מהי חברותיות אנושית היוםכולם יודעים אולי. אבל לא כולם יכולים להיפטר ממנו במיומנות. פסיכולוגים מבחינים בין שני סוגים של אופי: מופנם ומוחצן. הראשון שקוע בעולם הפנימי ובחוויותיו שלו, השני טבוע באופי חברותי. קל לו יותר לבסס חברויות וקשרים עסקיים, הוא פתוח וממוקד בעולם החיצון.
שני הסוגים גמישים למדי.ועם הזמן, למשל, מופנם יכול לפתח תכונות של מוחצן. הכל יהיה תלוי בשאיפות אישיות, מוכנות ונסיבות. עם זאת, יש לציין שחברותי עדיין לא אומר חברותי. אז בואו נבין את הרעיון ונגלה כיצד לפתח מיומנויות תקשורת. מהם היתרונות של איכות זו וכיצד לקבוע את התואר שלה בעצמך?
אדם חברותי - מי זה?
אם בשבילך המילים "חברותי" ו"חברותי" - מילים נרדפות, אז אנו ממהרים להתמודד עם המושגים הללו. אדם חברותי הוא, ככלל, אדם פתוח שיוצר קשר בקלות ואינו יודע להסתיר את רגשותיו בפנים. לאדם כזה לא משנה עם מי ומתי הוא מדבר, עצם תהליך התקשורת נעים לו.
מה זאת אומרת חברותי?מדובר באדם עם כוכבית. אדם עם כישורי תקשורת הוא די גמיש. הוא יודע להסתגל בתקשורת לסוגים ודמויות שונות של אנשים. אבל זה לא קשור לצביעות וחנופה. רק שדמות מהסוג הזה יודעת למי ועם אילו תבלינים להגיש מנת הסברה.
כאשר מתרחש מצב לא סטנדרטיאנשים חברותיים יוכלו למצוא את המילים הנכונות. השפעה מוצלחת מתחזקת על ידי העובדה שהם מקסימים, בטוחים בעצמם ובעלי יכולת הסתגלות. לעתים קרובות, תכונות כאלה תורמות לרכישת סמכויות גבוהות ועמדות מנהיגות בצוות.
היתרונות של תקשורת
כמובן, ישנם יתרונות רבים לגמישות התקשורת הזו:
- ראשית, אדם יכול לממש את עצמוכמעט בכל תחום של פעילות חברתית. אדם חברותי נלקח ברצון לתפקידים פנויים כי הוא מסוגל לנהל במהירות ובביטחון משא ומתן עסקי, לנהל משא ומתן עם אנשים תובעניים ובלתי מתפשרים.
- מטבע הדברים, אין להכחיש השגת הצלחה לא רק בקריירה, אלא גם ביצירתיות ובחיים האישיים.
- מציאת הרמוניה של הנשמה עם העולם החיצון, היפטרות מתסביכים, פחדים ובידוד יכולים להיות בונוס נעים.
- לפתור בקלות או אפילו למנוע קונפליקטים. יצירת קשרים עסקיים חזקים וחברות.
מתוך הבנה איזה טווח של הרשאות והנאות אפשר לקבל מאיכות כזו בעצמו, עולה שאלה סבירה לחלוטין: האם ניתן ללמוד מיומנויות תקשורת? התשובה בהחלט חיובית!
כיום, ישנם רבים זמינים לציבורספרים של סופרים מוסמכים בקטגוריה "איך לתקשר עם אנשים?" הפסיכולוגיה גיבשה זמן רב עצות אוניברסאליות שיעזרו כמעט לכל אחד לחשוף את עצמו. צריך רק לרצות את זה. אבל לפני שתתחיל בעניינים, אתה צריך לבדוק את עצמך. בשביל זה יש מבחן מיוחד לחברותיות. בואו נראה כמה אנחנו תקשורתיים.
מבחן חברותיות
כדי לבצע את המחקר הקטן הזה, אתה צריך לדמיין את המצבים הבאים:
- הוטל עליך לתת דו"ח מפורט בפגישה או מאמר בכנס. אתה כועס?
- היה סכסוך בין הקולגות שלך. הבוס מבקש ממך לסדר את זה. האם אתה מפחד להרוס את הקשר שלך עם הקולגות שלך?
- יש דיון על בעיה או נושא כלשהו. מישהו מביע את דעתו, אבל היא שגויה. האם תתווכח עם הדובר הקודם כדי להוכיח את האמת?
