Samleren - hvem er dette? Arbeider som samler

I forbindelse med den nylige økningen i manglende betaling av befolkningens og juridiske enheters monetære forpliktelser overfor kreditorer i massemediene og i personlige samtaler, blir ordet "samler" stadig mer vanlig.

Yrke forplikter

Selve navnet "samler" inngår mange i en bedøvelse.Bildet av en profesjonell er assosiert med en muskuløs, vidhalset fighter, med en klubb i hendene, mørke briller og fravær av anger. Samsvarer denne beskrivelsen med virkeligheten, faktisk samleren - hvem er dette: en spretter eller en subtil psykolog? Kan du motstå ham? Vi gjør oppmerksom på svarene på alle disse og mange andre spørsmål.

Konseptet "samler" er dechifrert i vårtsaken som en offisiell organisasjon eller en individuell spesialist som samler inn gjeld eller forhandler mellom utlåner og skyldner for å betale tilbake lånet. Inkassofirmaet må på noen måter (i de fleste tilfeller fremdeles være lovlige eller nesten lovlige) overbevise om å betale tilbake gjelden. Den filistiske ideen om samlerens kriminelle nåtid samsvarer ikke med virkeligheten. Arbeidsverktøyet deres er i utgangspunktet en telefon, i tillegg til klientens datamaskinbase.

hovedmålet

De første innsamlingsfirmaene i vårt land startetvises i 2004. Metodene deres var veldig aggressive i begynnelsen. I dag, når vi svarer på spørsmålet om hvem samleren er, kan vi trygt svare på at det først og fremst er en finansiell konsulent. Hovedplikten til denne spesialisten er ikke bare å irritere samtaler, men å danne en slags økonomisk løsning på problemet for en person. Samleren skal forklare låntakeren betalings- og tilbakebetalingsordningene, planlegge budsjettet og hjelpe til med å finne muligheten for å tildele midler til å betale långiverens regning. Oppgaven til en spesialist er egentlig ikke at namsmenn kommer til "avdelingen" hans, gjelden må tilbakebetales utenfor retten.

Personalspørsmål

I inkassobyråer når du søker jobbPrioritet blir gitt (og dette er forståelig) til tidligere politimyndigheter, reserveoffiserer for de væpnede styrkene, namsmenn, advokater eller ansatte ved lignende innsamlingstjenester i banker. Mange kandidater har erfaring med søkearbeid, samt ferdigheter som ikke bare gjør det mulig å raskt finne en skyldner, men også profesjonelt å utføre forklarende arbeid med ham. Raskt, tydelig, uten unødvendige følelser. Det viktigste kravet som et inkassofirma stiller til kandidater, er også tilstedeværelsen av høyere utdanning. I de fleste tilfeller bør det være økonomisk, økonomisk eller lovlig. Samtidig kan du ofte møte en samler-psykolog eller lærer. Imidlertid ansetter mange byråer mennesker uten høyere utdanning, men med dyp kunnskap om psykologi eller viser gode kommunikasjonsevner.

ferdigheter

I tillegg til at personen som søker på jobbensamler, må være vedvarende, fleksibel og velbevandret i skyldnerens psykologi, må han ha et seriøst lager av datakunnskap og være i stand til å håndtere forskjellige databaser. Dette kan være informasjon som finnes i banker, forsikringsselskaper, sentrale adressebyråer, verktøyorganisasjoner, telefonnettverk, kreditthistoriske byråer, etc.

Organiser tilgang og arbeid med data skalkunne samle direkte. Den som forstår dette og forstår detaljene i disse oppgavene, blir en reell søker for stillingen. I internasjonale selskaper kan en kandidat være pålagt å snakke et fremmedspråk. Gitt at samlere kommuniserer med mennesker som ofte er “hjørnet” og de må lytte til trusler og direkte fornærmelser, tårer, bønner og stønn, er slikt arbeid absolutt stressende, og personen som utfører det må ha utholdenhet og stressmotstand. Selv om samlere blir lært å kommunisere med klienter i henhold til foreskrevne scenarier, er hver situasjon unik på sin egen måte, og reaksjonen til personen i den andre enden av linjen kan være uforutsigbar. I tillegg bør hver kandidat vite at arbeidet til en samler er dynamisk. Det er ikke bare telefonsamtaler. Ofte må du gå til møter med klienter på deres territorium, og det kan være lokalisert i regionene.

