Människor interagerar ständigt med varandra.Under kommunikationen överför de den eller den informationen. Det kan överföras på olika sätt. I grund och botten finns det verbala och icke-verbala kommunikationsmedel. Vad är skillnaden mellan dem? Enkelt uttryckt, i det första fallet är det orden som används, och i det andra används de inte.
Muntlig kommunikation
Låt oss börja i ordning.Verbal kommunikation använder mänskligt tal i form av ett teckensystem. Faktum är att tal är det enklaste sättet att förmedla information. Denna åsikt kan bekräftas av det faktum att du med hjälp av den kan förmedla information utan att förlora mening, dessutom snabbt och tillförlitligt. Stilarna för verbal kommunikation är olika. Tal kan i sin tur inte bara vara muntligt utan också skriftligt. Det muntliga är uppdelat i monologiskt och dialogiskt.
Dialog är den vanligaste formenmuntligt tal. Vi kan säga att detta är ett samtal som stöds av två samtalspartners. Under den både överför och uppfattar de all information. Verbal kommunikation kommer att bli framgångsrik här endast om båda samtalspartnerna verkligen förstår vad de pratar om och adekvat uppfattar vad deras motståndare har sagt. Det är väldigt viktigt. Annars kommer den verbala kommunikationen att störas.
Monolog är en annan typ av muntligt tal.Till skillnad från dialog är det bara en person som talar under en monolog. Antalet personer som uppfattar information kan vara obegränsat. En monolog har alltid en komplex struktur, eftersom varje tanke måste slutföras logiskt. All information bör presenteras konsekvent.
Verbal kommunikation skrivs ocksåTal. Folk bemästrade det mycket senare än muntligt. Det uppstod av den anledningen att det blev nödvändigt för människor att kommunicera (sända information) på distans. Dessutom beror dess utseende på behovet av att överföra sin kunskap till kommande generationer. Det började med en piktogram. Denna term hänvisar till ritningarna som forntida människor lämnade på väggarna i grottorna.
Icke-verbal kommunikation
Den här typen av kommunikation är inte någotannat än det specifika beteendet hos en person, med vars hjälp han, villigt eller ovilligt, försöker förmedla all information. Ofta kan en person berätta mer än vad han har sagt. Icke-verbal kommunikation är ett system som består av tecken, icke-verbala symboler, koder. En person kan överföra information med en blick, gester, röst (intonation, klang), ansikte (ansiktsuttryck) och hela kroppen.
Med hjälp av icke-verbal kommunikation, en personkan visa sin inställning till det som händer, uttrycka en önskan om att starta eller fortsätta ett samtal. Psykologer eller personer som åtminstone är lite insatta i psykologi vet mycket väl att många slutsatser kan dras utifrån hur en person beter sig under ett samtal. Till exempel innebär en sluten hållning att en person inte känner sympati för sin motståndare, men en öppen hållning betyder att han är sugen på samtalet och är redo att fortsätta det.
Ständiga ryckningar kan tyda påatt en person ljuger. Det har konstaterats att i ett samtal med flera motståndare samtidigt en person (om han sitter) vänder sina knän i riktning mot den som han förhåller sig bättre till eller vars åsikt han anser vara korrekt.
Människor använder vanligtvis sin röst och ser för att uttrycka sininställning till vad som händer. En person som använder muntlig verbal kommunikation (det vill säga talar) kan lyfta fram vissa ställen i sitt tal med en speciell ton. Det kan till och med helt förändra innebörden av det som sägs (till exempel kan en person säga något ironiskt på det här sättet).
Det är viktigt att notera att icke-verbal kommunikation ofta används helt omedvetet. Det betyder att man ibland kan lita på dem mer än ord.
