I 2015 ble mer enn 75% av lånene utstedt av banken returnert gjennom inkassobyråer. Hvorfor foretrekker bankene å gå til samlere i stedet for å gå rett til retten? La oss prøve å finne ut av det.
"Filbert" (innsamlingsbyrå): anmeldelser, telefonnummer, adresse
Byråets hovedkontor ligger i byenMoskva (nær Komsomolskaya metrostasjon). Adresse: Komsomolskaya Square, 6. Telefonlinje (samtaler er gratis): 8 800 333 01 25. Arbeidstid: fra 9 til 19.
Alle anmeldelser om byrået er delt inn i 2kategorier. De negative er skrevet av skyldnerne, og de positive er fra kreditorene. Hvis du leser anmeldelser på Internett om innsamlingsbyrået Filbert, kan du se at de negative råder.
Slike svar er skrevet ikke bare av skyldneresamlere, men også tidligere ansatte. Hvis du studerer anmeldelser av ansatte om Filbert (inkassobyrå), blir det åpenbart at selskapet behandler sine ansatte på samme måte som hos skyldnere. Tidligere ansatte anklager firmaet for mangelen på en sosial pakke, umuligheten av å bytte skift og for å "trekke" skyldnere fra hverandre. Forhold i arbeidsteamet er ikke lett.
historien
Innsamlingsbyrå "Filbert" eksisterermer enn 8 år. Den ble dannet i 2007. Hovedoppgaven er å tilby tjenester for innkreving av forfalte forpliktelser fra enkeltpersoner. Firmaet jobber med selskaper fra forskjellige sektorer av økonomien i Russland. Tilbyr en full pakke med tjenester for retur av ubetalt gjeld i tide. Spesialiserer seg i oppgjør før rettssak av gjeldsrettslige forhold med en ikke-betalende. Hvis skyldneren ikke ønsker å ta kontakt, innleder den starten på en søksmål med påfølgende kontroll av tvangsfullbyrdelsen.
Ordning for Filbert-byrået
Arbeidet pågår med skyldneren i forprosessenforeclosure. Samlere samler inn informasjon om misligholderen og organiserer den. Deretter begynner telefoninformasjon om gjeldens tilstand med anbefalinger for akselerert tilbakebetaling, SMS-varsler og sending av e-post. Hvis det lykkes, er det personlige kontakter med misligholderen.
Hvis du leser om "Filbert" (samlingbyrå) gjennomgår, blir det åpenbart at de ansatte rådfører seg om økonomiske og juridiske spørsmål. På dette stadiet kjemper samlerne for å oppfylle sine økonomiske forpliktelser.
Når du ringer til en misligholder, samlerener forpliktet til å opprettholde en nøytral tone, ikke å la stemmen heve, ikke å bruke støtende språk mot skyldneren. Men hvis du studerer anmeldelser av mennesker om Filbert-samlebyrået, vil du forstå at byråets ansatte ikke engang overholder disse reglene. Dessuten villeder de skyldneren ved å true ham eller hans nærmeste med arrest.
Når du ringer, er samleren forpliktet til å presentere seg selv (for å uttale etternavnet og fornavnet), angi navnet på selskapet på vegne av hvilket samtalen blir foretatt og informere om formålet.
I andre fase begynner hardt trykk:samlere ringer til slektninger og garantister, venner, se etter skyldneren på den angitte bostedsadressen og arbeidsstedet. De ser gjennom misligholders sider på sosiale nettverk og gir bilder med kommentarer om gjeldsbeløpet. Hvis du leser anmeldelser på forumene om Filbert inkassobyrå, blir det åpenbart at feil arbeid hos de ansatte fører til at skyldneren eller hans familiemedlemmer skriver klager til politiet eller påtalemyndigheten.
På tredje (siste) trinn, samlingenbyrået starter rettslige prosedyrer. Denne prosessen utløses når perioden for manglende betaling av gjelden er fra 150 til 190 dager fra datoen for forfalt forpliktelse. En rettsmøte finner sted, hvoretter en beslutning om gjennomføring blir tatt eller en handling om gjeldssanering blir utarbeidet.
Når du studerer om "Filbert" (inkassobyrå) anmeldelser av skyldnere, lærer du at de noen ganger bruker mobile grupper.
Hva er en reisegruppe?
Dette er ansatte som har som oppgave å sikre retur av forfalt forpliktelse. Mål fra felteksperter:
- Informer låntakeren om det skyldige beløpet, med fokus på påløp av straffer.
- Informer skyldneren om konsekvensene av hans unnvikelse av betaling: kreditor går til retten, mens alle saksomkostninger (i tilfelle en avgjørelse til fordel for samlerne) faller på misligholderen.
- Lær om årsakene til restanser.
- Tegn en forklarende merknad som angir årsakene til betalingsforsinkelsen. Skyldneren må signere den.
- Sammen med misligholderen utarbeider du en tidsplan for betaling for å betale forfalt gjeld.
- Med samtykke fra skyldner inspiser eiendommen og utarbeid en passende handling.
Hver låntaker vet hvem samleren er, menflertallet forstår ikke hvorfor de skal blande seg i forholdet mellom banken og skyldneren. Tross alt, hvis låntakeren ikke returnerer lånet, vil banken saksøke, og namsmennene vil kreve gjelden med makt.
Hvorfor saksøker ikke banken?
Det er flere grunner til dette:
- Opptjeningen av bøter og straffer er stoppet.Ved å inngi en kraverklæring i retten, fastsetter banken gjeldsbeløpet og har ingen rett til å belaste en krone på den. Og hvis du overfører gjeld til samlere på grunnlag av en byråavtale, fortsetter det å påløpe straffer og bøter, pluss at samlerne legger til noe "fra seg selv".
- Når gjelden selges, mottar banken 20-40% av forfalt gjeld om gangen. Og i retten, Art. 333 av den sivile koden i Den russiske føderasjonen, og det oppgitte beløpet vil bli redusert.
- Mangel på støttedokumenter.Paradoks? Banken har ikke en avtale signert av låntakeren? Men massesending av kredittkort med post kom ikke disse strukturene til gode. Låntakeren signerte ikke avtalen, og det er nesten umulig å bevise i retten at aktivering av kortet via telefon også er avslutningen på avtalen. Inkassobyrået bryr seg ikke om slike "bagateller" som fravær av kontrakt.
Filbert (innsamlingsbyrå): filialadresser
Hovedkontoret ligger i Moskva, men overaltlandet har filialer. I Jekaterinburg (Mamina-Sibiryaka St., 52), Rostov ved Don (Rabochaya Square, 19), Nizhny Novgorod (Maxim Gorky St., 50) og i 30 andre byer i Russland. Byrået utvider seg kontinuerlig og prøver å få en ledende posisjon i det russiske samlingsmarkedet.