สถานการณ์ความขัดแย้งในด้านการศึกษา

แนวคิดของ "สถานการณ์" บ่งชี้ว่าความขัดแย้งยังคงอยู่ในขั้นตอนของการสุกงอมและเกิดขึ้นใหม่และยังไม่เกิดขึ้นในรูปแบบเฉียบพลัน แต่การปะทะกันของผลประโยชน์ของผู้เข้าร่วมในกระบวนการศึกษานั้นชัดเจน สถานการณ์ความขัดแย้งทางจิตใจและการสอนสามารถเกิดขึ้นได้ในปฏิสัมพันธ์ของครูและนักเรียนระหว่างครูตลอดจนเมื่อครูสื่อสารกับผู้ปกครองของนักเรียนหรือกับผู้นำของสถาบันการศึกษา

การจำแนกสถานการณ์ความขัดแย้งตามระยะเวลาและระดับความตึงเครียด:

1) พายุพวกเขาขึ้นอยู่กับลักษณะส่วนบุคคลและประสาทของคนที่ขัดแย้งกัน สถานการณ์ความขัดแย้งดำเนินไปอย่างรวดเร็วดังนั้นการระบุสาเหตุของการปะทะกันหรือทางออกของสถานการณ์จึงพบได้อย่างรวดเร็ว บ่อยครั้งที่ผู้สังเกตการณ์ภายนอกขัดขวางพวกเขาเพราะ ปฏิสัมพันธ์ทางอารมณ์และอารมณ์ของผู้เข้าร่วมไม่ได้เปิดโอกาสให้พวกเขายุติการชุลมุนอย่างมีเหตุผล ความขัดแย้งปรากฏขึ้นระหว่างนักเรียนและครูและ "ผู้ชี้ขาด" อาจเป็นฝ่ายบริหารหรืออาจารย์คนอื่น ๆ ของสถาบันก็ได้

2) คมพวกเขาดำเนินมาเป็นเวลานานและความขัดแย้งอาจลึกล้ำถาวรและยากที่จะคืนดี สถานการณ์ความขัดแย้งดังกล่าวส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นในปฏิสัมพันธ์ของวัยรุ่นกับครูซึ่งโดยลักษณะส่วนบุคคลของพวกเขากลายเป็นการสื่อสารที่ไร้ชั้นเชิงไม่สามารถหาทางออกจากสถานการณ์ได้ทันท่วงที

3) แสดงออกอย่างอ่อนแอการวิเคราะห์สถานการณ์ความขัดแย้งแสดงให้เห็นว่าสถานการณ์ประเภทนี้เกิดขึ้นเมื่อมีฝ่ายที่ขัดแย้งเพียงด้านเดียวเท่านั้นที่มีการเคลื่อนไหวและอีกด้านหนึ่งพยายามหลีกเลี่ยงความขัดแย้งไม่ทำให้รุนแรงขึ้น พวกเขาสามารถลากไปได้เป็นเวลานานเพราะ ขึ้นอยู่กับข้อเรียกร้องของผู้ริเริ่มความขัดแย้ง

4) แสดงการไหลอย่างรวดเร็วที่อ่อนแอการคาดการณ์ที่ดีในการแก้ไขสถานการณ์จะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อความขัดแย้งที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วแสดงออกมาในแต่ละตอนและจะไม่เกิดซ้ำในกรณีอื่น ๆ สถานการณ์ความขัดแย้งดังกล่าวเกิดขึ้นได้ระหว่างครูที่พบจุดแข็งและชั้นเชิงที่จะไม่นำเรื่องไปสู่ขั้นตอนของความขัดแย้ง หากสังเกตเห็นความขัดแย้งที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วมีความเป็นไปได้ที่สถานการณ์จะเปลี่ยนไปเป็นรูปแบบอื่น: เฉียบพลันหรือเฉื่อยชา

การป้องกันความขัดแย้งทางจิตใจและการสอน

กลยุทธ์พฤติกรรมในสถานการณ์ความขัดแย้งขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการพัฒนาของความขัดแย้ง ในขั้นตอนการจูงใจเป็นสิ่งสำคัญที่ครูจะต้องยกเว้นเงื่อนไขหลายประการที่อาจกลายเป็นปัจจัยกระตุ้นให้เกิดความขัดแย้ง:

1) หลีกเลี่ยงความขัดแย้งและการทะเลาะวิวาทระหว่างกันครูและวัตถุอื่น ๆ ของกระบวนการสอน การกักเก็บความไม่พอใจในระยะยาวการระคายเคืองอาจเกิดขึ้นได้ทันทีเช่นภูเขาไฟระเบิดออกมาในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมที่สุด

2) การทำงานหนักเกินไปของนักเรียนและครูสำหรับครูฝ่ายบริหารจะต้องสร้างสภาพการทำงานที่สะดวกสบายมีพนักงานเต็มรูปแบบเพื่อหลีกเลี่ยงการทำงานหนักเกินไปและความเหนื่อยล้าที่เพิ่มขึ้น สำหรับนักเรียนควรจัดตารางเรียนและเงื่อนไขการเรียนเช่นเพื่อป้องกันการเบี่ยงเบนที่เป็นไปได้ทั้งหมดจากบรรทัดฐานของการจัดกิจกรรมสำหรับเด็ก

3) ขาดข้อมูลหากข้อมูลในทีมไม่สามารถเข้าถึงนักเรียนหรือครูได้โดยตรงข่าวลือการคาดเดาความเพ้อฝันการบิดเบือนความหมายที่แท้จริงจะปรากฏขึ้นซึ่งกระตุ้นให้เกิดสถานการณ์ความขัดแย้งในองค์กรของกระบวนการเรียนรู้

การสร้างเงื่อนไขต่างๆสำหรับการตระหนักรู้ในตนเองสำหรับผู้เข้าร่วมในกระบวนการสอนรูปแบบการจัดการแบบเผด็จการหรือแบบสมยอมของกลุ่มสถาบันการศึกษาทั้งหมดนี้อาจทำให้สถานการณ์ขัดแย้งปรากฏ ในเงื่อนไขของสถาบันการศึกษาคือครูที่ต้องหาโอกาสป้องกันความขัดแย้งแก้ไขตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง