Il sistema di gestione della qualità è uno dei più importantistrumenti aziendali altamente efficaci. A cosa serve nel processo di fabbricazione? In primo luogo, il SGQ funge da eccellente prova dell'elevata qualità del prodotto rilasciato e gli consente anche di assumere una posizione di leadership (leader) nel mercato, è obbligatorio per gli esportatori dalla Russia e dall'Europa orientale, nonché per un numero di produttori locali.
Cos'è un sistema di gestione della qualità?QMS è un insieme completo di standard di produzione consolidati lungo l'intera catena tecnologica dalla produzione al momento della vendita diretta delle merci sul mercato.
Il sistema di gestione della qualità implementato pressoproduzione, dovrebbe contenere un servizio separato responsabile della qualità del prodotto, le cui funzioni includono l'analisi di un sistema di controllo della qualità già operativo, l'audit interno all'impresa, la formazione del personale e l'adeguamento delle azioni per lo sviluppo e il perfezionamento delle singole fasi della produzione ciclo, compresa la creazione della documentazione di rendicontazione.
È importante notare che Sistema di gestione della qualità non è legalmente obbligatorio, maeffettuato su base volontaria. Ma il suo valore principale risiede nel fatto che un tale sistema, implementato in produzione, consente il controllo sul rilascio di prodotti di qualità in tutte le fasi intermedie del ciclo produttivo. La certificazione dei prodotti secondo il SGQ viene eseguita in stretta conformità con la ISO 9000. Inoltre, questa certificazione viene eseguita in più fasi successive e inizia dal momento della preparazione. La preparazione per il processo di certificazione inizia con un audit di valutazione. Parallelamente, lo sviluppo di documenti ufficiali, metodi e rapporti richiesti viene effettuato in conformità con i requisiti degli attuali standard ISO.
Sistema di gestione della qualità verificato da certificatori indipendentiorganismi che per primi effettuano un controllo di corrispondenza della conformità ai requisiti applicabili. Al ricevimento di una valutazione positiva basata sulle conclusioni dei rappresentanti degli organismi di certificazione, presso l'impresa viene effettuato un controllo finale del sistema. Se vengono rilevate deviazioni dalla norma, il processo di certificazione viene temporaneamente interrotto e congelato fino a quando non vengono eliminate. Successivamente, il sistema di gestione della qualità è sotto controllo di ispezione, che viene eseguito una volta all'anno. Inoltre, non è "morto", deve essere costantemente aggiornato e migliorato.
Cosa offre il sistema di gestione della qualità in genere?Il SGQ è un'opportunità per vedere e identificare i punti deboli nel ciclo di produzione, aumentare il ritorno sull'uso efficiente di determinate risorse, migliorare tutte le fasi del processo di produzione, ridurre i costi di produzione e aumentare la competitività dei prodotti. Il certificato ISO 9000 può essere utilizzato anche a scopo pubblicitario per la rapida promozione delle merci sul mercato. C'è solo una cosa! Non può essere posizionato sul prodotto stesso o sulla sua confezione.
Non tutti i certificati QMS sono citatimercato internazionale. Solo certificati di conformità emessi da un rispettabile ente di certificazione internazionale come, ad esempio, il norvegese Det Veritas, lo svizzero SGS o il tedesco TUV-CERT. Nella Federazione Russa, la certificazione QMS delle imprese viene effettuata da VNIIS-SERT-SK, INTERECOMS, Registro militare, Rostest e altri centri che hanno il diritto di inserire le aziende verificate nel registro generale di certificazione. Pertanto, tutte le aziende internazionali si sforzano di ottenere questo tipo di riconoscimento e aggiornano costantemente i metodi del SGQ per i loro prodotti.
