Mobilen frakoblet på grunn av lavbatteristrøm, luftmodus ble aktivert eller kommunikasjonsfeil oppstod? Ingenting galt. Selv om nummeret ditt var utilgjengelig i noen tid, vil Tele2-selskapet varsle deg om hvem som prøvde å ringe under "fraværet". Du kan ikke bare motta informasjon om ubesvarte anrop, men også finne ut hvor mange samtaler og på hvilket tidspunkt som ble foretatt på Tele2. Hvordan aktivere tjenesten "Hvem ringte", hvordan den fungerer, hvordan du konfigurerer den riktig - dette er hva denne artikkelen vil diskutere.
Tjenestebeskrivelse
Før jeg forteller deg hvordantjenesten blir aktivert og konfigurert, vil jeg gi den generelle beskrivelsen. "Who called" - dette alternativet dukket opp hos mobiloperatøren vi vurderer lenge. Samtidig forblir prinsippet om dets funksjon for dagens dag det samme. Det eneste som har endret seg er gebyret for å bruke det. Første gang etter å ha vist seg på "Tele2" (vi vil vurdere hvordan du aktiverer tjenesten "Hvem ringte" senere) ble tjenesten gitt gratis.
Den er inkludert i den grunnleggende servicepakken og aktiveres automatisk på alle numre (når du kjøper et Tele2-nummer, må du være sikker på at du finner det i listen over alternativer som er koblet som standard).
Tjenesten "Hvem ringte" (på "Tele2"): kostnad
Avklare den faktiske kostnaden for tjenesten for dinregion kan være på nettsiden til mobiloperatøren ved å gå til den aktuelle delen med en liste over tjenester. Imidlertid bør det bemerkes at forbindelsen er gratis. Det er en daglig serviceavgift. I Tula-regionen er det for eksempel 50 kopekk.
Det er ingen abonnenter i det hele tatt på takstplanene som brukes til Internett. betale. Men for den "svarte" TP-linjen er den inkludert i tilgjengelig avgift i henhold til tariffplanen.
Aktivering på "Tele2": hvordan aktiverer du tjenesten "Hvem ringte"?
Det er ikke nødvendig å koble til tjenesten, som dener et grunnleggende alternativ og er inkludert i listen over "standard" -tjenester som er koblet til nummeret. Men hvis du ikke mottar meldinger om tapte anrop, er det flere muligheter:
- alternativet er deaktivert (av brukeren eller av en kundesupportmedarbeider);
- viderekobling var tidligere konfigurert på nummeret (hvis det er en aktiv viderekobling på nummeret, er det umulig å bruke tjenesten "Hvem ringte");
- siden tjenesten "Hvem kalte" på "Tele2" er betalt, blir den suspendert i mangel av midler på kontoen til å avskrive den daglige betalingen.
Løsningene på hver situasjon er som følger:
- reaktiver alternativet, for dette kan du bruke kommandoen * 155 * 331 # (eller bruke en webassistent eller dens analog - et program for mobile enheter);
- gjenopprette viderekobling til et tjenestenummer"Tele2" for riktig drift av tjenesten (dette nummeret er individuelt for hver region, hele listen kan vises på operatørportalen eller ved å ringe kontaktsenternummeret);
- sett inn penger på kontoen.
Hvis tipsene ovenfor ikke hjalpfor å gjenopprette riktig drift av tjenesten og varsler om ubesvarte anrop fremdeles ikke mottas, bør du kontakte kontaktsenteret for råd (på 0611).
konklusjon
I denne artikkelen fant vi ut at den vurdertetjenesten vår er grunnleggende på Tele2. Hvordan aktiverer du tjenesten "Hvem ringte" hvis den ikke er tilgjengelig på nummeret? Dette kan gjøres uavhengig ved hjelp av verktøyene i nettskapet (eller funksjonaliteten til en mobilapplikasjon som er dens analoge) og standard USSD-forespørsler.
En kundeservicespesialist kan også hjelpe deg med å sette opp og aktivere tjenesten: du trenger bare å ringe 0611 og forklare situasjonen.
Vi håper du finner disse tipsene nyttige.
