Uma reclamação contra uma empresa de gestão é uma daso meio mais acessível de proteção dos direitos e liberdades dos residentes. Esses papéis são encontrados cada vez com mais frequência. Reclamar das ações do Código Penal não é tão difícil. E redija também um documento correspondente. A seguir, tentaremos entender quando e onde registrar uma reclamação do formulário estabelecido. Além disso, temos que lidar com todas as características da criação deste artigo. Até mesmo um estudante pode entender esse assunto.
Descrição
O que é uma reclamação contra uma sociedade gestora? Este é o nome de uma declaração na qual os moradores expressam sua insatisfação com determinadas ações do Código Penal, com o qual foi celebrado um contrato de manutenção de casa.
Na verdade, este artigo é um meio de proteger os direitos, interesses e liberdades dos residentes. É fornecido a diferentes órgãos. Tudo depende da natureza da violação.
Forma de apresentação
Como escrever uma reclamação para a sociedade gestora? A solução para este problema não apresenta problemas. O principal é guiar-se pelas regras mais simples, que estudaremos mais adiante.
Deve ser entendido que a forma de registrar uma reclamação -escrito. Você pode imprimir o aplicativo em um PC ou escrevê-lo à mão. Reclamações eletrônicas agora estão em voga. Eles também acontecem. Mas não existem mais formulários de documentos.
Tipos
As reclamações contra a sociedade gestora podem ser de diferentes tipos. Entre os layouts possíveis, estão os depoimentos coletivos e pessoais.
No primeiro caso, o documento é apresentado em nome devários inquilinos ou de todo o comitê habitacional da casa. Normalmente, eles reagem muito rapidamente a esses apelos. Na segunda, a reclamação é de apenas um inquilino.
As regras para escrever uma declaração não são diferentes em ambas as situações. O principal é lembrar que as reclamações coletivas são respondidas mais rapidamente, há mais confiança nelas.
Onde escrever?
Onde registrar uma reclamação contra a sociedade gestora?Como dissemos, tudo depende da situação. Diferentes autoridades lidam com diferentes violações. Se você registrar uma reclamação no local errado, a solicitação não será considerada. Mesmo que seja coletivo.
Você pode entrar em contato com os seguintes locais com suas reclamações sobre o trabalho do Código Penal:
- empresas de gestão;
- o gabinete do promotor;
- Tribunal;
- Rospotrebnadzor;
- Inspeções de habitação.
A seguir, consideraremos com mais detalhes não apenas o processo de criação de uma reclamação, mas também as situações em que um documento deve ser submetido a uma autoridade específica.
Estado inicial
Os inquilinos têm reclamações sobre o trabalhoempresa de gestão? A primeira coisa que precisa ser feita é entrar em contato diretamente com o Código Penal com a denúncia correspondente. Sem esta etapa, os cidadãos podem enfrentar problemas no futuro. Em particular, se quiserem resolver o conflito no tribunal.
Quaisquer reivindicações relacionadas ao desempenhoo contrato atual com o Código Penal deve inicialmente ser considerado sem terceiros. Não ligou o aquecimento? Revisão não está sendo realizada? Vazamento no telhado? Faz muito tempo que você não limpa o quintal? Todas essas questões são resolvidas diretamente na empresa gestora. Os residentes devem ser respondidos dentro de 30 dias após a apresentação da reclamação. Se isso não acontecer, você pode seguir em frente.
Inspeções
Pode ser apresentada uma reclamação contra a sociedade gestora junto da Inspecção da Habitação quando não houver uma resolução pacífica do conflito. Por exemplo, se o Código Penal ignora reivindicações repetidas.
Talvez este seja um layout bastante comum.Você precisa escrever uma declaração na forma prescrita, coletar evidências de tentativas pacíficas de resolver o conflito e, em seguida, buscar a ajuda da Inspetoria de Habitação regional. Ela trabalha com questões de habitação e serviços comunitários.
Rospotrebnadzor
Onde registrar uma reclamação contra a sociedade gestora?O próximo cenário é uma visita a Rospotrebnadzor. Normalmente, esta autoridade lida com reclamações de manutenção de casa. Mais precisamente, relacionado ao não cumprimento ou violação do contrato atual.
Tais atos se enquadram na Lei dos Direitosconsumidores. "E assim, os serviços do Código Penal e as ações de tais organizações podem ser considerados em Rospotrebnadzor. Após o recurso dos moradores, uma fiscalização é organizada, durante a qual as violações são reveladas e obrigadas a eliminá-los.
Promotores e tribunais
Uma reclamação sobre a inação da sociedade gestora podeser enviado a um tribunal ou Ministério Público. Essas medidas são geralmente chamadas de medidas extremas. De fato, neste caso, são consideradas violações graves ou apelos repetidos e malsucedidos dos cidadãos.
Os tribunais são frequentemente aplicados para obterindenização por danos morais e materiais causados pela administradora. Mas mesmo no caso de inação das instâncias anteriormente listadas, pode-se entrar com a ação na forma estabelecida junto ao promotor ou juiz.
