Online rezervačný systém je najviacpopulárny zdroj pre nezávislé vyhľadávanie a registráciu ubytovania kdekoľvek na svete. Takmer všetci používatelia internetu navštívili aspoň raz, aby sa dozvedeli o hoteloch, podmienkach a cenách. Každý deň sa cez Booking uskutočnia stovky transakcií. Dnes však máme záujem o zrušenie rezervácie.
Rezervácia.com je reklamný zdroj, ktorého marketingové techniky sú zamerané na to, aby ste okamžite klikli na tlačidlo „rezervovať“. Niekedy je takýto krok nepremyslený a na druhý deň človek rozmýšľa, ako obchod zrušiť.
Výhody systému
Prečo si dnes čoraz viac ľudí vyberá Booking.com namiesto cestovných kancelárií?
- Zrušenie rezervácie na tomto zdroji nemá pre používateľa nepríjemné následky. Ale o tom neskôr.
- Databáza má obrovský výber hotelov, hotelov a penziónov.
- "Rezervácia" je optimálna cena. Navyše, ak sa zistí lepšia cena, zdroj sa zaväzuje vrátiť rozdiel.
- Vyhadzovanie peňazí navyše nehrozí, ak sa zájazd neuskutoční.
Posledný bod si vyžaduje objasnenie.Prečo potom pri rezervácii izby zadávať informácie o kreditnej karte? Veľmi jednoduché. Aby to neskončilo u klienta, ktorý si pre každý prípad rezervuje izby vľavo a vpravo len tak.
Hotelové záruky
Táto strana je chránená aj pri umiestňovaní údajovna Booking.com. Zrušenie rezervácie je možné, ale podľa podmienok uvedených v zmluve môže hotel dohodnutú sumu stiahnuť. Upozorňujeme, že nie celú sumu ubytovania, ale iba sumu, ktorá bola deklarovaná. Najčastejšie ide o náklady na jednu noc. Mimochodom, toto opatrenie je len pre prípad, keď klient neinformuje o zmenených plánoch.
Vo väčšine prípadov ide o správu hotelaSystém Booking.com navyše dodržiava rovnaké pravidlá. Zrušenie rezervácie je úplne bezplatné najneskôr jeden deň pred nástupom na pobyt v hoteli. V niektorých prípadoch sa pravidlá môžu sprísniť na 3-7 dní, ale je to skôr nevyhnutné opatrenie.
Údaje z vašej karty
Každý človek sa znepokojuje, keď musízadajte podrobnosti o svojej kreditnej karte na rôznych zdrojoch. Nebojte sa, sú tu úplne chránené. Online rezervácia hotelov vyžaduje potvrdenie, že klient má požadovanú sumu. V tomto prípade budú peniaze z karty odpísané po dokončení transakcie.
Pred zadaním údajov si musíte ujasniťpodmienky konkrétneho hotela. Ak sa vám niečo zdá nerentabilné, je lepšie sa transakcie zdržať. Vždy je tu možnosť kontaktovať administratívu hotela a položiť objasňujúce otázky. Pretože keď vám budú z karty odpísané sankčné úroky, bude už neskoro študovať podmienky vybraného hotela. V niektorých prípadoch môže byť suma oveľa vyššia ako priemer, napríklad pri pobyte 2-3 dni na izbe. A ak svoju rezerváciu zrušíte včas, hotel je povinný vrátiť peniaze do piatich dní. Ako vidíte, rezervácia hotelov online je veľmi pohodlná a celkom bezpečná.
Ako funguje platba?
Postup stiahnutia vyzerá asi takto:nasledujúcim spôsobom. Po vyplnení požadovaných formulárov pošle hotel vašej banke žiadosť o výber prostriedkov. Samozrejme, prostredníctvom opísaného internetového zdroja. Banka žiadosť zamietne, ak na účte nie je dostatok peňazí. V tomto prípade nemusíte premýšľať o tom, ako zrušiť rezerváciu hotela na Bookingu, všetko prebehne automaticky. Oznámenie o tom určite príde zo zdroja. Mimochodom, vopred si overte v banke, či je takáto operácia s vašou kartou možná. V niektorých inštitúciách nie je možné peniaze odpísať bez výslovného súhlasu majiteľa.
potvrdenie
Keď už hovoríme o tom, či je možné zrušiť rezerváciu hotela, rád by som poznamenal, že najjednoduchším spôsobom je vyhnúť sa chybe. Na tento účel Booking ponúka množstvo potvrdení.
