In de woordenboeken van Efremova en Ozhegov wordt aangegeven dat de afkeuring verwijt, afkeuring, beschuldiging is. In andere interpretaties is de informatie hetzelfde.
De klacht is wanneer je openlijk bentontevreden. En hij kan zijn ontevredenheid in uw gezicht uiten of een schriftelijk rapport indienen. Dit laatste gebeurt als je student, student, werknemer van het bedrijf bent. Vervolgens worden de klachten meestal ingediend door de docent, medewerker, senior of leider. En als ze een hiërarchische sociale tak volgen, hebben ze het volste recht om opmerkingen aan u te maken.
De klacht is dat
Beschuldiging, ontevredenheid, correcties en opmerkingen in uwadres of adres van uw werk. Wat is hun doel? Ten eerste verwacht de persoon die u in rekening brengt iets van u. Als hij de voltooide opdracht niet leuk vond, wil hij deze verbeteren. Na correcties te hebben aangebracht, zal de persoon u laten zien wat ze wil krijgen of wat ze bedoelt. Dat wil zeggen, de belangrijkste focus van klachten is het corrigeren van de onjuiste werking. Maar er zit een tweede kant aan de medaille. Er zijn situaties waarin een klacht als een excuus is om je ergens van te beschuldigen, om het extreem te maken in een eenvoudige of moeilijke situatie. En hier is het belangrijk om je positie te verdedigen zonder gezichtsverlies te lijden. Maar dit is een heel ander verhaal ...
Voorbeelden van klachten
1. Je baas is niet blij.Je hebt de opdracht gekregen om het werk te doen. Misschien is de baas vergeten de details te verduidelijken, of hebt u het zelf verkeerd begrepen. Krijg een klacht. Dit zal u dwingen om meer oplettend te blijven en vooraf alle details van de uitgevoerde werkzaamheden te verduidelijken.
2. Verkeerd huiswerk.De student heeft de besturing verkeerd geschreven of op het bord verkeerd beantwoord. Wat de leraar roept, zegt: "Ay-yai-yay, zoals je kon, Sidorov. In de laatste les hebben we tenslotte dit onderwerp onderzocht." Een klacht zal helpen om de situatie te corrigeren en de student beter te laten leren. Dit zal de man helpen om in de volgende les aandachtiger te zijn.
3. Mam is ongelukkig.Ouders prijzen kinderen niet altijd. Er zijn momenten waarop je niet moet toegeven, maar een beetje schelden, waarbij je de kinderen op hun duidelijke fouten wijst. De stick and carrot-methode werkt prima. En als lof de motivatie is voor nieuwe prestaties, dan is de klacht de 'karren' die het kind met vijandigheid kan waarnemen. Maar tegelijkertijd zal hij zeker een onweerstaanbare wens hebben om lof te verdienen. Het is omwille van het leven!
Volgens het resultaat
Zoals je kunt zien, is de klacht niet altijd slecht.Als de aanklacht oneerlijk is, probeer dan het tegendeel te bewijzen. Als je het mis hebt, is dit het moment dat je zal helpen beter te worden. Je moet altijd de zin onthouden: 'Wie niets doet, vergist zich niet'. En dit gaat niet over ons.
