Adesea apare o situație care este dureros de familiară tuturor.Apartamentul a fost renovat, s-a agățat tapet, gresie nouă și parchet laminat care mulțumește sufletul. Apartamentul arată ca nou, iar proprietarii sunt într-o dispoziție minunată. Dar când venim acasă de la serviciu într-o zi, vedem plăci de tavan deteriorate de apă, pereți și podele umede. Se dovedește că totul este banal - vecinii de deasupra sunt inundați. Ce să faci în această situație? Toate acestea nu sunt doar neplăcute, dar vă pot afecta în mod semnificativ portofelul, deoarece costurile de reparație pot fi foarte mari. Deci, dacă vecinii tăi l-au inundat, ce ar trebui să faci? Instrucțiunile detaliate sunt reflectate pe deplin în acest articol. Mai jos sunt sfaturi pentru a ajuta atât partea vătămată, cât și făptuitorii să rezolve problema.
De ce se întâmplă asta?
Dacă vecinii au inundat apartamentul, ce ar trebui să faci?Adesea, prima dorință a majorității oamenilor este să-și „varsă” furia asupra lor. Cu toate acestea, ei s-ar putea să nu fie de vină pentru „potop”. Poate că sistemul de încălzire, care nu a fost reparat de mult timp, a izbucnit. Uneori, instalatorii neglijenți sunt de vină pentru că au instalat ceva incorect.
Destul de des responsabilitatea revine vecinilor. Ei uită să închidă robinetul din bucătărie sau din baie sau să rupă instalațiile sanitare în timp ce sunt beți. Astfel de cazuri sunt, de asemenea, departe de a fi neobișnuite.
Ce să faci dacă ești inundat sau vecinii tăi sunt inundați, unde să mergi?
În orice caz, vinovatul poate fi doar determinatcomisie specială. Pentru a afla cauza „inundației” și a identifica persoana responsabilă, trebuie să contactați compania de management sau experți independenți. Se va întocmi un act în care se va detalia toate pagubele și cuantumul despăgubirii pentru prejudiciul cauzat.
Dacă apartamentul este inundat după renovare
Cel mai bine este să vă adresați mai întâi vinovaților.„inundați” și încercați să rezolvați problema pe cale amiabilă. Mulți oameni preferă să negocieze pașnic. Vecinii tăi de la etaj te inundă? Ce să faci când începe să picure din tavan? Primul pas este să suni la serviciul de urgență dacă se descoperă că se scurge apă în apartament. Specialistii vor asista la scurgere si vor opri temporar apa (pana la eliminarea cauzelor accidentului).
După aceasta, trebuie să depuneți o cerere la societatea de administrare (DEZ, Housing Office, Asociația Proprietarilor etc.). De acolo, va fi trimisă o comisie tehnică pentru a stabili cauza și amploarea avariei aduse proprietății.
Lucrarea comisiei
Dacă vecinii de deasupra sunt inundați, ce să faci, unde să mergiabordare? Este convocată o comisie pentru a determina cine are dreptate și cine greșește. Prejudiciul cauzat este descris în detaliu: începând cu pierderi din deteriorarea stării tehnice a apartamentului și terminând cu aparate electrice și elemente decorative deteriorate. Un proces-verbal poate fi întocmit doar în termen de trei zile de la data producerii accidentului. După această perioadă, nimic nu poate fi documentat.
De ce se întocmește un proces verbal doar în primele trei zile?Pentru că urmele scurgerii sunt încă proaspete. Comisia trebuie să consemneze în act locul, ora, cauza și vinovatul accidentului. În plus, reflectă amploarea daunelor aduse locuinței.
După aceasta, se întocmește al doilea act.Reflectă cu exactitate valoarea daunelor (inventar detaliat). Acest lucru se face deoarece nu doar tavanul și pereții pot fi deteriorați, ci și mobilierul, electrocasnicele, antichitățile, hainele, pantofii etc. din apartament.
Cum să întocmești corect un act
Ce să faci dacă vecinii tăi te inundă?În primul rând, efectuați o examinare și întocmiți un raport. Acesta este cel mai important document, care trebuie să reflecte data și ora inundației și o listă detaliată a pagubelor cauzate de apă:
- Motive (deteriorarea conductelor, neglijența vecinilor etc.). Examinarea este plătită de persoana responsabilă de incident.
