As tecnologias modernas de RP são capazes de impor sua opinião às massas, e para isso é necessário dominar as sutilezas da comunicação. Vamos dar uma olhada mais de perto no que é e como gerenciar esse processo.
Definição de PR
Vamos primeiro entender a essência do conceito de públicorelações. O que é isso? Isso é principalmente comunicação, ou seja, comunicação entre pessoas. Como uma ciência independente, esse fenômeno começou a funcionar há vários séculos, mas os princípios e métodos daquela época diferem significativamente dos de hoje.
RP como objeto de estudo, como conjunto de métodoso relato de informações "corretas" em sua interpretação atual começou a ser aplicado no início do século XX. Hoje é uma forma de comunicação com as pessoas em nome de um determinado negócio, uma espécie de ferramenta de gestão.
Relações públicas - o que é? É também o uso de alavancas de feedback, solicitando opiniões do usuário e das massas em geral. Com base nos dados obtidos, os chamados especialistas em RP constroem o quadro predominante das preferências do consumidor e, indiretamente, mudam a política da empresa em sua direção. O mais importante em relações públicas é transmitir informações sobre essas mudanças às massas, para deixar claro para elas que essas reformas são favoráveis para elas.
Em que se baseia o PR?
Como mencionado acima, o básico de relações públicasestão principalmente na troca de informações por parte desta ou daquela empresa e de consumidores potenciais. Portanto, é importante tornar esse processo de comunicação ideal e frutífero.
Existem alguns segredos que são usadosPessoas de relações públicas, porque sua principal tarefa é convencer discretamente as massas de seu ponto de vista, representando os interesses do fabricante. Na verdade, a persuasão se tornará muito mais fácil se a empresa aderir a fundamentos simples:
- Um potencial comprador ama com os olhos. Portanto, é importante escolher a imagem correta e de fácil compreensão para o produto ou serviço, que acabará por se tornar um logotipo.
- Nome correto. A empresa deve ter um nome simples e memorável tanto para os jovens modernos quanto para os aposentados.
- Contato pessoal. As massas ficam muito mais fáceis de fazer contato com uma pessoa que tem um nome, e se é possível estabelecer uma conexão visual com ela. É improvável que alguém queira prestar atenção aos e-mails, que todos nós chamávamos de mala direta de spam.
Segredos de RP de sucesso
O sistema de relações públicas é extremamente versátil emais complexo do que parece à primeira vista. Para gerir com sucesso a opinião das massas, não basta apenas convencê-las, é preciso também antecipar os acontecimentos e poder vencê-los para que ocorram para o bem da empresa.
Mas para uma empresa de RP de sucesso não basta ter consciência do que está acontecendo, é preciso planejar como as circunstâncias podem se desenvolver e, ao mesmo tempo, não abrir mão de posições ofensivas.
Afinal, além de tudo isso, relações públicas- o que é isso? Este é um controle constante não só das informações recebidas, mas também das informações fornecidas. Portanto, sob o controle constante de especialistas em RP, a mídia recebe apenas os dados que a empresa julga necessário divulgar.
Além disso, cada funcionário que tem acesso apara a mídia, deve ecoar seu antecessor e seguidor, no jornalismo esse conceito também tem o nome de unilateral de informação.
Como se tornar um relações públicas?
Atualmente nas faculdades de jornalismoexiste uma direção chamada "Relações Públicas". A especialidade como tal não existe por si mesma e está intimamente relacionada com áreas como a sociologia e a oratória.
Atualmente, muitas universidades modernas ensinama habilidade de receber e processar as informações necessárias, bem como apresentá-las com competência. No entanto, é importante notar que um relações-públicas é antes um estado de espírito, e isso não pode ser ensinado em cinco anos.
Você pode ler tanta literatura eestudar os meandros da arte de RP, mas também é importante ser capaz de sentir o oponente e ser capaz de transmitir às massas de pessoas exatamente as informações corretas e necessárias para você.
Portanto, tornar-se um mestre de RP não significa ter sucesso nas comunicações de massa, isso não é suficiente.
E agora sobre como se tornar um bom relações públicas
Como já descobrimos, esta não é uma tarefa fácil - aprender os meandros das relações públicas, a especialidade em si é complexa e não há teoria pura suficiente nela.
Existem vários segredos que ajudarão um iniciante a estabelecer contato próximo com as massas:
- Se você receber qualquer informação, nunca hesite em insistir na sua integridade e precisão.
- Não é nenhum segredo que as pessoas são atraídas por pessoas comuns. Portanto, a sinceridade é a sua principal arma.
- Nenhum dos eventos é digno de ser enfadonho e monótono. Portanto, seu fascínio está apenas em suas mãos.
- Não expresse seu ponto de vista se for negativo. Uma pessoa de RP de sucesso é um conversador benevolente.
- A opinião pública é o mais importante para você, por isso nunca a negligencie e sempre reserve um tempo para conhecê-la.
- Uma boa pessoa de relações públicas nunca para. Enquanto você descansa, o mestre bem-sucedido atrai as pessoas para o seu lado.
Os melhores mestres de seu ofício
Agora vamos falar sobre essa pessoaque formulou os postulados acima e os combinou em um único todo. Este é Sam Black. As relações públicas não teriam tanta popularidade e importância nos negócios de hoje sem seu trabalho.
Contribuições significativas para as relações públicas modernas tornaram-sepalestras de um famoso sociólogo. Afinal, na Rússia moderna, relações públicas - o que é? Este é o fruto do trabalho de Sam Black. Foi ele quem descobriu a teoria das comunicações de marca para o espaço pós-soviético para promover os negócios. Embora não menos interessante é o fato de que as raízes do maestro de relações públicas se originam na Rússia, mas em 1912 seus pais emigraram para a Inglaterra.
RP russo
Organização de relações públicas no pós-soviéticoespaço - o solo é novo e até agora bastante lucrativo. Apesar de várias décadas de desenvolvimento, é muito cedo para dizer que a moderna promoção doméstica das comunicações de massa está no auge de sua perfeição.
A principal ferramenta de relações públicas emo mercado russo é a publicidade em banners. É muito cedo para falar sobre feedback de sucesso e contínuo do consumidor, se ele gosta deste ou daquele produto e o que mudaria nele a seu próprio critério. A tarefa do atual comprador pós-soviético é consumir o que os anunciantes gentilmente lhe forneceram.
Talvez várias décadas mais se passem, evários eventos para crianças desfavorecidas, órfãos, aposentados, pessoas deficientes com deficiência serão realizados não apenas na véspera das eleições políticas no espaço pós-soviético, mas simplesmente para o bem das pessoas que experimentam este ou aquele chá. Mas até agora isso está longe, e estamos contentes com o que eles dão.
