A Asos é uma loja online conhecida em todo o mundo.Apresenta várias centenas de marcas diferentes de roupas, sapatos e acessórios. A sede da empresa está localizada na Inglaterra. Na maioria das vezes, o site apresenta roupas para jovens: camisetas coloridas e brilhantes, tops de lantejoulas, tênis de plataforma e um monte de acessórios da moda. A empresa foca-se em pessoas dos 20 aos 40 anos, não sem razão que mesmo a idade média dos colaboradores desta loja não ultrapassa os 30 anos.
Que tipo de loja - Asos
Além das várias marcas que estão em grandevariedade são apresentados na Asos, aqui você também pode encontrar a marca da própria loja. A Asos apresenta modelos para adultos, roupas infantis não são encontradas nela. Além disso, aqueles que preferem um estilo de negócios em roupas ficarão um pouco desapontados. Existem algumas roupas de estilo oficial nesta loja online, mas há tantas roupas ditas casuais que serão suficientes para dezenas de milhares de fashionistas em todo o mundo. Também no site há uma seção dedicada a cosméticos decorativos e de cuidado, que você pode escolher e encomendar. Como regra, são marcas comprovadas e conhecidas com reputação mundial.
A Asos não só apresenta modelos emmeninas e homens esbeltos, mas também é dada grande atenção às coisas do chamado plus size. Os designers de moda da Asos apresentam a cada temporada uma coleção dedicada a pessoas que vestem tamanhos 52 e acima. Curiosamente, a Asos tem uma coleção especial para pessoas grandes e altas, que é chamada de Asos tall.
Quais marcas estão representadas
A Asos apresenta mais de novecentos diferentesmarcas, incluindo marcas de classe Lux, bem como marcas democráticas. Os grandes nomes conhecidos por todos os fashionistas do mundo e desejados por toda garota incluem Levi's, Chanel, Versace, Calvin Klein e muitos outros, e menos caros, mas não menos populares, incluem Nike, Adidas, Oasis, Diesel e mais algumas centenas de marcas.
Seções do site
Asos tem uma interface muito simples quepermite que você encontre facilmente as coisas necessárias, mesmo para o usuário mais inexperiente. O menu principal possui várias seções que permitem pesquisar imediatamente apenas em uma determinada categoria de coisas, além de se familiarizar com informações importantes. Este:
- MULHERES - vestuário feminino;
- HOMENS - coisas de homem;
- MARKETPLACE - algo como uma feira onde jovens designers podem apresentar seus modelos;
- FASHION FINDER - várias combinações e colagens de produtos apresentados nesta loja online;
- BLOGS - informações sobre as promoções da loja, aqui estão links para as páginas oficiais da Asos nas redes sociais Twitter e Facebook.
- Também será fornecido um menu adicional, no qual há uma navegação detalhada por grupos de produtos e um link para a seção "Outlet".
Como se cadastrar no site
Para se registrar no Asos, você precisa no canto superior direitocanto encontre o formulário de inscrição. Ele contém duas seções: para usuários já cadastrados, onde você só precisa inserir seus dados, e para cadastro de novos usuários. O registro é necessário para poder enviar mercadorias pelo correio.
Como fazer um pedido na Asos
Para fazer um pedido para esteloja online, você precisa ir para a seção desejada: feminina ou masculina, especificar exatamente o que deseja encontrar e selecionar a coluna apropriada, por exemplo, óculos ou um jumper.
Você também pode ir para o outro lado e selecionar inicialmente a marca de seu interesse na pesquisa. Este pedido será respondido por todos os modelos desta marca apresentados na loja online da Asos.
O carrinho de compras com todos os itens selecionados está localizadono canto superior direito, e você sempre pode entrar nele para ajustar a lista de compras. O ícone para escolher a moeda na qual o pedido será feito também está localizado aqui.
