To wszystko promocja sprzedaży w marketinguśrodki i działania, które poprzez swoją aktywność powinny pomóc zwiększyć sprzedaż i przyciągnąć więcej kupujących. Należy zauważyć, że takie środki są skierowane nie tylko do klienta końcowego, ale także do tego, który jest zaangażowany w promocję produktu. Promocja sprzedaży w marketingu ma nieco inne cele, w zależności od tego, dla kogo są specjalnie zaprojektowane: przedstawiciele handlowi lub użytkownik końcowy. W drugim przypadku głównym zadaniem jest przyciągnięcie jak największej liczby kupujących, a także zwiększenie liczby towarów, które kupi jeden konsument. Jeśli mówimy o stymulacji sprzedawców, oznacza to przyciągnięcie większej liczby przedstawicieli handlowych do promocji starego i wprowadzenia nowego produktu do sprzedaży, a także zwiększenie asortymentu i ilości towarów w jednym punkcie sprzedaży.
Formy promocji sprzedaży można warunkowo podzielić na dwie kategorie: „twardą” i „miękką”.
„Twarda” promocja sprzedaży w marketingu
Ze względu na wielką konkurencję w sprzedażytowary są dość skomplikowane. Kupujący jest przyzwyczajony do ufania produktom tych marek, które zostały już pomyślnie przetestowane, lub takim, które zostały dobrze reklamowane. W ramach tych celów opracowano „twardą” stymulację w marketingu, to znaczy taką, która w krótkim czasie pomoże przekonać konsumenta o potrzebie zakupu tego konkretnego produktu. I najwygodniej jest to zrobić poprzez różne rabaty, wyprzedaże (zachęty cenowe), a także wydanie dodatkowych towarów, pod warunkiem, że zakup zostanie dokonany (zachęty rzeczowe). Na podstawie obserwacji staje się oczywiste, że takie środki są naprawdę dość skuteczne. Działając na zasadzie psychologicznego wpływu na kupującego, przynoszą dobre dochody producentom. Gdy konsument zobaczy na półce produkt ze zniżką lub produkt, który jest z tym samym produktem, tylko o połowę tańszy lub całkowicie darmowy, wówczas chęć zakupu tego produktu zostaje mechanicznie wywołana na podstawie wymiernych korzyści.
Z reguły nosi się „twarda stymulacja”charakter tymczasowy, ponieważ odbywa się to w krótkim czasie. Częste jego stosowanie jest wyjątkowo niepożądane. Na przykład, jeśli rabaty lub różne promocje są często organizowane na konkretny produkt, kupujący może wątpić w jakość produktu. Czasowość takich zachęt wiąże się również z pewnymi kosztami producentów, bez których nie można się obejść.
Miękka promocja sprzedaży w marketingu
Odnosi się to do narzędzi takich jak aktywnestymulacja, do pewnego stopnia w formie rozgrywki. Na przykład skuteczne w realizacji produktu jest prowadzenie różnych konkursów i loterii. Jest to również rodzaj psychologicznego wpływu na kupującego. Dowiedziawszy się, że po zakupie frytek możesz wziąć udział w losowaniu urządzeń gospodarstwa domowego, na pewno dokona zakupu i spróbuje szczęścia.
Do „miękkich” form promocji sprzedaży należąrównież jasny i atrakcyjny design opakowań, dystrybucja obowiązkowych upominków, zwrot pieniędzy, jeśli zakupiony produkt nie uzasadnia swoich walorów.
Promocja sprzedaży jest odpowiedzialnawyzwanie dla każdego marketera. Ważna jest nie tylko umiejętność korzystania z form i metod zachęt opisanych powyżej, ale także jasne zrozumienie, z jakim produktem pracujesz i dla kogo może być najbardziej przydatny. Praca marketera bardzo często polega na komunikowaniu się z potencjalnymi nabywcami, dlatego trzeba umieć poprawnie nawiązać rozmowę i skierować ją na dokonanie zakupu, tak aby klient nie czuł narzucenia się proponowanego produktu.
