Koncept, roll, funktioner, handelsstruktur i marknadsföring. Varor i marknadsföring är vad? Kvaliteten på en produkt i marknadsföring är ...

Vi hanterar varor och tjänster varje dag,men det är osannolikt att vanliga konsumenter har tänkt åtminstone en gång om vilken väg de går, från idén och konceptet för deras skapande, till produktion, transport, reklam och marknadsföring. För en marknadsförare är en produkts roll i marknadsföringen av stor betydelse, eftersom det är det centrala föremålet för hans arbete, något som varje person behöver i en eller annan form. Läs mer om alla de viktigaste aspekterna av produkten i den här artikeln.

Vad är en produkt?

En produkt inom marknadsföring är å ena sidanett medel för att tillgodose mänskliga behov, å andra sidan - en produkt skapad för försäljning. Men i motsats till vad många tror är detta inte alls vad som kom från monteringsbandet. Detta är en hel process som involverar flera viktiga steg och stora ansträngningar från marknadsföraren för att marknadsföra.

Stadier av produktskapande

Det första steget är att skapa en idé. Marknadsföraren analyserar marknadens och konsumenternas behov och bestämmer produktens funktioner i marknadsföringen, hur han skulle kunna tillfredsställa och vilka fördelar som ger köparen.

Det andra steget är genomförandet av idén. Det handlar om att väcka en produkt till liv - köpa material, tillverkning, förpackning, frakt, marknadsföring, etc.

Det tredje steget är att använda en marknadsföringsmix.Detta är arbete med marknaden, konkurrenter, flexibel prispolicy, effektiva sätt att sälja, marknadsföringspolicy (reklam, kampanjer, POS-material, etc.)

Det viktigaste att komma ihåg är hur mycketoavsett hur effektiva dessa steg är, kommer produkten inte att lyckas om den inte uppfyller sin huvudfunktion - att tillgodose mänskliga behov, vilket uppstår på grund av några av dess viktigaste egenskaper.

Varors konsumentegenskaper

Varje marknadsförare bör veta att en produkt i marknadsföringen inte bara är själva produkten utan först och främst de fördelar som konsumenten får med ett köp:

• Funktionalitet - oavsett om produkten har användbara funktioner för konsumenten - kvalitet eller kvantitet, tillämpningsbredd, fördelar vid lagring, transport, leverans etc.
• Efterfrågan - om produkten matchar marknadens efterfrågan, säsong, stil eller mode.
• Pålitlighet och hållbarhet - hur länge kommer produkten att fungera utan avbrott, hur lång tid har den, om den är lämplig för feldetektering och reparation, om den har en garanti och kundservice.
• Ergonomi är bekvämligheten med dess användning, överensstämmelse med en persons gustatoriska, visuella, kraft och andra fysiologiska uppfattningar.
• Estetik - överensstämmelse med samhällets normer, stil, mode, sociokulturell betydelse.
• Lönsamhet - matchande pris och kvalitet.
• Miljövänlighet - säker användning för konsumenten och andra.

Dessa är nyckelfunktionerna för en produkt vid marknadsföring,som gör det möjligt för konsumenten att luta sitt val i en eller annan riktning. Men inte bara fördelar och fördelar från efterfrågan, mycket beror på dess sorter.

Produktklassificering

Låt oss ta en titt på de principer genom vilka en produkt delas upp i marknadsföring. Det finns flera olika klassificeringar, varav den första beror på användningstiden:

• kortvarig - de som konsumeras ofta och snabbt (mat, kemikalier för hushåll);
• långvarig - de som konsumeras under lång tid och sällan köps (fastigheter, kläder, smycken, hushållsapparater);
• tjänster - hushåll, transporter, lagliga och andra.

När du skapar en produkt är det extremt viktigt att förstå vadkategori det tillhör. När det gäller exempelvis en kortvarig produkt är det viktigt att beakta fysiologiska egenskaper, smak eller lukt, men inte nödvändigtvis mode eller hållbarhet. För långvarig användning är hållbarhet, garanti och produktkvalitet viktiga punkter i marknadsföringen.

En annan klassificering delar upp varor efter behov, dessa är:

• konsumtionsvaror - köps ofta utan tvekan och särskilda ansträngningar (mat);
• varor av preliminär efterfrågan - köps också ganska ofta, men efter jämförelse med andra varor (kläder);
• varor med exklusiv efterfrågan - enstaka prover, i avsaknad av vilka köparen inte köper andra på marknaden, eftersom de inte har några analoger;
• varor med passiv efterfrågan - sådana som kanske inte behövs av konsumenten, eller om han inte vet om deras existens, men med rätt marknadsföring finns det efterfrågan på dem;
• varor med speciell efterfrågan - för vilka stora ansträngningar görs för att hitta och köpa.