Moeda do site
Assim que você selecionar seu país no site,os itens são exibidos automaticamente com preços na moeda do estado selecionado. Se houver várias moedas no país onde você mora, isso será exibido na cesta e na conta pessoal. Para alterar a moeda enquanto visualiza o site no aplicativo em um telefone com sistema operacional iOS, você precisa clicar na engrenagem no canto superior direito da tela e selecionar a moeda de interesse. Ao trabalhar com Android, o painel de configurações estará localizado no lado esquerdo da tela, no qual haverá uma seção "Moeda".
Nos comentários da Asos você pode encontrar uma dica interessante,o que já é dado por usuários experientes: ao colocá-lo, é melhor escolher libras GBR como moeda do pedido, porque a Asos converte o pedido em dólares a uma taxa desfavorável. Para comparar preços em duas ou mais moedas, abra simultaneamente, por exemplo, as versões francesa e russa do site.
Como pagar por um pedido
Interface de aplicativo de loja muito simplespermitirá que você pague seu pedido com qualquer um dos principais sistemas de pagamento: quase todos os tipos de cartões bancários funcionam, o pagamento através do serviço Paypal também é possível, no entanto, você precisará alterar a moeda - rublos não são aceitos. Infelizmente, não é possível pagar por compras através das carteiras online Qiwi e Webmoney.
É conveniente que você possa especificar diferentes endereços de entrega(envio) e cobrança (faturamento), ou seja, indique o endereço de onde o pedido foi feito, mas nomeie um endereço diferente como o final para que a encomenda chegue até ele. Isso é feito para poder fazer pedidos como presente para parentes ou outras pessoas familiares.
Como escolher o tamanho
Para escolher o tamanho certo em "Asos", você precisa:
- Visualize a grade de trocas que acompanha cada item no site e descubra qual tamanho dessa peça de roupa se encaixa nos seus parâmetros.
- Olhe para os rótulos de suas coisas, o que sãoTamanho. Como regra, vários tamanhos são impressos nas roupas, correspondendo a diferentes países. É aconselhável que o item que você especifica o tamanho seja semelhante ao que você deseja comprar, por exemplo, se você deseja comprar um top que caiba bem na sua figura, veja se existe um top semelhante entre seus itens.
- Não deixe de assistir o vídeo em que o modeloposando com essa roupa. Isso ajudará a avaliar mais adequadamente todos os prós e contras das coisas, bem como determinar o tamanho. Além disso, muitas vezes acontece que o site indica a altura e o tamanho da modelo demonstrando roupas.
- Lembre-se de que as roupas da Asos nunca são pequenas ou grandes demais, que é o que muitas marcas pecam.
Como devolver um item para a Asos
Apesar do fato de que esta loja é verificadamilhões de fashionistas e muitos anos de bom trabalho, imprevistos acontecem: a coisa veio com um casamento, o tamanho errado foi colocado, a aparência real da roupa difere do que estava na foto, ou depois de experimentar você percebeu que a coisa não se encaixa em você absolutamente. Nesse caso, você pode devolver o produto à Asos. Para a empresa, não importa se a coisa veio de má qualidade ou se você simplesmente não gostou, eles vão trocar sem problemas. Se o item estiver com defeito, ligue para o serviço de suporte do site, o número pode ser encontrado na parte inferior da loja. Essas medidas melhorarão o serviço da Asos e, talvez, salvem você desses problemas na próxima vez.
A Asos foi uma das primeiras a introduzir a possibilidade de regressarmercadorias gratuitamente. Essa política permitiu que a empresa retivesse muitos de seus clientes. É verdade que nem todas as coisas podem ser devolvidas, por exemplo, roupas íntimas não serão aceitas. Também é importante saber que as roupas devem estar em sua forma original, ou seja, devem estar com todas as etiquetas e rótulos. A única coisa que pode ser danificada é a embalagem original em que o produto foi enviado.
