Motyvacija yra tyrimų sritis, kurijau daugelį dešimtmečių domina viso pasaulio psichologus. Jie siekia tiksliai išsiaiškinti, kokios varomosios jėgos yra žmogaus veiksmų pagrindas, kokia yra žmogaus poreikių hierarchija, kokia jų įtaka elgesiui.
Kokie yra Alderferio teorijos bruožai?
Vienas iš šių tyrinėtojų yraAmerikiečių mokslininkas Claytonas Alderferis. Jo koncepcija šiek tiek panaši į Abrahamo Maslow pažiūras. Tačiau Alderferio teorija pateikia poreikių piramidę, susidedančią tik iš trijų blokų. Tai egzistenciniai poreikiai, socialiniai, taip pat augimo ir vystymosi troškimas. Anglų kalba ši teorija yra sutrumpinta ERG pagal tris didžiąsias šių blokų raides (Existence, Relatedness, Growth). Ji geriausiai žinoma kaip Alderferio motyvacijos turinio teorija (bet kuri sąvoka, tirianti žmogaus motyvus ir poreikius, vadinama turinio teorija).
egzistenciniai poreikiai
Šis blokas yra analogiškas pagrindiniams žingsniamsMaslow piramidė. Alderferiui tai apima fiziologinius poreikius ir saugumo poreikį. Maisto, vandens, miego, saugumo poreikių patenkinimas – visa tai yra pagrindiniai komponentai, būtini normaliai organizmo veiklai. Alderferio motyvacijos teorija, pradedant nuo pirmojo poreikių bloko aprašymo, labai sutampa su savo pirmtaku.
Alderferio teigimu, tie darbuotojai, kuriejie dirba tik tam, kad patenkintų šiuos poreikius, mažai domisi darbo turiniu. Jie daugiau dėmesio skiria darbo užmokesčiui, darbo sąlygoms, galimybei atsipalaiduoti darbo vietoje.
Socialiniai poreikiai – pripažinimas, priklausymas
Į šią grupę įeina visi tie poreikiai, kurie yrasocialinio statuso atžvilgiu ryšiai su savo rūšimi. Jau seniai nustatyta, kad sėkmingam vystymuisi žmogus turi būti visumos dalimi – nedidelės socialinės grupės, etninės grupės, priklausyti profesinei bendruomenei. Tai taip pat apima pagarbos sau ir kitų pripažinimo poreikį, taip pat grupės saugumą. Maslow teorija ir Alderferio teorija skiriasi ir šiuo aspektu: pastarojo grupės saugumas įtrauktas į antrąjį bloką.
Įmonės kultūroje to reikiakategorijas galima papildyti per įvairias veiklas darbe, bendravimo galimybę. Žmogus į savo darbo vietą pradeda žiūrėti ne tik kaip į pajamų šaltinį. Jis jaučia savo vertę, priklausymą komandai.
Čia yra gera vieta užduoti klausimą Clayton Alderfer:Įdomu, ar patenkintas pripažinimo poreikis galės kompensuoti lėšų stygių iš darbuotojo, kuris privalo maitinti nepilnamečius vaikus ir dar mokėti būsto paskolą?
Augimo poreikiai
Visi norai patenka į šią kategoriją.žmonių, kurie yra susiję su savirealizacija. Tai taip pat apima pagarbos sau ir visuomenės troškimą. Tačiau tai turėtų lemti asmeninis žmogaus augimas, jo pasitikėjimas savimi.
Alderferio poreikių teorija teigia:su žmonėmis, kuriems vyrauja tokio tipo poreikiai, būtinas specialus susidorojimo būdas. Jie siekia lyderystės ir jų savybių pripažinimo iš kitų. Todėl būtina apdovanoti ir visais įmanomais būdais skatinti jų nuopelnus.