- פגישה עסקית אחראית מגיעה. האם אתה עצבני?
- זר ברחוב שואל אותך איפה המאפייה הקרובה ביותר. זה מעצבן אותך?
על כך נבחן מבחן החברותיותעבר. עוברים לתוצאות. קל מאוד לספור אותם. אם ענית בחיוב על רוב השאלות, עליך לשקול ברצינות כיצד לפתח מיומנויות תקשורת. ואם התשובה "כן" קיימת בכל הנקודות, אז זה אפילו לא תכונה, אלא בעיה של האופי שלך. עבודת צוות היא פשוט בלתי נסבלת עבורך. גם היחסים עם עמיתים אינם קלים.
התשובה השלילית לשאלות אלו היא -אינדיקטור לחברותיות. ככל שיש יותר, כך רמתו גבוהה יותר. בכל חברה נוח לאדם כזה וכמעט כל מצב חיים נפתר בקלות.
יש פתרון
בנוכחות תכונות תקשורתיות, אדםזה פשוט הכרחי לתחזק ולשפר אותם. במקרה של היעדרות יש להעריך נכון את המצב. ישנם סיפורים כאשר רכישת מיומנויות כאלה אינה נדרשת. לאדם נוח ללכת בדרכו שלו, מבלי להתעמק בנבכי התקשורת המוצלחת. עם זאת, למי שנחוש לשנות את עצמו, יש פתרון. אנו מציעים לכם להכיר את העצות המרכזיות של פסיכולוגים כיצד לפתח מיומנויות תקשורת.
הכל מתחיל מילדות
ידוע כי התקופה המשמעותית ביותר בחייםילדות היא בן אדם. זוהי תקופה שלווה, נטולת אחריות רצינית, שבה היווצרות תכונות אופי בסיסיות מושפעת לא מאמונות פנימיות, אלא מגורמים חיצוניים. החברותיות של ילדים נקבעת על פי מהירות חיפוש החברים, כמה בקלות ובטבעיות הם מצטרפים לצוות החדש (בבית הספר, בחוגי יצירה וכו'). המשימה של ההורים במקרה זה היא יחס קשוב כלפי הילד, תמיכה, עצות טובות. לכן, תוהה כיצד לפתח מיומנויות תקשורת אצל ילד, אתה רק צריך ליצור תנאים הרמוניים בבית ולהתמקד בחינוך מקיף.
אנחנו לא מתרחקים מתקשורת
לגבי מבוגרים עם נוצרועולם פנימי והשקפות, האסטרטגיה לפיתוח מיומנויות תקשורת נקבעת כאן בצורה עדינה יותר ושלב אחר שלב. כדאי להתחיל בתקשורת פשוטה וסתמית. ולא רק עם אדם ספציפי, אלא עם כמה מכרים. לשם כך, ניתן להשתמש בתקשורת וירטואלית, שהיום הופכת ליותר ויותר פופולרית. אבל אמיתי, לחיות טוב יותר.
כך קורה שהיום עמוסמצב הרוח קודר, וברחוב אתה פוגש חבר טוב. אל תתעלם ממנו, חייך, תמשיך בשיחה. אתה יכול לשתף את החוויות שלך. רק אל תהפכו את השיחה למונולוג אינסופי של תלונות. זה צריך להיות דיאלוג הדדי עם סוף חיובי.
צריך להיות הראשון
שאלה נוספת היא איך לפתח מיומנויות תקשורת,אם אין לך חברים, ואין על מה לדבר עם שכנים ועמיתים. כן, זה קורה. זה הזמן להכיר היכרות חדשה ולחפש תחומי עניין משותפים. אל תפחד לעלות קודם, התחל שיחה. את השיחה אפשר לפתוח בשאלה איך למצוא בית או רחוב, או להתעניין בחפץ כלשהו השייך לבן השיח. אל תתייאשו אם הניסיונות הראשונים שלכם לא צלחו. במקרה זה, התרגול הוא העיקר.
אם חברים ומכרים יש בשפע, ואתה לאשלטו במיומנות התקשורת, קחו יוזמה. נניח שראית אדם מוכר בחנות כלבו גדולה. אל תסתתר ואל תברח ממנו למחלקה אחרת. הנסיבות דחפו אתכם יחד מסיבה כלשהי. נצל את ההזדמנות הזו. לך באומץ לפגוש. יחד עם זאת, הפגינו ידידותיות וקסם מקסימליים. מהשאלות הקלאסיות "מה שלומך?" ואיך אתה?" אתה יכול ללכת לחיפוש המוצר הרצוי או לדיון בשירות.