Os itens devem ser devolvidos à Asos o mais tardar28 dias após o recebimento do pacote. O envio de coisas de volta será gratuito pela empresa postal Boxberry para todos os residentes da Rússia. Se não houver tais pontos de despacho em sua cidade, o envio de mercadorias será pago.
Para devolver um produto, você deve:
- Acesse o site da loja e emita uma devolução emseção de mesmo nome. Certifique-se de incluir o motivo pelo qual você decidiu devolver o item. Depois disso, você tem duas semanas para levar o item ao serviço de devolução.
- Preencha o formulário de devolução que acompanha o pacote.
- Leve as coisas para o ponto Boxberry mais próximo de sua casa ou qualquer outro serviço postal.
- Um código de rastreamento será enviado para o seu e-mail, que você precisará imprimir e colar no pacote. Você pode pedir ao pessoal do serviço de despacho para fazer isso.
- Dentro de 21 dias o pedido será processado e creditado na contadinheiro gasto será devolvido. Você será notificado de que a mercadoria foi recebida pela empresa por e-mail. O dinheiro é devolvido 1-3 dias após esta carta.
As coisas podem ser embaladas em casa, ou você pode diretamente emBoxberry ou outra organização. Você pagará por esses serviços adicionais do seu próprio bolso. Você deve ter seu passaporte com você, pois ele será digitalizado.
Se você estiver enviando um pedido por correio russo, você precisaPrimeiro, considere se a devolução do dinheiro gasto no envio das mercadorias vale a pena. Se a coisa for muito cara e você quiser seu dinheiro de volta, escolha a opção de enviar em um pacote pequeno, mas com rastreamento obrigatório por todo o caminho. Neste caso, o custo da peça de vestuário será reembolsado garantido. Aqui está o endereço da Asos para devolver compras para: ASOS, Barlby Road, Selby, YO8 5BL, Reino Unido. Índice: YO8 5BL.
Ao enviar itens com um casamento, você retornará não apenaso custo do item, mas também o preço que você pagou pela entrega e, em alguns casos, o serviço de suporte devolve os fundos e permite que você mantenha o produto. Para confirmar o casamento, tire fotos brilhantes de alta qualidade e envie-as para o serviço de suporte do site.
Como fazer Asos ser em russo
A Asos tem uma versão do site em russo.Para usar os serviços da Asos em russo, você precisa selecionar o país de residência - Rússia na janela que aparece ao entrar no site. Como regra, a própria Asos assume corretamente o país de sua residência. Se essa janela não aparecer, o país pode ser alterado nas configurações. Outra opção é direcionar o endereço asos.ru para a barra de pesquisa do navegador. Esse método é bastante conveniente e garante que você vá para a página Asos em russo com mercadorias.
O aparecimento da versão russa do site permitiu aos clientespaíses da antiga URSS, use tamanhos russos, escolha rublos como moeda, assista ao vídeo "Como pedir" em russo, entre em contato com o serviço de suporte técnico em russo do site e também encontre facilmente respostas para suas perguntas nas lojas mais frequentes seção de perguntas feitas.
Cupons Asos
Para fazer compras lucrativamente, você podeaproveite os cupons Asos. É verdade que a loja os atualiza constantemente, então você precisa encontrar os que são válidos no momento do pedido. Existem sites especiais que hospedam informações atualizadas sobre cupons Asos. Você pode encontrar códigos promocionais de 5% e descontos de até 70%. Via de regra, eles atuam em uma determinada marca ou tipo de produto, por exemplo, jeans. Para ativar o cupom, você precisa encontrar o código válido no site da loja ou em um site de terceiros e inseri-lo em um campo especial no carrinho de compras. Não é possível usar mais de um código por vez, portanto, em alguns casos, para tornar o desconto da Asos mais lucrativo, é melhor fazer vários pedidos, mesmo apesar da entrega paga.
Entrega de mercadorias
No momento, o site tem a opção do tipo de entrega de mercadorias: padrão e courier.
