A economia do país está funcionando em condiçõescompetição ilimitada com a máxima eficiência. A competitividade de uma empresa está nas suas capacidades, potencialidades, bem como no dinamismo de adaptação às relações de mercado. As formas de aumentar a competitividade de uma empresa nestas condições são determinadas apenas pelo aumento da qualidade dos produtos, pela diminuição dos preços dos bens e serviços, pela introdução de processos tecnológicos inovadores e pela procura de novas oportunidades.
Nível de competitividade empresarialé um indicador que depende de vários fatores. Os indicadores de competitividade empresarial são fatores que incluem: competitividade de bens ou serviços nos mercados (externo e interno); capacidade de mercado (caracterizando o volume de vendas anuais); tipo de produto ou serviço; a capacidade de acessar o mercado; posição no mercado de empresas concorrentes; homogeneidade de mercado; a competitividade do setor como um todo; a possibilidade de introduzir inovações; competitividade de uma determinada região e país (no caso de entrada no mercado internacional).
Aumentar a competitividade de uma empresa é,em primeiro lugar, compreender as necessidades do mercado consumidor e as perspectivas para o seu desenvolvimento; conhecimento das capacidades dos concorrentes, análise de tendências ambientais; a capacidade de criar um produto com tais qualidades que o consumidor preferiria em vez do produto do concorrente. Em um ambiente competitivo, os preços de mercado são determinados pela demanda, e qualquer mudança no desejo do consumidor por um determinado tipo de produto ou serviço é imediatamente comunicada ao fabricante pela alteração do preço do produto.
Aumentando a competitividade da empresa ema escala do país leva ao aumento da competitividade da indústria e da indústria como um todo. O resultado de uma indústria competitiva é expresso pelo desenvolvimento ativo do mercado interno, crescimento do PIB, estabilidade das receitas fiscais ao orçamento, crescimento das exportações, uso racional e eficiente dos recursos naturais, preservação e desenvolvimento do potencial científico do país, elevado emprego da população, estabilidade social e política, bem como um lugar digno, que ocupa o país no mercado econômico internacional.
Aumentando a competitividade da empresa -é, antes de tudo, a melhoria da qualidade do produto, que é o principal indicador da atividade de qualquer produção. Em um sentido amplo, a qualidade do produto é um conjunto de propriedades de um produto ou serviço para satisfazer as necessidades que correspondem ao seu propósito. Ao mesmo tempo, um aumento no nível de qualidade do produto dita um aumento na demanda por ele e um aumento no valor do lucro não apenas devido ao volume de vendas, mas também devido ao aumento no preço de um produto de qualidade superior. Assim, aumentar a competitividade de uma empresa significa melhorar a qualidade dos produtos, cujos indicadores individuais caracterizam as seguintes propriedades de bens ou serviços:
- Utilitário;
- confiabilidade;
- capacidade de fabricação;
- estética.
Os indicadores de generalização da qualidade do produto incluem:
- a participação de um novo produto (serviço) na produção;
- a parcela de produtos da mais alta qualidade;
- a pontuação média ponderada do produto;
- coeficiente de classificação;
- a proporção de produtos que foram aprovados na certificação;
- o peso específico dos produtos avaliados de acordo com os padrões mundiais de qualidade;
- a participação nas exportações (inclusive para países com altas taxas de desenvolvimento industrial e econômico);
- o peso específico dos produtos que passaram na certificação (e separadamente - que não passaram na certificação).
Além disso, a qualidade do produto pode ser descritaindicadores indiretos, que incluem multas, volumes de produtos rejeitados, proporção de produtos com reclamações de qualidade, bem como perdas com produtos rejeitados.