Teorijų skirtumas, kurio negalima pavadinti nereikšmingu
Maslow tvirtino, tikriausiai ne be priežasties,kad jei kuris nors iš žemesnių poreikių nepatenkintas, kelias į aukštesnių poreikių tenkinimą uždaromas. Taigi judėjimas jo piramidėje buvo galimas tik iš žemesnių blokų į aukštesnius.
Alderferio koncepcijoje viskas yra kitaip.Kaip minėta, jei nepatenkinami didesni poreikiai, aktualūs tampa ir mažesni. Šis tyrinėtojas gali judėti abiem kryptimis. Pavyzdžiui, jei žmogaus profesinio augimo poreikis nepatenkintas, tuomet jo socialinių ryšių poreikis tampa neatidėliotinas. Taigi, negalėdama patenkinti kai kurių žmogaus poreikių, įmonė siekia užpildyti šią spragą tenkindama kitus poreikius.
Įdomu tai, kad Alderferio teorija buvo plačiai paplitusitaikymas organizacijos valdymo srityje. Yra populiarus anekdotas, kuris iš dalies atspindi panašų požiūrį įmonės aplinkoje. Pardavėjas apmoko nepatyrusį stažuotoją ir pasako, kad nesant prekių, mainais jis turi pasiūlyti alternatyvą. Kai klientas ateina į parduotuvę ir paprašo tualetinio popieriaus, pardavėja praktikantė atsako: „Atsiprašome, tualetinio popieriaus nėra. Bet galiu pasiūlyti puikų švitrinį.
Kai poreikis nepatenkintas, žmogus patiria nusivylimą – neigiamą psichoemocinę būseną, kai susiduria su kliūtimis.
Alderferio poreikių teorija teigia, kadnepaisant nusivylimo, kad negali patenkinti aukštesnio lygio poreikio, individas gali jį kompensuoti dažniau tenkindamas žemesnius poreikius.
Alderferio samprata ir individualūs skirtumai
Vadovaujantis šia logika, jei asmuo negalisuvokia savirealizacijos poreikį, tada jis pradeda tenkinti žemesnio rango poreikius. Jeigu žmogus, kuris yra, pavyzdžiui, inžinierius ar auklė iš pašaukimo, neturi galimybės patenkinti savirealizacijos poreikio, tai jis šį trūkumą kompensuoja kitu būdu. Tai yra, jo veiksmai turėtų atitikti žemesniųjų kategorijų poreikių tenkinimą: jis stačia galva eis į bendravimą su draugais, socialinius renginius, lepinsis miegu, maistu, daugiau seksualinių partnerių.
Turime sutikti, kad šis algoritmasbūdingas toli gražu ne kiekvienam individui, kuris yra atkirstas nuo galimybės pasiekti savirealizacijos būseną. Galbūt kažkas pademonstruos tokį elgesį, bet labiau tai lems ir biografiniai veiksniai, dvasinės brandos lygis, probleminių sričių buvimas ar nebuvimas kitose gyvenimo srityse.
Pavyzdžiui, normaliam sveikam žmogui.seksas ar maistas (pirmos eilės poreikis) niekada nepakeis emocinio prisirišimo (antros eilės poreikis). Ir, savo ruožtu, savirealizacijos būsena vargu ar gali būti visavertis pakaitalas (o ne pakaitalas) pagrindinių blokų poreikių tenkinimui. Tuo pačiu metu tai bus neįmanoma be jų - vargu ar pagarba iš visuomenės ar pasiekimai karjeroje tinkamai kompensuos alkį ir troškulį.
Šią teoriją oficialiai pripažįsta moksliniaibendruomenė ir turi tam tikrų privalumų. Tačiau jis nėra pakankamai plačiai taikomas, palyginti su Maslow koncepcija. Alderferio teorija taip pat neįrodyta – jai pagrįsti nebuvo atlikta pakankamai išsamių statistinių tyrimų. Taigi, jis turi ir privalumų, ir trūkumų. Naudoti jį darbe ar ne – kiekvienas specialistas turi nuspręsti pats.
