในขณะเดียวกันแต่ละคนก็มีความปรารถนาที่จะครอบครองทรัพย์สินที่มีค่าให้ได้มากที่สุด บนพื้นฐานนี้การปะทะเกิดขึ้นเนื่องจากความขัดแย้งทั้งสองฝ่ายต้องการเพิ่มส่วนแบ่งทรัพยากรโดยเสียค่าใช้จ่ายซึ่งกันและกัน
•การพึ่งพาซึ่งกันและกันของงานในองค์กรใด ๆ มีองค์ประกอบที่พึ่งพากัน - คนกลุ่มคนหรือหน่วยงาน ทุกคนรวมกันเป็นหนึ่งเดียว แต่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้นแต่ละคนมีบทบาทของตัวเอง เมื่อมีคนทำหน้าที่ไม่ดีความขัดแย้งจะเกิดขึ้นซึ่งอาจนำไปสู่ความขัดแย้ง ในกรณีนี้คู่กรณีของความขัดแย้งคือคนหรือกลุ่มคนที่ในระหว่างการบรรลุภารกิจต้องพบกับอุปสรรคใด ๆ ที่เกิดจากการกระทำขององค์ประกอบอื่น ๆ
•ความแตกต่างในวัตถุประสงค์บ่อยครั้งที่เป้าหมายที่บุคคลหรือกลุ่มบุคคลตั้งไว้สำหรับตนเองแตกต่างจากเป้าหมายของหน่วยงานหรือองค์กรอื่นโดยรวม ในกรณีนี้ในการปฏิบัติตามเป้าหมายโดยรวมขององค์กรในทางปฏิบัติอาจเกิดสถานการณ์ความขัดแย้งขึ้น
•ประสบการณ์ชีวิตและคุณค่าที่แตกต่างกัน บุคคลที่มีระดับการศึกษาอายุความคิดเกี่ยวกับชีวิตและนิสัยต่างกันอาจขัดแย้งกันได้เป็นระยะ ๆ
การจำแนกประเภทของความขัดแย้ง
หากเรานำสาเหตุหลักของความขัดแย้งและรวมเข้าด้วยกันคุณจะได้รับการจำแนกประเภทของความขัดแย้งที่เกิดขึ้นใหม่ ตัวอย่างเช่นหากเราพิจารณาความขัดแย้งทางผลประโยชน์จากมุมมองของคู่สัญญาไปจนถึงความขัดแย้งสิ่งนี้แนะนำการจำแนกประเภทต่อไปนี้:
•ความขัดแย้งระหว่างบุคคล
•ระหว่างบุคคลบางคนและกลุ่มบุคคล
•ระหว่างกลุ่ม;
•ระหว่างชุมชนทางสังคม
•ระหว่างกลุ่มชาติพันธุ์
•ความขัดแย้งระหว่างรัฐ
คุณยังสามารถเน้นความขัดแย้งทางสังคมตามแรงจูงใจ ทั้งหมดนี้เป็นสามช่วงตึก:
•ความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับการกระจายตำแหน่งอำนาจและอำนาจ;
•ความขัดแย้งทางผลประโยชน์จากการกระจายทรัพยากรวัสดุ
•ความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับความแตกต่างในทัศนคติพื้นฐานในชีวิต
การจำแนกความขัดแย้งเป็นวิธีการหนึ่งคำจำกัดความซึ่งประกอบด้วยในการสร้างคุณลักษณะทั่วไปที่สามารถรวมความขัดแย้งเป็นกลุ่มได้ ในขณะเดียวกันฝ่ายที่มีความขัดแย้งทางสังคมมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันในลักษณะของการต่อต้านรูปแบบหนึ่งหรืออีกรูปแบบหนึ่งซึ่งพิจารณาจากเหตุผลของความขัดแย้ง
หน้าที่ทางสังคมของความขัดแย้ง