Sobre os componentes
Como escrever uma reclamação para a sociedade gestora?Uma amostra deste artigo é apresentada a sua atenção. Se você olhar de perto, você notará que não há partes especiais e incompreensíveis no papel. Terá um texto individual e único.
No entanto, todas as reivindicações têm uma coisa em comum - a estrutura. Conformidade com ele é um item desejável, embora opcional.
Nossa solicitação consistirá em:
- chapéus;
- títulos e esclarecimentos;
- a parte principal;
- lista de documentos anexados;
- conclusões.
Essa é toda a estrutura padrão de qualquer aplicativo. Portanto, a criação do documento não causa dificuldades.
Sobre o "chapéu"
O “cabeçalho” da reclamação contra a administradora faz parte do texto escrito no canto superior direito da folha. Você pode chamá-lo de começo do papel.
Aqui, os seguintes dados são escritos um sobre o outro:
- o órgão ao qual os cidadãos se candidatam;
- informações sobre o chefe da organização;
- Nome completo dos candidatos;
- os endereços das residências dos reclamantes;
- detalhes de contato dos candidatos.
Esta está longe de ser a parte mais importante da reivindicação, mas não deve ser negligenciada.
Sobre o texto
Você precisa escrever uma reclamação contra a empresa de gestão emo escritório do promotor? Uma amostra desse papel é apresentada a sua atenção. Apesar de todas as situações serem diferentes, você terá que estudar as regras para redigir a parte principal da reclamação.
O fato é que a maior parte do papel éuma história detalhada, mas curta, concisa e coerente sobre a situação que preocupa as pessoas. Portanto, os cidadãos precisarão escrever aqui a essência da reclamação, bem como o endereço em que ocorreu a violação. A prova da sua posição também merece destaque.
Qualquer desnecessário, não relacionado à reivindicaçãofatos. Se os inquilinos já solicitaram repetidamente a ajuda de certas autoridades, isso deve ser indicado na parte principal da reclamação contra a sociedade gestora.
Sobre os papéis anexos
A lista de documentos anexados é outra importante.nuance. O fato é que sem ele será problemático considerar qualquer pedido, não necessariamente uma reclamação. É simplesmente impossível provar a ausência / presença de certos valores mobiliários.
A lista é elaborada após a parte principal da reclamação. Deve ser numerado. Próximo a cada item, é necessário indicar quantas cópias de um determinado trabalho foram anexadas à reclamação.
Sobre a conclusão
Como escrever uma reclamação para a sociedade gestora?Uma amostra desse tipo de papel tem necessariamente um começo e um fim. O documento termina com a data de interposição do recurso ao órgão de fiscalização, bem como com as assinaturas dos requerentes. A decodificação das assinaturas também é colocada aqui.
Se se trata de uma reclamação coletiva, todos os inquilinos envolvidos no processo devem assinar o requerimento. Caso contrário, uma pessoa que não assinou simplesmente será excluída da reclamação.
Sobre os documentos necessários
É claro como uma reclamação é feita à sociedade gestora. A amostra deste trabalho não se destaca em nada de especial. Parece uma afirmação comum.
Um ponto mais importante é a preparação de documentos para apreciação do pedido. Especialmente se os inquilinos solicitarem o conjunto habitacional ou o tribunal.
Você terá que anexar à reivindicação:
- passaportes dos candidatos;
- notificação de recebimento de reclamações pelo Código Penal;
- a resposta da sociedade gestora à reclamação (se houver);
- prova da posição dos inquilinos.
O último ponto pode ser atribuído de forma absolutamateriais que vão desde fotografias a gravações de vídeo e depoimentos de pessoas desinteressadas. O principal é que os cidadãos possam apontar as violações cometidas pelo Código Penal.
Características de depósito
Não é tão difícil redigir e apresentar uma amostra de reclamação à sociedade gestora. Mas vale a pena lembrar algumas das características de tais operações.
Primeiro, os cidadãos terão que provar todos os seus recursos. Portanto, as denúncias são enviadas ao Código Penal e outras autoridades como cartas de recebimento.
Em segundo lugar, as reivindicações são feitas em pelo menos 2 cópias. Um é encaminhado para o Código Penal, o outro é mantido.
Terceiro, qualquer evidência capaz deindicar violações, deve ser apresentado no original. Por exemplo, o vídeo resultante não é recomendado para ser editado. Se for constatado que a evidência foi sujeita a correção, ela não pode ser levada em consideração.
Amostra
Abaixo está um exemplo de reclamação do gerenteempresa. Para o Ministério Público ou qualquer outro órgão - não é tão importante para onde exatamente este documento é enviado. Afinal, ele terá a mesma aparência em todos os casos.
Reclamações contra sociedades gestoras em Habitaçãoas inspeções são enviadas para Rospotrebnadzor cada vez com mais frequência. Todas as reivindicações são consideradas por cerca de um mês. Em seguida, os reclamantes são respondidos por escrito à reclamação. Via de regra, depois de trabalhar com imóveis residenciais, as administradoras eliminam rapidamente a causa da insatisfação dos moradores. Mas às vezes você realmente tem que ir aos tribunais!
