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Ambiente interno ed esterno dell'azienda. Analisi dell'ambiente aziendale

La procedura di gestione di qualsiasi organizzazione èun complesso processo ciclico che richiede una chiara comprensione. È importante conoscere non solo le fasi della produzione, ma anche capire quali sono gli ambienti interni ed esterni di un'impresa, nonché determinare il loro grado di influenza sulle entità aziendali.

L'essenza dell'attività economica dell'impresa

Ogni organizzazione svolge un processo complesso,in cui sono coinvolti tutti i collegamenti e le divisioni del tema del business moderno. L'attività economica di un'impresa è l'interazione tra tutte le componenti della produzione durante l'intero ciclo dall'acquisto di materie prime alla vendita di beni al consumatore.

attività economica di un'impresa

Per una gestione aziendale di successo non basta comprendere i meccanismi di interazione degli elementi costitutivi, ma è anche necessario analizzare il processo sia dall'interno che dall'esterno.

Ai fini di un'analisi dettagliata e corretta,l'attività economica dell'impresa si articola in più aspetti, dai quali si distinguono i principali indicatori, che vengono utilizzati per tracciare le dinamiche di attività nei diversi periodi di rendicontazione.

Spesso vengono utilizzate tecniche di sintesianalisi: tutti gli indicatori vengono combinati in un unico meccanismo e viene monitorata la relazione tra loro, viene determinato il grado di influenza reciproca e il livello di interdipendenza dei fattori tra di loro (ad esempio, come i costi indiretti dipendono dal reddito lordo e, viceversa, nel periodo di rendicontazione o in quello precedente).

Tipi di attività

Indubbiamente, il tipo di attività dell'organizzazione giocaun ruolo importante nella procedura di analisi diretta. È impossibile valutare con gli stessi fattori, ad esempio, un complesso alberghiero privato e un'azienda che produce sacchetti di cellophane con una quota statale nella capitale.

ambienti interni ed esterni dell'azienda

A seconda della forma di proprietà, ci sonoimprese private e pubbliche. Questi ultimi tipi differiscono in quanto hanno una parte della capitale dello stato. I primi comprendono entità economiche private e cooperative.

Inoltre, il tipo di attività dell'organizzazionea seconda del grado di imprenditorialità, può essere sia commerciale che non commerciale. In questo caso, il nome parla da solo: questi ultimi non fanno del loro compito principale realizzare un profitto come risultato della loro attività principale e piuttosto funzionano secondo i principi sindacali, religiosi e dei fondi.

Anche nella legislazione russa c'èclassifica delle organizzazioni in base alle attività economiche. Questo elenco è incluso nel Classificatore unificato ed è presentato in gruppi, che includono un centinaio di elementi.

Ambiente aziendale: definizione

L'organizzazione non può funzionare da sola,secondo i piani e le mansioni, senza interferire con i fattori che ne influenzano l'attività. Le ragioni possono essere varie: condizioni meteorologiche, azioni dei concorrenti, lavoro dell'ufficio contabilità, determinate azioni del personale dell'ufficio reclutamento, ecc.

ambiente di lavoro

Tutti questi eventi possono essere riassunti come un separatoconcetto - l'ambiente dell'impresa. Nessuna entità aziendale può farne a meno, e talvolta l'ambiente può influenzare sia positivamente che negativamente, nonostante l'astrattezza della sua definizione in quanto tale.

Diciamo che una persona è in ritardo al lavoro per questoil motivo per cui la sua macchina si è rotta - è stato influenzato negativamente dall'ambiente esterno. Ma se è arrivato in anticipo perché ha incontrato un vecchio amico e gli ha dato un passaggio, allora c'è un'influenza positiva dell'ambiente esterno.

Un'entità aziendale non fa eccezione: le sue attività possono essere influenzate dall'ambiente interno ed esterno dell'impresa in un aspetto positivo o negativo.

Qual è l'ambiente aziendale

Pertanto, abbiamo deciso che qualsiasi cambiamento nel funzionamento di un'entità aziendale dipende da fattori che influenzano il processo di produzione.

ambiente esterno dell'impresa

Tuttavia, non è del tutto corretto separare l'influenzaindicatori per ambienti puramente interni ed esterni dell'impresa, poiché ciascuno di essi può essere suddiviso in più sottogruppi. Quindi, ad esempio, qualsiasi campo di attività può essere suddiviso in base al grado di influenza, ai fattori di distribuzione delle forze e all'area di influenza.

Ambiente interno dell'impresa

Eventuali componenti che si trovano all'internole imprese e in qualche modo influenzano il processo economico, sono elementi dell'ambiente interno di un'entità economica. Questo fenomeno è un processo completamente controllabile e può essere regolato in qualsiasi modo da eventuali decisioni gestionali, che insieme costituiscono il meccanismo di interazione tra motori tecnologici ed organizzativi.

Gli ambienti interni ed esterni dell'impresa hanno una netta distinzione tra loro in base alle loro componenti, quindi gli elementi del primo sono:

  • risorse di lavoro (personale ordinario);
  • capacità di gestione (leadership);
  • scorte tecnologiche (apparecchiature di produzione);
  • promozione pubblicitaria di merci (gruppo di marketing);
  • sicurezza finanziaria;
  • cultura aziendale;
  • immagine sociale.

Questi indicatori non sono costanti,pertanto, alcune delle entità economiche potrebbero mancarne alcune. Tutti gli elementi di cui sopra possono essere combinati e i fattori dell'ambiente interno dell'impresa possono essere distinti:

  • economia (include elementi di marketing e finanziari);
  • capacità lavorativa (elementi culturali e di immagine dell'ambiente, struttura del personale);
  • supporto tecnologico (comprende l'intero gruppo produttivo).