- O listă completă a daunelor materiale: mobilier deteriorat, încălțăminte, îmbrăcăminte, covoare, lămpi, electrocasnice, decorațiuni etc.
- Persoana responsabilă de inundație trebuie să fie prezentăexaminare și la final semnați acordul dumneavoastră pentru rambursarea sumei specificate sau refuzul de a face acest lucru. În acest din urmă caz, cuantumul despăgubirii va fi stabilit în instanță. Dar răspunsul făptuitorului ar trebui, dacă este posibil, să fie consemnat în act.
- Un document poate fi declarat nul dacă nu conține semnăturile membrilor comisiei care au suferit inundații și ale vinovatului însuși.
- Este recomandabil să atașați un deviz, care poate fi întocmit de un expert independent.
Unde să aplici cu documente
Dacă vecinii s-au inundat, ce să facă mai departe, având totulactele necesare la îndemână? Dacă aveți documente care confirmă paguba, cel mai bine este să faceți o cerere scrisă, care, împreună cu copiile actelor oficiale, este trimisă persoanei responsabile de accident. Acest lucru se poate face fie personal, fie prin scrisoare recomandată. Vecinii nu sunt întotdeauna de vină pentru un accident. Uneori este o companie de management care nu a efectuat întreținere preventivă într-un anumit interval de timp. Acest lucru este valabil mai ales pentru încălzire și instalații sanitare.
Vecinii l-au inundat. Ce se întâmplă dacă refuză să plătească prejudiciul cauzat?
În acest caz, trebuie să mergeți în instanță.Acolo veți avea nevoie de o chitanță de mandat poștal sau de o reclamație cu vecinii care refuză să compenseze daunele după inundații. Trebuie să faceți copii ale ambelor documente.
Înainte ca instanța să ia o decizie, aduceți apartamentul înnu exista ordine. Vecinii pot începe să conteste suma atribuită drept compensație. În astfel de cazuri, instanța desemnează o examinare suplimentară pentru a clarifica cuantumul despăgubirii bănești pentru victimă. Toate cheltuielile și taxele legale vor fi plătite de pârât.
Dacă nu există o scurgere evidentă
Se întâmplă ca locuitorii de mai jos să se plângă de astavecinii au inundat apartamentul. Ce ar trebui să facă dacă nu există scurgeri evidente pe tavan și este uscat? În acest caz, cauza „inundației” poate fi sistemul de canalizare sau sistemul comun de clădiri, care este situat între etajele clădirilor înalte. Și cel mai probabil accidentul a avut loc la intersecție.
Dacă vecinii inundă constant, ce ar trebui să faci? Examinați apartamentul și determinați locația scurgerii. Dacă plafoanele sunt uscate peste tot, atunci vecinii sunt pentrudaunele aduse proprietății nu sunt trase la răspundere, iar despăgubirile trebuie plătite de societatea de administrare. Dar ea își recunoaște vinovăția fără tragere de inimă, iar o rezolvare pașnică a unui astfel de conflict este rară. În orice caz, este necesar să se comande o examinare independentă. Serviciul este plătit, dar banii vor fi apoi rambursați de către cel vinovat.
„Inundații” constante de sus
Vecinii s-au inundat din nou... Ce să fac? dacă situația se repetă în mod repetat?În acest caz, puteți contacta imediat compania de administrare și, ulterior, puteți merge în instanță. Cu toate documentele în mână, este scrisă o reclamație despre încălcarea regulată de către vecini a regulilor de utilizare a spațiilor rezidențiale. Dacă vecinii inundă constant, ce ar trebui să faci? Mergi la tribunal. El nu numai că va ajuta la compensarea pierderilor, ci va emite și un avertisment pentru vinovați. Dacă acest lucru se întâmplă din nou, atunci vor fi amendați cu o sumă mare.
Dacă ți-ai inundat vecinii de mai jos
În primul rând, trebuie să găsiți șineutralizați scurgerea, chiar dacă aceasta înseamnă închiderea completă a apei de la intrare. Acest lucru este făcut de o companie de urgență, pe care trebuie să o sunați imediat dacă nu puteți închide singur robinetele din apartamentul dvs.
