Любой управленец должен разбираться в том, что מייצג את הסביבה הפנימית של הארגון. ניהול כולל התחשבות בחמשת המרכיבים העיקריים שלה: יעדים, מבנה, משימות, טכנולוגיה, אנשים.
ארגון הוא ישות הוליסטית המשמשת אמצעי להשגת יעדים מסוימים. יעדים הם התוצאה שקבוצת אנשים בארגון מנסה להשיג יחד.
ניהול הסביבה הפנימית בארגוןמרמז על ניהול היעדים, אותם מומלץ לייצג בצורה של גרף עץ. יש לה מטרה אסטרטגית ברמה הגבוהה ביותר, אשר, למשל, חייבת להיות מיושמת על ידי הארגון תוך 5 שנים, להלן מטרות אלה, שהשגתן יתרמו ליישום העיקרי. מספר הרמות תלוי בפירוט ובגודל הארגון.
כמובן, המטרות של חלוקות המשנה נבדלות זו מזו, אך הכלל הבסיסי של עץ המטרה הוא שאף מטרה כפופה אינה יכולה לסתור את זו העומדת מעליה.
האלמנט הבא שייכלל בוניהול הסביבה הפנימית של הארגון - מבנה. היא מניחה נוכחות של רמות ניהול כפופות, המבטיחות השגה יעילה ביותר של היעדים שנקבעו.
ברור שבכל חברה בינונית או גדולה יש חלוקת עבודה מיוחדת, כלומר. ישנם מומחים שונים: שיווק, פיננסים, לוגיסטיקה וכו '.
משימות הן האלמנט הבא שמשקף את הסביבה הפנימית של הארגון. באופן מסורתי ההנהלה שוקלת משימות בשלושה היבטים: הקשורים לאנשים, חפצים ומידע.
הטכנולוגיה היא גם אחד המשתנים העיקריים,שזה יותר ממכונות וציוד. לדוגמא, צ '' פרו אמר כי הטכנולוגיה היא אמצעי בו הופכים את המשאבים הראשוניים לתוצאה הרצויה, אותה אנו מנסים להשיג באמצעות מאמצים משותפים.
ישנם שני סיווגים מפורסמים ביותר של טכנולוגיות: וודוורד ותומפסון.
ד. וודוורד:
- יחיד, בקנה מידה קטן או יחיד (מוצר אחד או אצווה קטנה מיוצרים);
- מסה (סחורות מיוצרות בקבוצות גדולות, הן כמעט זהות לחלוטין זו לזו);
- רציף (בזכות ציוד ומכונות, סחורות מיוצרות מסביב לשעון).
ד 'תומפסון:
- טכנולוגיה מרובת קישורים (סדרת משימות ספציפיות מבוצעת להשגת המטרה);
- מתווך (אנשים מתאחדים בקבוצה ונעשים תלויים זה בזה);
- אינטנסיבי (כדי להשלים את המשימה יש צורךבעלי כישורים ויכולות מיוחדות), למשל, על מנת לקבוע את הטיפול הנכון לחולה בבית חולים, יש צורך בהשכלה מתאימה.
אחרון חביבהמשתנה המייצג את הסביבה הפנימית של הארגון - כוח אדם, או אנשים. כל עובד בכל צוות כלשהו בא לידי ביטוי בצורה שונה, אשר נקבעת על ידי מספר גורמים, למשל, היכולת לבצע משימות מסוימות, צרכים, עמדות וערכים וכו '.
כמובן שעל המנהל להיות מודע לכךעל המנהיגים העיקריים לדעת אילו קבוצות נוצרו בצוות. מנהל מוכשר בוחר באופן עצמאי סגנון התנהגות שיתאים למצב מסוים ולאנשים ספציפיים ויוביל לכך שהעובדים ישלימו בצורה היעילה ביותר את המשימות שהוטלו עליהם.
לפיכך, הסביבה הפנימית של הארגוןמורכב מחמישה משתנים המשפיעים ישירות זה על זה. לכן, כל המשימות נובעות ישירות מהיעדים שהוגדרו בארגון, והצוות מיישם משימות אלה באמצעות טכנולוגיה.
