Ролевой конфликт – это ситуация, в которой один individas susiduria su reikalavimais įgyvendinti skirtingus, konfliktiškus, vaidmenis ar vaidmenis, kurie įgyvendinant sukelia sunkumų. Atsižvelgiant į šią sąvoką pažodžiui, lengva apibrėžti reiškinį, kurį jis reiškia. O „konfliktas“ čia yra svarbiausias žodis: atlikdamas kelis vaidmenis, asmuo susiduria su interesų konfliktu ar jam keliamais reikalavimais. Pavyzdžiui, yra situacijų, kai studentas, vedęs ir susilaukęs palikuonių, yra priverstas derinti vyro, tėvo ir studento vaidmenis. Ir jei pirmieji du vaidmenys yra gerai derinami vienas su kitu, tada trečiasis veikia kaip konfliktas: būdamas vyras ir tėvas, jis turi užsidirbti pinigų, pagerinti gyvenimo sąlygas ir dalyvauti sprendžiant kasdienius klausimus, tačiau, būdamas studentas, jis privalo kartu skirti visą savo laisvą laiką. įgyti naujų žinių.
Vaidmens konflikto apibrėžimas
Konflikologijos mokslas tiria šį reiškinį. Pirmiausia reikia nustatyti konflikto pobūdį, kuris leis aiškiai suvokti vaidmens prieštaravimą.
Taigi, konfliktas gali būti tiek asmeninis, tiek tarpasmeninis. Jis pasižymi priešingų pozicijų, motyvų, sprendimų, kurie visada nukreipti priešingai, buvimu.
Tarpasmeninio prieštaravimo bruožaslygios jėgos, tačiau veikia priešingai nukreipti interesai, poreikiai, norai. Žmogus susiduria su pasirinkimu tarp norų ir galimybių, poreikio laikytis tam tikrų normų ir tuo pačiu nenoro tai daryti. To pasekmė dažnai yra stresas ir nekontroliuojamas elgesys prieš pasirinkimą.
Tarpasmeniniame prieštaravime visada yra keli dalyviai, kurių interesai ir idėjos nesutampa.
Vaidmenų konfliktas yra savotiškasintrapersonalinis, kai žmogus susiduria su poreikiu vienu metu atlikti kelis savo vaidmenis, kurie prieštarauja vienas kitam. Pavyzdžiui, šeimos vyras, kuris yra viršininkas, susiduria su vaidmenų konflikto situacija tuo metu, kai jam reikia nuvežti sergantį vaiką į ligoninę ir tuo pačiu atlikti daug darbų. Nuvykti į ligoninę reiškia elgtis neprofesionaliai, o buvimas darbe reiškia aplaidumą savo vaiko sveikatai.
Vaidmenų konfliktų klasifikacija
Siūlome apsvarstyti keletą šio reiškinio tipų:
- Būsenos ir vaidmens konfliktas
Tai psichologinis reiškinys, susijęs anksčiauvisi su socialiniu vaidmeniu, kurį atlieka asmuo. Konfliktas kyla, kai individas negali patenkinti visuomenės lūkesčių dėl vaidmens, kurį jis turi atlikti. Organizacijose statuso ir vaidmens skirtumai lemia tarpasmeninius ryšius. Pavyzdžiui, asmuo, neatitinkantis užimamų pareigų, negali gerai atlikti darbo, todėl kiti jį laiko nekompetentingu ir susiduria su profesiniais sunkumais, jei darbas yra komandinis darbas.
- Vaidmenų konfliktas ir savivoka
Konfliktas pagrįstas savo prieštaravimaisvisuomenės suvokimas ir lūkesčiai dėl vaidmens, kurį atlieka individas. Dažnai tai atsitinka, kai žmogus pasirenka profesiją, kuriai jis turi silpnus sugebėjimus. Darbe tokiu atveju jam nepavyksta realizuoti savęs, jis komandoje atrodo kaip „juoda avis“, užimantis netinkamą poziciją. Asmuo supranta savo trūkumus, tačiau vis dėlto toliau dirba šia linkme, nes už tai jam mokamas atlyginimas, kuris atitinka jo idėjas apie normalų atlyginimą. Tarp sugebėjimų ir norų yra prieštaravimų.
- Vaidmenų konfliktas ir dviprasmiškos sąlygos
Šis intrapersonalinio prieštaravimo tipaskyla, kai tam pačiam vaidmeniui keliami skirtingi reikalavimai: pavyzdžiui, įmonėje nėra darbo atlikimo taisyklių, tuo tarpu 100% tai įmanoma tik laikantis taisyklių. Užduočių dviprasmiškumas stumia žmogų į stresinę situaciją, kai jam kyla du skirtingi reikalavimai.
- Vaidmenų konfliktas, pagrįstas nepakankamais ištekliais
Šioje situacijoje žmogus susiduriaporeikis atlikti paskirtas užduotis, tačiau to negali padaryti dėl motyvacijos, laiko ar bet kokių kitų išteklių, reikalingų tikslui pasiekti, trūkumo.
