Na maioria dos conflitos, é importante encontrar o caminhopermissões. Isso parece óbvio, mas muitas pessoas reprimem sua raiva ou simplesmente se dão bem. Eles pensam que resolver conflitos é uma forma de criar outras pessoas e, por isso, ficam calados se não estiverem satisfeitos com alguma coisa. Infelizmente, essa não é uma estratégia saudável de longo prazo. Por um lado, o conflito não resolvido pode levar ao ressentimento e a conflitos adicionais no relacionamento. Por outro lado, e mais importante, a situação de conflito em curso pode de fato ter um impacto negativo na saúde humana.
Infelizmente, a resolução de conflitos às vezes é muito difícil. Tentativas inadequadas podem piorar as coisas.
Para evitar isso, você precisa conhecer as principais formas de resolver conflitos.
Entre em contato com seus sentimentos
Um componente importante que ajuda a resolversituações de conflito é a consciência de seus sentimentos e sensações. Pode parecer que seus sentimentos deveriam ser óbvios para você, mas nem sempre é o caso. Às vezes, ficamos com raiva ou magoados, mas não sabemos por quê. Em outros casos, acreditamos que a outra pessoa não está fazendo o que "deveria", mas não sabemos exatamente o que queremos dela. Portanto, pode ser eficaz entrar em contato com seus próprios sentimentos, pensamentos e expectativas.
Aprimore suas habilidades de escuta
Quando se trata de eficiência na resoluçãoconflitos, é importante ouvir atentamente a outra pessoa. Saber o quanto podemos fazer isso é tão útil quanto compreender nossos sentimentos e sensações. É importante compreender o conflito do ponto de vista de outra pessoa, e não apenas do nosso, se quisermos chegar a um acordo mútuo. Na verdade, um simples entendimento de que você é ouvido e compreendido é o caminho para a solução correta para o problema da "resolução precoce de conflitos".
Infelizmente, ouvir ativamente é uma habilidadeque nem todos possuem. Um equívoco comum é que muitas pessoas pensam que estão ouvindo, mas na verdade a seguinte resposta está sendo formulada em suas cabeças, pensamentos sobre si mesmas, como outra pessoa está errada, etc.
Pratique a comunicação assertiva
Todo mundo sabe o que está errado, rudedeclarações podem alimentar um incêndio e exacerbar o conflito. É importante saber expressar o que é necessário, de forma clara e assertiva, mas não agressiva, para não obrigar o outro a se defender. Uma das estratégias eficazes para resolver o conflito a este respeito é o uso da estratégia de auto-hipnose "Eu sinto ..." (confiante, calmo, etc.)).
Procure uma solução
Depois de entender o ponto de vista do outropessoa, e ele vai entender o seu, chega a hora de encontrar maneiras de resolver conflitos que atendam a ambas as partes. Às vezes, basta entender o ponto de vista da outra pessoa. Nesse caso, um simples pedido de desculpas pode fazer maravilhas e uma discussão aberta pode aproximar as pessoas. Nos casos em que há um conflito sobre uma questão na qual há desacordo, várias opções são possíveis: vocês podem discordar, mas podem encontrar um meio-termo ou um meio-termo. Ou se você se sente mais confiante na pergunta e pode atingir seu objetivo, mas ao mesmo tempo você precisa entender que da próxima vez você precisará ceder a você.
Impossibilidade de permissão
Se o conflito durar muito, às vezesé aconselhável terminar qualquer relacionamento com um oponente por um determinado período de tempo ou para sempre. Em casos de abuso, como ameaça de dano físico, a segurança pessoal deve ser uma prioridade. Ao lidar com um membro da família, adicionando algumas restrições, pode-se conseguir uma coexistência pacífica. Nas relações amistosas (no caso em que a resolução de conflitos é impossível), convém deixar de comunicar. Em qualquer caso, só você pode decidir se o relacionamento pode ser melhorado ou ainda deve terminar.