Måter å løse problemer på

Det er logisk at innsamlingsbyråer for deresarbeid belønnes. I de fleste tilfeller er dette ikke dårlige beløp. Alt avhenger av størrelsen på gjelden. Det er tre måter å løse problemer med skyldnere på. Den første er når en kreditor tilbyr et inkassofirma en prosentandel av beløpet for en vellykket jobb. Avhengig av vanskelighetsgrad kan dette være 10-40%. Det andre er når en bank eller et firma selger en slags "gjeldsportefølje" til et inkassobyrå for et beløp 5-15% lavere enn kostnaden for selve gjelden. Og i det tredje alternativet, kan kreditoren kanskje ikke ty til tjenestene til samlere, men prøver å uavhengig håndtere skyldnerne gjennom retten. Det siste alternativet er for det mest ekstreme tilfellet. Det er ingen hemmelighet at namsmenn kan kreve gjeld til uforsiktige låntakere i veldig lang tid. Hyppige forsinkelser i rettssaker er vanlig. Derfor foretrekker kreditorene å gi hodepinen videre til inkassobyråene.

Typer skyldnere

Hvis med spørsmålet om hvem samleren er, alledet er mer eller mindre klart, men ikke alle vet hvem skyldneren er, hva hans psykotype er. Inkassofirmaene har, for å skille mellom låntakere som nekter å betale på gjeld, utviklet et spesielt klassifiseringssystem. Hvert selskap kan ha sitt eget, men de fleste inneholder følgende typer:

1. Alarmist. Denne mannen er viklet inn i sin egen gjeld. For å betale gjelden tar han stadig flere lån, og nedbetalingstiden er ikke lenger klar.
2. Sorgeren. I lang tid kan han benekte eksistensen av gjeld, men når han innrømmer, begynner han å "gråte" at alle rundt (kreditorer, advokater, innkassere) har skylden, men ikke han.
3. Rasjonalist. Han er enig i tilstedeværelsen av gjeld. Følger nøye tidsplanene for nylig foreslåtte innløsninger.
4. Bedrager. Bevisst går til bedrag, og ikke har til hensikt å betale tilbake gjelden.

Samlerens jobb er å identifisere typen låntaker så raskt som mulig og bruke de mest effektive tiltakene på ham.

Arbeidsmåter

De fleste som krever gjeldoverholder lovens bokstav. Ansatte i inkassofirmaet har advokater som er klare til å forklare lovligheten av visse handlinger. Skyldnere blir hovedsakelig utsatt for psykologisk press. Samtaler fra samlere er ment å tvinge misligholderen til å kontakte og betale tilbake lånet. Men noen ganger er settet med lovlige midler utilstrekkelig. Såkalte svarte samlere kan gå lenger enn telefontrusler. Ofte delte historier om punkterte dekk eller dørlåser gjennomvåt av epoxy, spesielt frekke skyldnere, sikre på at de var straffri.

Hvordan snakke med samlere

Hvis samlere plager deg vedvarende,prøv å holde deg kult. Oppfordre dem først til å fremlegge dokumentasjon på at disse representantene har fullmakt til å kreve tilbakebetaling av gjeld. Hvis samlerne truer, forklar at du tar opp samtalen og at du har tenkt å kontakte politiet. Trusler, enn si inntrenging i territoriet til privat eiendom, kan utgjøre en straffbar handling. Ikke vær nervøs og utøvelse. Representanter for inkassobyråer er flinke til å gjenkjenne frykt eller usikkerhet. Husk at du kan saksøke dem.

Avslutningsvis vil jeg legge til at gjeld fortsatt må betales. La kunnskapen om samlere være utelukkende for informasjonsformål.