หน้าที่ทางสังคมของความขัดแย้งสามารถเป็นได้บวกและลบ ผลกระทบของความขัดแย้งขึ้นอยู่กับระบบสังคมเป็นส่วนใหญ่ ในกลุ่มที่มีโครงสร้างอย่างอิสระโดยที่ความขัดแย้งเป็นบรรทัดฐานและในขณะเดียวกันก็มีการพัฒนากลไกที่มีประสิทธิภาพสำหรับการยุติข้อขัดแย้งกันทำให้เกิดความยืดหยุ่นพลวัตและความก้าวหน้าเพิ่มขึ้น หากกลุ่มทางสังคมมีองค์กรเผด็จการโดยที่ความขัดแย้งไม่ได้รับอนุญาตและถูกระงับด้วยวิธีการเพียงวิธีเดียวความขัดแย้งจะนำไปสู่การสลายตัวและความผิดปกติ เมื่อความขัดแย้งที่ไม่ได้รับการแก้ไขสะสมจะนำไปสู่ปัญหาสังคม
ด้านบวกของความขัดแย้ง
ฝ่ายค้านเป็นแหล่งที่มาของการพัฒนาสังคมไม่ได้และการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น เมื่อพัฒนาอย่างถูกต้องความขัดแย้งก็มีผลในเชิงบวก ซึ่งรวมถึง:
•การเปลี่ยนแปลงที่ก้าวหน้าการดำเนินการใหม่ใด ๆ ถือว่าเป็นการปฏิเสธสิ่งเก่า นี่คือความขัดแย้งระหว่างรากฐานที่กำหนดและแนวโน้มใหม่ เนื่องจากมีปัจจัยของมนุษย์อยู่เบื้องหลังการกระทำใด ๆ การเผชิญหน้าระหว่างสมัครพรรคพวกของเก่าและใหม่จึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
•การระดมทรัพยากรและความสนใจด้านบวกของความขัดแย้งในกรณีนี้ปรากฏให้เห็นในความจริงที่ว่ามันกระตุ้นให้ผู้คนดำเนินการที่จำเป็นเพื่อแก้ไขสถานการณ์ที่ไม่สบายใจ เป็นไปได้นานแล้วเนื่องจากความเคารพซึ่งกันและกันไม่เต็มใจที่จะกระตุ้นเรื่องอื้อฉาวและสิ่งอื่น ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่ยากลำบาก แต่เมื่อเกิดความขัดแย้งคุณต้องแก้ปัญหาระดมทรัพยากรและวิธีการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อสิ่งนี้
•การมีส่วนร่วมของประชากรในปัญหาเร่งด่วนความขัดแย้งดึงดูดความสนใจของสาธารณชนไปยังปัญหาที่ซับซ้อนและในทางกลับกันสิ่งนี้กระตุ้นให้ผู้คนดำเนินการที่ช่วยแก้ไขสถานการณ์เชิงลบ
•พัฒนาการคิดอย่างเสรีตามกฎแล้วความขัดแย้งจะทำให้สถานการณ์รุนแรงขึ้นและมีส่วนช่วยในการขจัด“ กลุ่มอาการยอมแพ้” ตำแหน่งของฝ่ายในความขัดแย้งได้รับการปกป้องโดยผู้เข้าร่วมด้วยความกระตือรือร้นอย่างยิ่งโดยปลุกให้คน ๆ หนึ่งมีทรัพยากรที่ซ่อนอยู่ทั้งหมดของเขา
ด้านลบของความขัดแย้ง
ด้านลบของความขัดแย้งคือปรากฏการณ์ที่ผิดปกติซึ่งนำไปสู่การลดลงของประสิทธิผลขององค์กร หากเราพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับด้านลบของความขัดแย้งในบรรดาสิ่งเหล่านี้สามารถแยกแยะได้:
•ดึงดูดผู้คนจากปัญหาและเป้าหมายที่แท้จริงบ่อยครั้งที่เป้าหมายในการเอาชนะศัตรูนั้นบดบังข้อโต้แย้งที่สมเหตุสมผลและผลประโยชน์ที่เห็นแก่ตัวเริ่มมีชัย ในกรณีนี้ความขัดแย้งไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาเร่งด่วน แต่จะเบี่ยงเบนความสนใจจากพวกเขาเท่านั้น