- Envio padrão da Asos:as mercadorias são enviadas por correio normal e o destinatário encontra-se, em regra, no prazo de 20 dias. O custo de envio desse pedido é de 200 rublos e é gratuito para compras a partir de dois mil rublos. Após o processamento do pedido, um número de rastreamento será enviado para seu e-mail, pelo qual você poderá rastrear seu pacote.
- A entrega de correio da Asos é muito conveniente seQuero receber o pacote o mais rápido possível. A Asos envia pedidos através do serviço de entrega Ponyexpress. A entrega da Asos para Moscou levará de 3 a 7 dias, o correio levará a mercadoria para casa. Todas as vantagens em termos de velocidade de recebimento do pacote são ofuscadas pelo custo bastante alto de tal serviço - 1500 rublos. É verdade que, ao fazer um pedido no valor de 8.000 rublos, será possível organizar a entrega por correio absolutamente gratuita.
Acompanhe o pacote até que ele esteja ligadoterritório da Rússia, através do site Wndirect, depois de passar pelo controle alfandegário, você pode acessar quaisquer serviços russos, por exemplo, o site do correio russo e sua seção "Rastrear o pacote".
Ao comprar bens de valor superior a 1000 eurosVocê precisará emitir um recibo da alfândega. Seu formulário pode ser encontrado no site da loja, depois terá que ser impresso, preenchido e fotografado. Envie a foto tirada para o site do serviço SPSR, que entrega pedidos caros. Uma informação importante é o fato de que os correios da SPSR Express entregam apenas em horário comercial em dias úteis, portanto, se você trabalha, indique seu endereço comercial.
O que os clientes dizem sobre a Asos
As críticas sobre a Asos são em sua maioria positivas.Os clientes observam uma grande variedade de mercadorias, uma boa política de preços. Além disso, a maioria dos compradores está satisfeita com a disponibilidade de descontos na Asos. Atenção especial é sempre dada aos elogios aos estilistas da linha de roupas da própria loja. Em críticas negativas sobre a Asos, geralmente aparece uma coisa escolhida sem sucesso, que parecia completamente diferente no modelo do que na pessoa média. Normalmente, tais comentários não encontram suporte em páginas onde há uma discussão dos prós e contras desta loja. Os clientes dizem que você precisa avaliar adequadamente sua figura antes de comprar e entender que uma coisa não poderá sentar em uma garota com uma figura média da mesma maneira que em um modelo da passarela. Fico feliz que a escolha de "Asos" seja tão grande, e os tamanhos, estilos, marcas e padrões para as coleções sejam tão diversos que não será difícil encontrar algo que se adapte à sua figura e adorne sua figura.
Também pessoas que deixam comentários sobre Asos,observe a atitude atenta da equipe de suporte técnico e a interface bastante simples do site. Qualquer um, mesmo o usuário mais inexperiente, pode lidar com isso.
Fatos interessantes sobre esta loja
- O volume de negócios financeiro da Asos para o ano é compatível com o orçamento anual de um pequeno país.
- O nome da empresa significa as primeiras letras da frase Como visto na tela, que se traduz como "Como visto na tela".
- Apesar do fato de a Asos permitir 28 dias para devolver as mercadorias, inúmeras avaliações de clientes da loja mostram que, mesmo com um sério atraso, a empresa avança e devolve o dinheiro.
- Um dos momentos mais importantes da política da empresa é a promoção da moda como estilo de vida.
- No primeiro ano de operação, a Asos recebeu o título de "Best Trendsetter" do Sunday Times.
- A loja Asos foi a primeira a oferecer aos usuários o rastreamento da remessa das mercadorias e seu caminho adicional online.
- O preço mínimo de uma coisa no site é de cerca de trezentos rublos, o máximo é superior a 28 mil.
Assim, a loja de roupas Asos não é em vãoganhou popularidade na indústria da moda: seus funcionários sempre acompanham os tempos, monitoram o reabastecimento constante e oportuno das coleções e também são responsáveis por um excelente serviço.