Utöver denna klassificering har varornas struktur imarknadsföring tillhandahåller material, komponenter, råvaror, halvfabrikat, olika typer av tjänster, ytterligare varor och mycket mer, vilket hjälper till att skapa en färdig produkt och ingår delvis i dess kostnad.

Och naturligtvis, om man talar om klassificering, kan man inte låta bli att nämna följande koncept.

Vad är en ny produkt?

En ny produkt inom marknadsföring är en produkt med helt nya egenskaper, antingen för ett enskilt företag eller för hela marknaden. Klassificeringen har sex kategorier:

• Världsomspännande nyheter är de första som lanseras på världsmarknaden. Det tydligaste exemplet är Apple, som lanserade iPad för första gången på marknaden.
• Den nya produktlinjen är den förstaproduceras på ett företags skala. En ganska vanlig situation i många branscher, där sortimentet uppdateras då och då. Till exempel har ett leksaksföretag beslutat att göra kläder för barn också.
• Utvidgning av produktlinjen är det som uppdaterar eller kompletterar en befintlig produkt - nya smaker av chips, ny yoghurtförpackning, nya förpackningsvolymer för tvättpulver.
• Produktuppdatering - prestandaförbättringbefintliga varor eller deras anpassning till vissa villkor. Till exempel släpper en bilfabrik en ny modell med förbättrad motor och automatisk växellåda. Eller ett företag som tillverkar skidkläder på sommaren gör uniformer för turister och utrustning för vandring.
• Ompositionering - ändra position för en produkt eller dess målgrupp. Till exempel att ändra designen till en mer ungdomlig design för att sälja den till ungdomar.
• Att sänka produktens kostnad - sker på grund av kostnadsminskning, modifiering och förbättring av produktionen och (vilket inte är det bästa alternativet) med billigare material.

Detta koncept för en produkt inom marknadsföring tillåterbibehålla och stärka marknadspositioner, inta en ny nisch, utnyttja befintlig kapacitet och teknik, öka vinsten, utöka ditt målsegment och öka varumärkesmedvetenheten.

Men inte bara införandet av en ny produkt gör det möjligt för företaget att ta en ledande position på marknaden. Det finns många andra viktiga steg.

Sortimentpolicy

För att ta en rättmätig plats på marknaden,det är viktigt att bestämma rätt produktsortiment. Högkvalitativ produkt inom marknadsföring är inte det enda kravet. Produkten som produceras och säljs måste tillgodose köparnas efterfrågan och behov, ha ett konkurrenskraftigt pris och ett brett urval. Här är de grundläggande kraven för sortimentet:

• latitud - hur många grupper en viss varukategori har (till exempel sortimentet av en porslinsbutik inkluderar tallrikar, stekpannor, krukor, uppsättningar etc.);
• djup är variationer inom grupper (till exempel sortimentet "krukor" innehåller kastruller, slevar, ankungar, fonduekrukor etc.)
• mättnad visar hur många av dessa variationer i kvantitativa termer;
• harmoni är hur produkter kompletterar varandra.

En fullständig definition av en produkt vid marknadsföring är intekan klara sig utan djup ABC-analys. Med hjälp av det bestäms i proportion vilken produkt som ger störst vinst, och på grundval av dessa beräkningar bildas det optimala handelssortimentet.

Arbeta med konkurrenter

Förutom rätt set till salu är det viktigtbedöma deras verkliga positioner på marknaden på ett adekvat sätt. Detta är kärnan i produkten vid marknadsföring, den anses vara komplex - kvalitet, bredd, konkurrenskraft.

För att bedöma om en produkt är konkurrenskraftig,Du måste först analysera marknaden för liknande produkter och de företag som producerar dem. Bedöm sedan dina styrkor och svagheter, identifiera produktfel, analysera dina egna och konkurrenters priser. Som ett resultat upprättas en plan för hur man kan rätta till brister, vad man kan erbjuda nytt eller hur man ska sticka ut bland konkurrerande företag, vilken kostnad som blir optimal och hur man kan sänka kostnaderna.

Marknadsföringskomplex

Vid marknadsföring förstås en produkt som ett komplex av priser, försäljning, sortiment och marknadsföring eller marknadsföringskomplex. Vi pratade om sortimentet ovan.

Används oftast för att ställa in priserkostsam metod (baserad på kostnaderna för att producera och sälja varor). Ofta använder tillverkarna priset på en konkurrent och varierar det med rabatter, kampanjer och andra bonusprogram. Och mycket sällan, när det gäller exklusiva varor, bestäms priset av tillverkaren efter eget gottfinnande.

