Dentro de cada empresa existe um certoum sistema de relacionamentos que está oficialmente consagrado na carta, mas também tem regras não ditas, cuja violação leva a um resultado negativo. Todo o complexo de relações entre colaboradores, hierarquia, normas de comportamento e regras estabelecidas é denominado “cultura corporativa da organização”. É uma das ferramentas para influenciar as pessoas, aumentando a coesão da equipa, introduzindo um conceito unificado de comportamento e, como resultado, a possibilidade de crescimento estável dos lucros da empresa.
Cultura corporativa escolhida corretamenteuma organização é capaz de lhe proporcionar uma posição de destaque em qualquer mercado, pois é um poderoso incentivo para que os colaboradores aprimorem a qualidade do seu trabalho e aprimorem seus resultados. Este sistema tem duas facetas: oficial e não oficial. A parte oficial explicitou pontos como o estilo de roupa preferido, hierarquia nas equipes, normas de comportamento, rotina diária, um conjunto de medidas punitivas em caso de sua violação, bem como as formas de premiação caso seja observado e racionalizado propostas para o seu aperfeiçoamento. A cultura corporativa não oficial da organização não está documentada, mas não se torna menos significativa a partir disso. Na verdade, essas são regras tácitas de comportamento em uma equipe, adesão a certas tradições.
Cultura corporativa ocidental da organizaçãobaseia-se no conceito de “equipe”, ou seja, os funcionários devem se unir para atingir um objetivo específico. A vantagem de tal relacionamento é um senso de confiança um no outro, um senso de sua própria importância. Ao mesmo tempo, cada funcionário tenta se destacar no cenário geral para realizar suas ambições de carreira. Assim, consegue-se uma competição saudável, mas o pessoal está unido pela solução de uma única tarefa. Acredita-se que essa cultura corporativa e ética corporativa são as mais produtivas para aumentar a lucratividade do empreendimento.
É costume no Japão colocar os interesses dos trabalhadores acimapessoal. A cultura corporativa não oficial é muito forte aqui, porque em nenhum lugar é prescrito que um funcionário trabalhe mais do que deveria. Na verdade, o japonês médio estará pronto para trabalhar pelo bem de sua empresa, não importa quanto tempo e esforço seja necessário. O patrão é considerado não apenas a pessoa dominante na empresa, mas também comparável a um parente mais velho, a quem é imprescindível obedecer e obedecer com respeito. Esse sistema de valores levou ao fato de os japoneses na maioria das vezes passarem toda a sua vida na mesma empresa, onde existe uma hierarquia clara, que é extremamente difícil de ser quebrada.
Deve-se notar que a cultura corporativa emA Rússia está em sua infância. No momento, os gerentes estão apenas chegando à conclusão de que relacionamentos bem construídos com os subordinados podem se tornar a chave para aumentar a lucratividade da organização. Nas organizações russas, costuma-se culpar a liderança por todos os problemas, e os chefes, por sua vez, costumam usar medidas punitivas para regular as relações com os subordinados. Isso leva à insatisfação perpétua dos funcionários com suas estruturas de gestão, o que é extremamente ineficaz para aumentar sua motivação. Para unir a equipe, a gestão pode atrair especialistas que organizam eventos para aprimorar o espírito empresarial. Esse procedimento é chamado de construção de equipes e seus organizadores são os construtores de equipes. Freqüentemente, são pessoas convidadas, mas algumas grandes corporações russas reconheceram seus méritos e organizaram empregos permanentes para eles. As empresas de sucesso há muito reconheceram o fato de que devem isso a seus subordinados.