Este mai bine să nu atingeți singur clădirile comunecomunicațiilor, deoarece în cazul în care acestea sunt deteriorate, va trebui plătită despăgubiri. Prin urmare, este mai înțelept să așteptați echipajul de urgență. Pentru a evita un scurtcircuit, trebuie să opriți imediat electricitatea din apartament. Pentru a face acest lucru, pur și simplu coborâți comutatorul.
Cum să înregistrați daunele cauzate vecinilor
Dacă ți-ai inundat vecinii de jos, ce ar trebui să faci în acest caz? Apartamentul trebuie inspectat personal și imediat,pentru a evalua amploarea pagubelor cauzate. Opțiunea ideală este să filmezi totul cu camera sau să faci poze cu o cameră. Adesea, rezidenții răniți încearcă să exagereze prejudiciul cauzat, așa că vor fi necesare dovezi la stabilirea cuantumului despăgubirii.
Dacă nu aveți voie să intrați într-un apartament inundat, atunci acest lucru se poateînseamnă că vor încerca să vă ceară mai mulți bani decât ar avea nevoie pentru a elimina daunele cauzate proprietății. Prin urmare, este mai bine să sunați singur la compania de management sau experții independenți și să mergeți la vecini cu ei. Dacă nu li se permite din nou să intre în apartament, atunci în instanță puteți contesta cu calm suma pe care victimele o vor cere sub formă de despăgubire. Întrucât există martori că vecinii nu au vrut să lase să intre comisia de evaluare a prejudiciului.
Expertiză
Dacă ți-ai inundat vecinii de jos, ce ar trebui să faci?În primul rând, întocmește un raport care indică toate daunele și valoarea daunelor. Este mai bine ca vinovatul să fie prezent în persoană pentru a verifica corectitudinea documentului și amploarea daunelor cauzate de apă. Mai mult, natura acestuia din urmă este cel mai bine înregistrată pe video sau fotografie, așa cum s-a menționat deja.
Procedura de compensare
Transfer de bani pentru cauzarea de prejudicii persoanelor privateÎn acest fel, este necesar să se efectueze cel puțin un martor și este mai bine dacă sunt doi. Cu toate acestea, nu ar trebui să fie rezidenți ai unui apartament inundat. Trebuie luată o chitanță care să indice că prejudiciul cauzat proprietății a fost reparat și victimele nu mai au nicio pretenție. Dacă nu a fost posibil să se rezolve totul în mod pașnic, atunci problema va trebui soluționată în instanță, unde vor fi necesare toate copiile actelor și materialele fotografice privind valoarea prejudiciului cauzat.
Cum să compensați pierderile
Care sunt modalitățile de a despăgubi daunele fără a merge în instanță?Cel mai simplu este să plătești în bani, pur și simplu prin transferul sumei necesare către vecini. În acest caz, asigurați-vă că luați o chitanță care indică faptul că victimele nu au alte pretenții. Al doilea este să faci singur reparații într-un apartament inundat. În acest caz, toate materialele de construcție și lucrările sunt plătite independent și nicio compensație monetară nu este transferată vecinilor. A treia metodă este că puteți plăti pentru reparațiile efectuate (folosind chitanțele furnizate) dacă victimele au făcut-o singure.
Desigur, această situație nu este plăcută și foartefoarte enervant. Cu toate acestea, ar fi mai înțelept să nu intri în conflict cu adversarii - va costa mai mult. Litigiile nu numai că necesită mult timp și bani, dar vă distrug și nervii. Nu există situații fără speranță; oamenii pot ajunge întotdeauna la un acord între ei și nu trebuie neapărat să facă concesii. Pur și simplu este suficient ca partea vinovată să recunoască responsabilitatea pentru ceea ce s-a întâmplat și să compenseze prejudiciul. Iar victima ar trebui să se întâlnească la jumătatea drumului și să nu ceară mai mult decât se cuvine. Într-o lună situația va fi uitată. Iar vecinii vor rămâne prieteni. Dar conflictele, disputele și disputele vor dura mult timp și nu vor duce la nimic bun.
