W trakcie każdegoorganizacje pojawiają się w codziennych sytuacjach, gdy lider musi wybrać jedną z kilku możliwych opcji, innymi słowy podjąć decyzję. Ponieważ w zachowaniu podmiotów rynkowych zawsze występuje wysoki odsetek niepewności, na pierwszy plan wysuwają się przyszłościowe metody analizy, dzięki którym menedżer analizuje możliwe opcje zdarzeń i wybiera spośród nich najbardziej optymalne rozwiązanie.
Istota i rodzaje decyzji zarządczych nie mogą byćrozważ bez definiowania aspektów, które razem wpływają na opracowanie skutecznej decyzji zarządczej. Do takich aspektów należą: aspekty informacyjne, ekonomiczne, psychologiczne, matematyczne, techniczne, organizacyjne, logiczne, prawne i wiele innych. Jednym słowem proces decyzyjny polega na bezpośrednim oddziaływaniu podmiotu na obiekt lub układ sterowania na podsystem sterowania.
Standardowa klasyfikacja zapewnia:następujące rodzaje decyzji zarządczych: tradycyjne i nietradycyjne. Tradycyjne decyzje podejmowane są na podstawie wyboru opcji decyzyjnych, które miały miejsce wcześniej. Nietradycyjne rodzaje decyzji zarządczych to kreatywne i niestandardowe podejście do podejmowania decyzji, poszukiwanie nowych opcji.
Na podstawie powyższego możemy stwierdzić, żeże tradycyjne rodzaje decyzji zarządczych są bardzo sformalizowane i mogą być podejmowane według pewnego wcześniej opracowanego algorytmu. Działanie menedżera staje się bardziej efektywne, ponieważ prawdopodobieństwo błędu w podjęciu decyzji wielokrotnie spada, a czas poświęcony na podjęcie decyzji jest oszczędzany przez brak poszukiwania najlepszej opcji. Naturalnie w standardowych sytuacjach takie decyzje zarządcze przybierają formę instrukcji, zasad i standardów.
Ale nie wszystkie sytuacje rozgrywają się zgodnie z pewnymisą też takie, do których nie można zastosować sformalizowanych podejść. To właśnie tego typu decyzje zarządcze ujawniają potencjał prawdziwego lidera. Najczęściej lider balansuje między tymi dwoma typami, rozwiązując pojawiające się problemy przy użyciu różnych metod i zasad.
Treść i rodzaje decyzji zarządczych są oparteo zastosowaniu takich podejść jak systemowe, integracyjne, złożone, dynamiczne, reprodukcyjne, procesowe, administracyjne, matematyczne, marketingowe, sytuacyjne, behawioralne.
Podejście systemowe zakłada wzajemne połączeniakomponenty w systemie lub obiekcie. Podejście integracyjne bada te relacje w podsystemach, między poziomami i podmiotami. Zintegrowane podejście zakłada złożoność i wszechstronność obszarów zarządzania, ich wzajemne powiązanie. Dynamiczne podejście do zarządzania uwzględnia przedmiot zarządzania w jego dialektycznym rozwoju i związkach przyczynowo-skutkowych. Podejście reprodukcyjne polega na trwałym wznowieniu produkcji określonego rodzaju produktu. Podejście procesowe opiera się na relacji funkcji zarządzania. Podejście administracyjne to regulacja i ścisłe przestrzeganie zasad, funkcji i obowiązków. Podejście marketingowe ukierunkowuje system zarządzania na konsumenta. Podejście funkcjonalne traktuje każdą potrzebę jako zestaw funkcji, które wymagają zaspokojenia. Podejście sytuacyjne określa stopień przydatności danej metody zarządzania konkretną sytuacją. Istotą podejścia matematycznego jest przejście do ilościowych ocen zarządzania, z wykorzystaniem metod matematycznych oraz ocen eksperckich, punktowych i obliczeniowych. Podejście behawioralne wyróżnia wzrost efektywności organizacji poprzez poprawę jakości wykorzystania zasobów pracy firmy.