•การเติบโตของความไม่พอใจความหดหู่ความไม่ไว้วางใจผู้อื่นและความเป็นผู้นำ ปรากฏการณ์เหล่านี้ลดประสิทธิภาพของแรงงานและไม่ได้มีส่วนในการเปิดเผยศักยภาพของผู้คน
•สิ้นเปลืองแรงพลังงานและทรัพยากรการต่อสู้ภายใน ในสถานการณ์ความขัดแย้งผู้คนใช้ทรัพยากรบางอย่างและเมื่อต้นทุนเหล่านี้ไม่ได้มีส่วนช่วยในการปรับปรุงสถานการณ์ที่ไม่เอื้ออำนวยสิ่งนี้ทำให้สูญเสียทรัพยากรอย่างไม่เป็นธรรมซึ่งสามารถใช้ในทิศทางที่จำเป็นมากขึ้น
นักแสดงในความขัดแย้ง
ในความขัดแย้งใด ๆ นักแสดงต่อไปนี้มีความโดดเด่น:
ผู้มีส่วนร่วมในความขัดแย้งคือบุคคลหรือกลุ่มคนที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ความขัดแย้ง ผู้เข้าร่วมอาจไม่ได้ตระหนักถึงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่แท้จริงของการเผชิญหน้า
ผู้ยุยงเป็นผู้มีส่วนร่วมโดยตรงในความขัดแย้ง เขาเป็นคนริเริ่มการประลอง
เรื่องของความขัดแย้งคือบุคคลหรือกลุ่มบุคคลผู้คนซึ่งสร้างสถานการณ์ที่เป็นปฏิปักษ์ ผู้ทดลองสามารถมีอิทธิพลอย่างเพียงพอต่อแนวทางของความขัดแย้งโดยมุ่งเน้นที่ผลประโยชน์ของเขาเอง เรื่องนี้ยังส่งผลต่อพฤติกรรมและตำแหน่งของคู่ความขัดแย้งเกี่ยวข้องกับเรื่องใหม่ในเรื่องนี้และสามารถทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในความสัมพันธ์ทางสังคม
ฝ่ายที่ขัดแย้งเป็นเอกภาพใหม่ที่สามารถทำหน้าที่เป็นอิสระทั้งหมด ฝ่ายที่มีความขัดแย้งจะรวมเฉพาะหน่วยงานทางสังคมที่ดำเนินการอย่างแข็งขันในความสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน ฝ่ายของความขัดแย้งคือเอกภาพที่ก่อตัวขึ้นจากประเด็นที่เพิ่งเกิดขึ้นใหม่จากเศษซากของกลุ่มเก่าที่กระจัดกระจาย
ผู้เข้าร่วมในความขัดแย้งทางอ้อม
ผู้เข้าร่วมทางอ้อมในภาคีของความขัดแย้งคืออาสาสมัครที่มีบทบาทเป็นฉาก ๆ ในการเผชิญหน้า ตัวอย่างเช่นผู้ยุยง เขาผลักดันเรื่องของความขัดแย้งไปสู่การกระทำที่กระตือรือร้นในขณะที่ตัวเขาเองก็ไม่อาจมีส่วนร่วมในการเผชิญหน้านี้ พันธมิตรหรือผู้สมรู้ร่วมคิดคือบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับสถานการณ์ความขัดแย้ง แต่ในขณะเดียวกันก็ให้การสนับสนุนทางศีลธรรมหรือทางวัตถุแก่ความขัดแย้งด้านใดด้านหนึ่ง
แก้ปัญหาความขัดแย้ง
สถานการณ์ความขัดแย้งใด ๆ ไม่ช้าก็เร็วอนุญาตหรือแช่แข็ง เพื่อขจัดความขัดแย้งและแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์จำเป็นต้องตระหนักถึงการมีอยู่ของความขัดแย้งและระบุผู้เข้าร่วมหลัก จากนั้นจึงควรจัดระเบียบการเจรจาหารือเกี่ยวกับปัญหาที่ละเอียดอ่อนค้นหาวิธีการประนีประนอมและนำมติที่ได้รับการรับรองไปปฏิบัติ
