У данашње време многи људи постају жртвепреваранти или једноставно они који покушавају да им продају производ или услугу. Тренутни тржишни тренд приморава продавце да користе разне алате и психолошке трикове да заинтересују потенцијалне купце.
Све је ово манипулација или уметност убеђивања.Неки користе ове вештине за постизање жељених циљева, док други, напротив, могу да открију манипулаторе. Тако да не морају да купују оно што им заправо није потребно.
Роберт Циалдини, "Психологија утицаја"
Професор Роберт Циалдини је кренуо да то сазназашто се особа придаје снажном утицају и како неки људи могу манипулисати различитим ситуацијама. Његово истраживање трајало је неколико година и на крају је открио да особа може да убеди било кога и у било шта користећи шест основних техника, погодних за различите прилике. С друге стране, знајући трикове манипулатора, можете избећи утицај на своју психу.
Као резултат запажања написана је књига.Роберт Циалдини, „Психологија утицаја“ је неопходан помоћник онима који не желе да подлегну наговору превараната који желе да продају робу по баснословним ценама. Психологија утицаја сматра се најбољим уџбеником о управљању и социјалној психологији. Ова књига је прештампана четири пута, њен тираж је премашио милион и по примерака.
Ово дело комбинује лагани стил ипрезентација материјала доступног многима. Али истовремено је књига озбиљно научно дело, које анализира механизме мотивације, асимилације информација и одлучивања.
Роберт Циалдини, Психологија утицаја: комерцијалне и образовне верзије
Прво издање ове књиге је дизајнирано заобичног читаоца. Из тог разлога, професор је покушао да своје дело учини доступнијим за перцепцију. Верзија студијске групе је такође лагана, али допуњена доказима, закључцима и препорукама на основу психолошких истраживања. Књига "Психологија утицаја", коју је написао Роберт Циалдини, добија изузетно позитивне критике наставника и ученика. Ово није само још једна популарна публикација на пољу психологије, то је озбиљно научно дело.
Верзија обуке може бити корисна у пракси идок ће читање књиге многим људима донети право задовољство. Ово још једном потврђује да се научни материјал може представити на такав начин да ће изгледати лако за учење, користан и релевантан. Што је управо оно што је урадио Роберт Циалдини. Психологија утицаја је управо таква књига - корисна и разумљива.
Основни принципи утицаја
- Принцип контраста.Користи се у комуникацији и примењује на друге врсте перцепције. Одређена појава или предмет перципирају се различито у зависности од тога шта се дешавало пре контакта са њим. На пример, прво можете да продате нешто врло скупо, а затим у пакету понудите јефтин производ, али један по један. Ефекат ће сигурно бити.
- Принцип међусобне размене.Социолози сматрају захвалност јединственим адаптивним механизмом људског друштва. Али ефекат неће увек бити позитиван. Као што Роберт Циалдини уверава, ова врста психологије утицаја може довести до неједнаке размене. Према томе, услуге би требале бити безначајне, а након њих треба да дате предлоге због којих је све започето.
- Принцип одбијања-повлачења. Ова стратегија укључује давање уступака како бисмо касније уступили нама. Ова шема комбинује прва два принципа: размену и контраст.
- Принцип посвећености и доследности.Неки психолози верују да је главна мотивација за људско понашање жеља да се буде доследан. То значи да треба да хвалимо одређене особине код људи ако желимо да нам их покажу. Из тог разлога се од запослених тражи да себи поставе појединачне циљеве.
- Принцип иницијације.Овај механизам укључује суђења која окупљају људе који су иницирани. Такви људи више цене припадност друштву или заједничку сврху. Важно је, међутим, да се избор врши без икаквог притиска. Пријетње, примање мита, награда у овом случају су само препрека.
- Принцип „убацивања ниске лопте“ или „ноге уврата ". Пример се може користити за разумевање како функционише ова стратегија. У Кини су амерички ратни заробљеници били приморани да пишу изјаве да су демократски принципи несавршени. Тако су били наговорени на примарну сарадњу, која је касније прерасла у издају. Односно, главни циљ је да вас убеди да бар нешто стекнете, да се упорите.