Försäljningspolicyn innebär att man söker efter optimala, effektiva och ekonomiska försäljningskanaler, arbetar med mellanhänder, skapar detaljhandelskedjor, distributörer och andra.

Slutligen inkluderar kampanjen alladirekt och indirekt arbete med konsumenten, allt från attraktiva förpackningar till skapandet av företagets image och image, direktreklam och bonusar för kunderna.

Produktens livscykel

En produkt inom marknadsföring förändras ständigtbegrepp. Därför måste marknadsföraren tydligt förstå att även med de största ansträngningarna och investeringarna i marknadsföring har varje produkt förr eller senare sina upp- och nedgångar. Med andra ord, sin egen livscykel. Den består av 5 faser:

• produktutveckling - med utgångspunkt från idén som dyker upp i huvudet och slutar med skapandet av en affärsplan och marknadsföringsstrategi;
• produktskapande och implementering är en fas somoftare medför förluster till skaparen, eftersom konsumenten ännu inte känner till produkten och mycket investeringar i att testa den på marknaden spenderas - produktion, hyra, transport, reklam etc.
• produkttillväxt - i denna fas lönar sig de ansträngningar som gjorts och konsumenten känner igen produkten, vilket åtföljs av en ökning av försäljning och vinst;
• produktmognad är mättnadsperioden närett stort antal konsumenter är bekanta med produkten, och när tillverkaren har maximal vinst och praktiskt taget inte spenderar pengar på att bibehålla produktens position och dess konkurrenskraft;
• nedgångsstadium - produktövermättnad,konsumenterna vill ha något nytt, så vinsten minskas och tillverkaren letar efter sätt att återgå till toppen av försäljningen - skapa en ny produkt, kampanjkostnader, kampanjer etc.

Efter att ha klarat dessa steg kommer produkten inte alltid att kunna återgå till försäljningstoppen. Detta är delvis en marknadsförares jobb - att kunna återuppliva en produkt på en marknad där efterfrågan på den har försvunnit.

Hur får man höga positioner på marknaden

Det finns många marknadsföringsstrategier för marknadsföring,och de faktorer som påverkar efterfrågan är otroliga. Dessa är pris och kvalitet, service, kundservice, bonusar och rabatter, bra sortiment, efterlevnad av mode, stil och mycket mer.

Den vanligaste metoden att lockaköpare - prispolicy, medan inte alltid en kraftig nedgång i värdet ökar efterfrågan. Till exempel för viktiga varor kommer en ökad försäljning tvärtom att orsaka en kraftig prisökning.

Ett annat effektivt verktyg är reklam.Men glöm inte att det måste riktas mot målköparen (för detta måste du tydligt förstå vem din publik representeras av), placeras på rätt plats och vid rätt tidpunkt.

Rabatter, kampanjer, specialerbjudanden, ett bonusprogram är andra effektiva verktyg för att skapa en sprudlande efterfrågan på en produkt.

Ofta inom marknadsföring förstås en produkt som ett varumärke.Många konsumenter är redo att betala för mycket för varumärket, eftersom det är garantin för kvalitet eller efterfrågan. I det här fallet är det viktigt att inte bara skapa en högkvalitativ produkt utan också att säkerställa företagets image och erkännande.

Förresten, om kvalitet. Det är också en mycket effektiv marknadsföringsmetod, eftersom en hållbar värdig produkt alltid kommer att hitta sin konsument.

Mycket beror på sortimentet, säljaren, säsongssäsongen, tid och försäljningsställe, antal erbjudanden, positiva recensioner och mycket mer.

Istället för slutsats

Allt vi köper från produktermat och slutar med de tjänster vi använder - det finns en produkt. Den har vissa egenskaper som påverkar vårt val när vi köper - ergonomisk, estetisk, funktionell, ekonomisk och andra. Vi köper dem baserat på våra egna preferenser, bredd i sortiment, mode, fördelar, ekonomi, hållbarhet. På många sätt avgör efterfrågan på en produkt scenen som en produkt går igenom på marknaden - introduktion, tillväxt, mognad eller nedgång. Detta är produktens väsen i marknadsföringen.

Marknadsförarens uppgift är att använda nyckelmarknadsföringsverktyg (försäljning, pris, sortiment och reklam), för att marknadsföra produkten till marknaden och säkerställa hög försäljning och vinst på den. Om alla dessa medel vägs och tillämpas korrekt kommer produkten att ha större chans att få höga positioner på marknaden, vilket innebär att den kommer att vara längre och bli mer konkurrenskraftig.