Criteriile de evaluare a personalului sunt obligatoriielement în domeniul managementului resurselor umane. În ciuda nevoii evidente a acestei proceduri, există o mulțime de controverse pe această temă în rândul specialiștilor, în special în ceea ce privește dezvoltarea criteriilor în sine, fie că este vorba de productivitatea muncii, disciplină, o abordare creativă a muncii, inițiativă sau o abordare competentă.
- Evaluarea și certificarea personalului permite aprofundareaevaluați succesul și realizările angajatului, luați în considerare salariul său actual, evaluați oportunitățile de promovare, promovarea angajatului în funcție și, eventual, concedierea.
- Munca comisiei de certificare ar trebuisă fie reglementate de regulamentul relevant al organizației. Atestarea trebuie legalizată corect, întrucât rapoartele de atestare reprezintă un temei legal pentru promovare, concediere, transfer de muncă, mustrare, atribuire și modificări ale salariilor angajatului.
Criteriile de evaluare pentru promovarea certificării sunt, de asemeneaclar specificat în dispozițiile diviziunii relevante a organizației, instrucțiuni și alte documente care reglementează activitățile angajatului, precum și drepturile și obligațiile acestuia. Pentru angajații din eșalonul de conducere, sunt stabilite cerințe pentru calitățile comerciale, manageriale și personale, de exemplu, următoarele sunt considerate obligatorii:
- cunoașterea elementelor de bază ale producției, a caracteristicilor sale tehnice și tehnologice și a direcțiilor posibile pentru dezvoltarea acestei producții;
- cunoașterea micro- și macroeconomiei, metodelor de planificare, analiză și monitorizare;
- cunoașterea producției și a activităților economice, modalități de reducere a costurilor și alte costuri în domenii - finanțe, producție, personal etc.;
- cunoașterea caracteristicilor managementului resurselor umane;
- cunoașterea tehnologiilor moderne în domeniul marketingului, publicității și relațiilor publice;
- cunoașterea elementelor de bază ale guvernanței corporative;
- cunoașterea elementelor de bază ale dezvoltării programelor strategicedezvoltarea organizației (plan de marketing, plan de producție, plan bugetar etc.) pentru perioade pe termen scurt și lung, cunoașterea conceptelor de monitorizare a pieței, prognoză și analiză a pieței, studierea mediului concurențial;
- capacitatea de a interacționa cu agențiile guvernamentale, partenerii strategici, investitorii, clienții angro și cu amănuntul și angajații organizației. Loialitatea față de organizație.
- îndeplinirea de calitate și eficientă a sarcinilor lor;
- respectarea normelor de comportament în conformitate cu statutul lor oficial;
- actualitatea și eficiența realizării obiectivelor stabilite, sarcinilor, planurilor de producție, implementarea planului bugetar, volumul vânzărilor și producția produsului;
- prezența calităților personale ale afacerii, cum ar fi inițiativa, responsabilitatea, punctualitatea, competența etc.
Criteriile de evaluare trebuie să fie obiective, onesteși transparent, care permite angajatului însuși să înțeleagă în mod clar punctele forte și punctele sale slabe. O astfel de deschidere trezește o competiție sănătoasă în echipă, dezvoltă responsabilitate și inițiativă, ceea ce dă naștere la eficiență.