La procedura per analizzare tutte le forze di cui sopraconsente all'azienda di rafforzare tutti i suoi punti deboli e migliorare i suoi punti di forza, il che consente all'entità aziendale di acquisire una maggiore resilienza nel mercato esterno.

L'ambiente interno dell'impresa per esempio

Diamo uno sguardo pratico a come i cambiamenti nell'ambiente interno possono influenzare l'azienda nel suo complesso.

Supponiamo che tu abbia personale in minima parteesperto, ma non abbastanza per lavorare in modo rapido ed efficiente. Tu, in qualità di manager, organizzi corsi di formazione avanzata mirati alle specificità della tua azienda.

ambiente competitivo dell'impresa

Di conseguenza, il personale dopo aver completato i corsiriceve risposte a molte delle sue domande e ora impiega meno tempo per svolgere compiti diretti, poiché il dipendente non trascorre il suo tempo lavorativo, chiedendo aiuto ai colleghi e quindi distogliendoli dal loro lavoro.

Abbiamo esaminato i cambiamenti nel fattore lavoro,proviamo a cambiare qualcosa nel supporto tecnologico. Ad esempio, sostituire l'attrezzatura con una nuova. Pertanto, escludiamo o minimizziamo la stagnazione della produzione dovuta alla rottura di un particolare meccanismo. Ciò significa che non spendiamo più soldi per la riparazione delle immobilizzazioni, influenzando così il fattore economico, modificando i costi indiretti degli investimenti di capitale.

Ambiente di lavoro

Trattandosi di supporto tecnologico, soffermiamoci più nel dettaglio sull'ambiente produttivo dell'impresa, in quanto uno dei componenti principali di quello interno.

Ogni manager dovrebbe essere trattato con la massima responsabilità nella pianificazione del rilascio dei prodotti, poiché questa componente, sebbene non costante, è una delle più a lungo termine.

L'ambiente di produzione dell'impresa include i seguenti componenti:

  • qualsiasi spazio in cui si svolge il processo lavorativo: comprese le strutture principali, annessi con tutte le infrastrutture incluse;
  • software e hardware coinvolti nel processo principale;
  • altri servizi e sistemi che sono coinvolti nella linea di produzione ausiliaria.

Ogni settore della sfera responsabile della produzione dei prodotti deve essere attrezzato in modo tale da poter servire l'impresa per molti anni.

Ambiente esterno dell'impresa

Qualsiasi ambiente al di fuori del soggettola gestione, che in qualche modo influisce, anche indirettamente, sulle sue attività, è chiamata ambiente esterno dell'impresa. Inoltre, ha macro e microeffetti. I primi sono legati a forze motrici indirette, mentre i secondi si basano sulle attività di altre entità direttamente collegate all'impresa.

fattori ambientali dell'impresa

I principali fattori dell'ambiente esterno dell'impresa:

  • natura (condizioni meteorologiche, impatto sulla produzione modificandole);
  • indicatore demografico (variazione dell'età media della popolazione);
  • componente economica (eventuali processi che si verificano nel paese e che interessano i mercati dei cambi nazionali e esteri, presenza di concorrenti);
  • motore istituzionale (eventuali azioni di governo e autorità fiscali).

Quindi, possiamo dire che l'ambiente esterno dell'impresa non è in alcun modo soggetto a decisioni manageriali e può influenzare un'entità aziendale in modo caotico, senza un algoritmo chiaro e un vettore direzionale.

Ambiente esterno per esempio

Facciamo un esempio per immaginare come l'ambiente esternol'attività dell'impresa influenza l'entità aziendale sotto l'aspetto demografico. Diciamo che c'è un'azienda che produce beni per neonati da diversi decenni, mentre negli ultimi anni il tasso medio di natalità è diminuito del 20%.

ambiente di business

In parole povere, gli imprenditori dovranno adeguarsi ai dati demografici e ridurre leggermente i loro volumi (a meno che, ovviamente, durante questi stessi anni di rendicontazione non siano riusciti a entrare nel mercato esterno).

Consideriamo come il fattore naturale può influenzare un'entità aziendale. Ad esempio, un uragano, un allarme tempesta e l'approvvigionamento di materie prime è interrotto a causa di condizioni meteorologiche avverse.

L'indicatore istituzionale si manifesta nella praticacon il pretesto di regolamenti governativi, cambiamenti nella legislazione e nel processo di tassazione. I salti dei tassi di cambio costituiscono un fattore economico, in cui anche l'ambiente competitivo dell'impresa gioca un ruolo importante, con il quale, tra l'altro, il produttore può combattere in minima misura.

Ambiente competitivo

È noto che la concorrenza è una sorta di processo di rivalità che può essere causato dal rilascio delle stesse merci vendute nello stesso quadro geografico.

L'ambiente competitivo può essere combattuto variandoalcuni indicatori della tua attività. Ad esempio, politica dei prezzi. Il costo della merce è uno degli indicatori che influenzano direttamente la scelta dell'acquirente. Pertanto, più è basso, maggiore è la domanda.

Tuttavia, non dimenticare la qualità dei prodotti.I produttori senza scrupoli spesso sacrificano la qualità per abbassare la soglia di prezzo. Esistono altri modi per ridurre il costo di un prodotto: ad esempio, tagliando i costi di consegna o automatizzando il processo di produzione, riducendo così i costi di produzione diretti.