אנחנו נהנים
מהו אדם יוצא?כאמור, זהו אמן תקשורת. הוא לא רק יודע למצוא קשר עם כל אדם, אלא גם נהנה מהתהליך הזה. כלומר, בגלוי ובאופן טבעי, הוא יכול לערב את המשתתפים בשיחה בנושא מעניין, לברר נקודת מבט הפוכה, להעריך אותה בצורה מספקת ויחד עם זאת לעשות רושם של בן שיח חכם ומוכשר. יש לשים לב לשיטה זו. ואכן, לעיתים קרובות יש מצבים שבהם אדם יודע ביודעין איזו שיחה מצפה לו וכבר מעמיד את עצמו בצורה שלילית. לדוגמה, חבר או חברה מבטיחים לבוא לבקר, בעוד הערב. והנושאים האהובים עליהם הם כדורגל או קניות. אל תתייאשו שהערב אבוד. נסו ליירט את זכותו של איש השיחה. מההערות הראשונות, פשוטו כמשמעו קבעו את המניע שלכם, ערבבו את בן השיח בנושא שמעניין אתכם ושלבו עסקים עם הנאה.
קורט של אומנות
פסיכולוגים מבחינים בשני סוגים של מיומנויות תקשורת:מילולית ולא מילולית. בנוסף למילים וביטויים מכוונים היטב, חוש הומור טוב, עליך לשלוט בהבעות הפנים ובתנועות הפנים שלך. זה נותן עושר וטעם לתקשורת. כאשר מספרים סיפור, חשוב מאוד לא רק לשמור על קריינות יבשה, אלא גם לקשט אותו בגלגול נשמות בתמונה מסוימת, לשנות את הבעת הפנים והקול. אחרי זה, אתה יכול להיות בטוח שבקרוב כולם יזהו: "האדם הזה הוא הנשמה של החברה".
תן לעצמך להיות אמן קטן חינםהדחפים הפנימיים שלך. פשוט תרגיש את מידת הרגשות שלך. אל תשחק יתר על המידה! כדי להבין טוב יותר כיצד לפתח מיומנויות תקשורת ובאיזה כיוון לנוע, תוכל לצפות במספר מונולוגים הומוריסטיים. ואז נסו לשחזר אותם ולהראות אותם מול המראה. לתרגול זה תהיה השפעה חיובית לא רק על איכות התקשורת, אלא גם על מצב הרוח שלך.
שמירה על גל חיובי
מה המשמעות של "יוצא"?אולי המילה הנרדפת הקבועה למילה זו יכולה להיות "אופטימית". אנשים חברותיים רק לעתים רחוקות מיואשים. גם אם הם מתמודדים עם קשיים רציניים בחיים, הם יודעים למצוא בהם רגעים חיוביים ולהתבדח קצת. חיוך והליכה קדימה הם הכלל העיקרי של אנשים חברותיים. אחרי הכל, פנים ידידותיות מושכות הרבה יותר אנשים מאשר הבעה משעממת.
אם אתה חושב כמו פסימי אז הגיע הזמןלהסתגל מחדש לגל חיובי. כמובן שאי אפשר להיות אופטימיסט חזק ובלתי מתכופף כל הזמן. אבל אתה צריך ללמוד לראות משהו מלא תקווה ומבטיח בערימה שלילית של בעיות. תגידו שזו מתנה נדירה, והיא לא כפופה לכולם? מה שזה לא יהיה! העיקר הוא להתבונן בעצמך כל יום ולעבוד, להסיר מכשולים בדרך. ולא תשימו לב איך אנשים יימשכו אליכם, ואיכות התקשורת תהפוך ליותר פרודוקטיבית ונעימה.
סיכום
אז, גילינו מהן כישורי תקשורת.אדם וכיצד הוא מועיל בחיים. זוהי אומנות התקשורת, שאם רוצים ועם ההנחיות הנכונות, כולם יכולים לשלוט בה. אל תשכח שמיומנויות תקשורת מושפעות מניסיון ומרמת ההכשרה האינטלקטואלית. אבל כל זה בא עם הזמן. בינתיים, הגיע הזמן לעשות את הצעדים הראשונים להצלחה.