Po dokončení operácie systém odošle e-maillist s možnosťou jeho tlače. Určite to urobte. List obsahuje všetky informácie o hoteli: meno, adresu, telefónne číslo a informácie o hosťovi. Pozorne si prečítajte obsah. V tomto dokumente vás hotel informuje o podmienkach, za ktorých bude zrušenie transakcie uskutočnené.
Kontrola vašej rezervácie
Po obdržaní vyššie uvedeného listu nezabudnite znova skontrolovať, či je všetko správne. List obsahuje odkaz na stránku booking.com, kde si môžete pozrieť svoju rezerváciu.
Ak chcete skontrolovať podmienky, dátum a ďalšieúdaje, musíte sa prihlásiť do svojho účtu. V hornom riadku obrazovky uvidíte položku ponuky „Moje rezervácie“. Tu sú uložené údaje o všetkých transakciách uskutočnených na tomto zdroji. Tu sa premietnu aj tie cesty, ktoré boli uskutočnené alebo zrušené skôr. Mimochodom, zdroj booking.com dostáva informácie o klientoch určitým spôsobom na základe ich histórie.
Spravujte svoju rezerváciu
Môžete vybrať tlačidlo „Zobraziť rezerváciu“.Teraz sa dostanete na stránku s podrobnými informáciami o cene a rezervovanom hoteli. Tu si každý klient môže upraviť objednávku podľa vlastného uváženia. Ak premýšľate nad tým, ako zrušiť rezerváciu hotela, tak tu by ste mali začať. Na stránke môžete zmeniť údaje o svojej karte pre platbu a vybrať si inú hotelovú izbu. Ak ste s týmito opatreniami úplne spokojní, kliknite na tlačidlo „Uložiť zmeny“ a dostanete potvrdenie o úpravách e-mailom.
Zrušenie
Niekedy ťa život prekvapí a ty to jednoducho neurobíšmôžete mať potrebný čas na dokončenie cesty. V tomto prípade musíte prejsť aj na svoju osobnú stránku. Pamätajte, že toto je posledná možnosť a môže viesť k pokutám. Skontrolujte si preto, či neuplynula lehota na bezplatné zrušenie. Označuje sa na indikátore, ktorý sa nachádza priamo v strede dialógového okna. Okrem toho bol odkaz na zrušenie v liste, ktorý vám bol odoslaný zo zdroja pri dokončení transakcie.
Pokuty
V skutočnosti ich hotely vystavujú.Toto opatrenie je potrebné, pretože číslo bolo nečinné a čakalo na vás v konkrétny dátum. Niekedy nie je čas nájsť nových hostí a podnik utrpí straty. „Rezervácia“ je len nástroj alebo spojovací článok medzi klientom a hotelom.
Ale vo všeobecnosti sú pokuty veľmi individuálne.Niektoré hotely sú dosť flexibilné, pokiaľ ide o zrušenie. Iní, naopak, aj keď klient svoje rozhodnutie vopred oznámil, pokutu aj tak odstránia. Pred uskutočnením transakcie si preto pozorne prečítajte podmienky každého hotela. Potom bude oveľa ťažšie dohodu odmietnuť.
Ako sa vyhnúť pokute
Ako zrušiť rezerváciu na Booking bez akýchkoľvek problémovnásledky? Jediným spôsobom, ako to urobiť, je dodržať termín bezplatného zrušenia. V takom prípade, ak sa z karty odpíšu peniaze, budete mať dôvod obrátiť sa na súd. Ale stáva sa, že sa človek spamätá príliš neskoro. Za to môže rytmus života, ale najčastejšie vlastná lenivosť a nedbalý prístup. Potom môžete ísť jedným z nasledujúcich spôsobov:
- Pred zrušením transakcie preveďte peniaze z karty na iný účet.
- Ak to nie je možné, tak choďte do banky a nastavte si zákaz debetovania bez vášho súhlasu.
- Ak už k odpisu došlo, potom nebude možné peniaze vrátiť.
Tieto metódy nezaručujú, že hotel nenájdespôsob, ako od vás vyberať peniaze. Navyše nie sú veľmi žiadúce. Preto je oveľa lepšie dávať si pozor na transakcie, ktoré robíte, a viesť si denník, aby ste na nič nezabudli. Ak nastane núdzová situácia, najskôr prejdite na webovú stránku a zrušte rezerváciu a potom kontaktujte hotel a ospravedlňte sa.
