У било ком послу примењује се следећа формула: „Више комуникације -> Више купаца -> Више новца.“ Многи привредници, знајући како комуникација функционише, користе овај алат за прикупљање новца у највећој мери за себе. Али само разговор није довољан - треба да разумете људску психологију. Пажљиво погледајте клијенте, проучите их, предвидите њихово понашање. И увек се сетите да, можда, оно што им говорите целих сат и по, можда их уопште не занима, а ви, упркос свим својим напорима, једноставно губите драгоцено време.
Добро структурирана комуникација је кључ успеха. Али колико често пословни људи игноришу овај кључ без побољшања својих вештина. Роберт Кииосаки у једној од својих књига савршено је прокоментарисао такво непоштовање саморазвоја привредника у овој области: „Сиромашни људи не знају како да комуницирају“. Имајте на уму да је за Роберта бизнисмен који не може да комуницира сиромашан човек (другим речима, пропали бизнисмен).
Говор је толико јака страна без које ће се посао неизбежно срушити након одређеног времена. За предузеће је врло тешко без компетентне комуникације:
- задржати достојну позицију на тржишту;
- наћи заједнички језик са конкурентима;
- слажу се са другим организацијама које су на овај или онај начин директно повезане са пословањем.
Шта брине бизнисмена почетника?
У уму почетника предузетника у стартунадолазеће промене су често незамисливе. „Привуците што више новца“ - таква мисао га прогања, прогања дан или ноћ. Немајући времена да стекне искуство, страствено жели да постигне велики и дебели џекпот. И ово је његова прва огромна грешка, која се у већини случајева с неба спушта на тврду земљу.
Где је грешка?
Пре него што научите како да прикупите капитал,неопходно је схватити да се таква вештина гради на малим деловима знања других предмета. Сликовито речено, треба ходати малим корацима, а не скакати као кенгур, иначе ћете мало постићи. А говор је један од многих корака, али врло тежак.
Кроз шта ће почетник морати да прође, а још увек неискусан предузетник? Као што можете да замислите, не постоји конкретан одговор који ће одговарати свима. Испод је листа која наводи сва потребна подручја у којима се привредник мора развијати на довољно високом нивоу да би помоћу говора достигао висок ниво. Примери:
- Маркетинг;
- продаја;
- оглашавање;
- разговор;
- јавни наступ;
- привлачење средстава.
Имајте на уму да свака од наведених ставкизахтева комуникацијске вештине, чиме се потврђује чињеница да је говор важан елемент пословања. Роберт Кииосаки о овоме каже следеће: „Ову вештину [комуникацију] вреди усавршавати сваке године, што чиним похађајући семинаре“.
Како развити вештине јавног наступа?
Ако још увек нисте власник великепосао, али само тежите овом циљу, окушајте се у мрежном маркетингу. Продаја говора је вештина поткрепљена само искуством, стога, када се пријављујете за посао у таквој компанији, немојте тежити само високим платама. Тамо ћете научити све о својим вештинама у комуникацији и продаји. У данашње време постоји огроман број организација које своје нове запослене обучавају за маркетинг. У већини случајева ове организације су спремне да понуде добро осмишљене програме продаје и комуникације.
Прави бизнисмен је професионални говорник, слако очаравајући публику и без обзира колико парова очију га гледа и са занимањем слуша (чак и ако ће то бити десетине хиљада). Страх је главна препрека на овом тешком путу, а мало ко зна како да га савлада, а ако и учини, ни не покушава. Превладавши ову болест, убедити људе да оду и купе овај или онај производ биће крајње једноставно. Главна ствар коју треба запамтити је да купац за тим жуди, а често то чини и не слутећи. А све што остаје је само да га подстакнете да почини дело корисно за вас.
