A pesquisa de marketing deve ter como objetivo exibir
A pesquisa de marketing é baseada emrequisitos de desenvolvimento de mercado, como transparência e previsibilidade. Para que a existência efetiva do marketing seja necessária a disponibilidade de informações confiáveis e oportunas, seguidas de sua análise. É quando essa condição é atendida que a direção considerada da atividade do objeto é capaz de satisfazer plenamente as necessidades dos compradores.
Alguns especialistas, considerando issoconceito, limitam-se a listar suas funções principais sem especificar a essência. No entanto, seria mais correto aceitar a definição de IK Belyavsky: “Pesquisa de marketing é a atividade de especialistas de vários tipos, voltada para a satisfação das necessidades analíticas e de informação de uma empresa. Em outras palavras, é uma parte integrante do marketing, que forma uma direção independente científica e prática. "
A análise da pesquisa de marketing visaa escolha de um objeto, que pode ser tomado como a própria entidade econômica, e as forças que se inserem no microambiente (fornecedores, concorrentes, consumidores e clientes). Além disso, os objetos podem ser o mercado (federal ou regional) e a população.
O objetivo da pesquisa de marketing é baseado emcriando uma base informativa e analítica na hora de tomar as decisões adequadas, com a ajuda da qual será possível reduzir significativamente o nível de incerteza. A grande variedade de metas que os profissionais de marketing podem definir pode ser dividida em quatro grupos principais:
- busca, envolvendo a coleta de informações auxiliares (pode fornecer uma ajuda significativa no desenvolvimento de certas hipóteses para o propósito de seu estudo posterior);
- descritivo, fornecendo uma descrição completa de alguns fenômenos e fatores, levando em consideração sua influência e inter-relações;
- experimentais, que consistem em testar as principais hipóteses sobre as formas de existência de relações de causa e efeito entre a demanda, as características propostas do produto e o consumidor;
- desculpatórias - têm como objetivo fortalecer a crença, opinião, ponto de vista ou posição da administração da empresa com informações objetivas.