Primul care acordă atenție problemelormotivația muncii, erau Smith și Owen, care credeau că banii sunt principalul și, de fapt, singurul factor motivant. Potrivit acestora, oamenii lucrează doar pentru a obține fonduri necesare pentru a cumpăra alimente, îmbrăcăminte, locuințe etc.
La începutul secolului al XX-lea, se naște o teorie științificămanagement, la originea căruia a fost Taylor. În acest moment, începe un studiu atent și constant al procesului de muncă, pentru a-l îmbunătăți ulterior.
Principalele teorii ale motivației pot fi împărțite în următoarele grupuri:
- semnificativ (Maslow, McKellond, Herzberg);
- procedural (Vroom);
- pe baza atitudinii față de muncă (McGregor, Ouchi).
În anii 40. în Statele Unite au fost dezvoltate mai multe concepte de motivație a activității. Deși teoriile substanțiale ale motivației diferă în ceea ce privește unele aspecte, ele nu se exclud reciproc.
Sistemul de control care exista la acea vremeau suferit de faptul că lucrătorii nu erau interesați de manifestarea propriilor abilități și abilități de muncă. La rândul său, administrația, neavând nicio idee despre aceste oportunități, nu le-a putut folosi. Sistemul de stimulente materiale a fost ineficient și nu a stimulat producția de muncă corespunzătoare.
Teorii substanțiale ale motivației. Teoria nevoilor lui Maslow
Personalitatea se comportă de obicei într-un mod care o obligănevoia dominantă în acest moment. Acest lucru obligă fiecare persoană să acționeze în așa fel încât să o satisfacă. Maslow a creat un model de nevoi care constă din cinci grupuri:
Primul grup - fiziologic;
Al doilea grup - nevoia de securitate;
Al 3-lea grup - aparținând unui grup social;
Grupul 4 - nevoia de respect (succes, statut, stima de sine);
Al 5-lea grup - necesitatea exprimării de sine.
Nevoia dominantă conduce comportamentulpersoană până când se rezolvă. Toate aceste nevoi sunt satisfăcute într-o ordine strict ierarhică. Dacă există două nevoi sociale identice, atunci necesitatea unui nivel inferior va prevala în mod necesar. Oamenii diferiți au nevoi diferite. Situația se schimbă și nevoile persoanei se schimbă. Munca poate oferi o oportunitate de a satisface nevoile sociale.
Teorii substanțiale ale motivației. Teoria motivației lui McKellond
În teoria sa, McKellond a plecat de la faptul că, cu multe nevoi caracteristice oamenilor, trei sunt considerate cele mai semnificative: implicare, succes, putere.
Există două tipuri de motive:
- luptă spre succes;
- evitarea eșecurilor.
McKellond a remarcat asta pentru cei care au nevoieîn realizarea succesului, banii nu sunt principalul lucru, sunt importanți ca indicator al succesului. Dacă este nevoie să motivați astfel de oameni, în acest caz, trebuie să le setați sarcini cu un grad scăzut de risc, să le acordați suficientă autoritate pentru a trezi inițiativa și să îi încurajați în mod regulat.
Teorii substanțiale ale motivației. Teoria lui Frank Herzberg
A fost creat pe baza sondajelor efectuate la locurile de muncă din diferite țări. Oamenii au fost rugați să descrie situații în care au fost mulțumiți sau nemulțumiți.
Factori care influențează satisfacția la locul de muncă:
Realizare în recunoașterea succesului.
Interesul pentru muncă.
Responsabilitate.
Promovare.
Creștere profesională.
Factori care influențează nemulțumirea locului de muncă:
Metoda de control.
Politica urmată de administrație în organizație.
Condițiile în care are loc procesul de muncă.
Câștiguri.
Relațiile interumane la locul de muncă.
Lipsa stabilității.
Impactul muncii asupra vieții personale.
Primul grup de factori se numește motivatori șial doilea este factorii contextuali. Cu motivatorii, totul este mai mult sau mai puțin clar. Factorii de context creează o situație nefavorabilă, angajații experimentează nemulțumirea, în cel mai bun caz acești factori renunță la atitudinea lor neutră.
Aceste trei lucrări științifice enumerate au pus bazele teoriilor moderne ale motivației.
