Маркетинг је и делује у комплексумултифакторијално окружење. Начин на који се маркетиншке стратегије или тактике спроводе можда компаније компаније не прихватају, изазивају двосмислену реакцију тржишта, а такође нису превише доследне различитим макроекономским трендовима. Маркетиншка служба било које компаније требало би да прикупи што више информација о окружењу које окружује предузеће како би на њега најефикасније утицало.
Концепт маркетиншког окружења састоји се одукупност односа и различитих контаката са многим актерима, што одређује општу природу активности одређене компаније. Маркетиншко окружење компаније је предмет пажљивог и темељног проучавања.
Маркетиншко окружење компаније није ништа другоактивни фактори и актери који утичу на маркетиншке одлуке и могућности. Маркетиншко окружење компаније, у зависности од могућности, је подељено на макро окружење и микро окружење. Прво је независно од општег маркетинга компаније, а друго делује на нивоу компаније. Микро окружење заузврат може бити унутрашње и спољашње.
Надгледа се унутрашње микро окружењемаркетиншка услуга. То укључује различите структурне поделе компаније, као и односе који се развијају између њих. Стабилност функционисања компаније и њен опстанак у конкуренцији снажно зависи од унутрашњег микро окружења. Унутрашње окружење се мора истражити да би се идентификовале предности и слабости предузећа. Снаге су врло важне за опстанак у конкурентном окружењу, па их је потребно проширити и ојачати. А утицај слабости на економску активност мора бити смањен.
Спољно микро окружење није ништа другоокружење компаније. Укључује конкуренте, добављаче, купце, контакт публику, маркетиншке посреднике који су директно повезани и утичу на начин на који се његове функције обављају.
Добављачи су физичка и правна лица која пружају не само компанији, већ и њеним конкурентима сва потребна средства да би произвели одређене услуге и робе.
Маркетиншки посредници су различите организације и предузећа која помажу компанији у промоцији, дистрибуцији и пласману робе.
Огроман утицај на активности било којекомпанија има какав однос је развила са контактном публиком. То су групе људи који показују потенцијални или стварни интерес за одређено предузеће и утичу на успех у постизању својих циљева.
Важан елемент екстерног микроокружења предузећа сусвојих конкурената. То јест, њихова маркетиншка политика и снага бренда могу имати значајан утицај на успех одређеног подухвата. Шта је концепт жига? Ово је ознака која се додељује производу и прописно је регистрована да би се разликовао од других и да би се означио произвођач. За купца, бренд је покретачки мотив куповине.
Макросредой называется совокупность многих фактори који утичу на микро окружење. Ови фактори укључују демографске, природне, политичке и правне, економске, социо-културне, научне и техничке. Сви фактори макро окружења утичу једни на друге и међусобно су повезани. На основу тога треба их свеобухватно анализирати. Поред тога, важно је запамтити да различити фактори неједнако утичу на предузећа различитих области делатности, обима, и тако даље.
Маркетиншко окружење предузећа има велики утицај на његово даље ефикасно функционисање.
