Mindannyiunkat megsértettek legalább egyszer életében.Ilyen helyzetben azonnal valami ilyesmire szeretne válaszolni, de ehhez nem mindig elég a megfelelő szavak, kifejezések, sőt a találékonyság. Nehéz gyorsan eligazodni és kiválasztani a megfelelő megoldást. A mi feladatunk az, hogy kitaláljuk, hogyan reagáljunk egy sértésre úgy, hogy a beszélgetőpartnerben ne lekezelő vigyort, hanem tiszteletet keltsünk. Ez, mint kiderült, nem ilyen egyszerű, ehhez több pontot is tisztázni kell.
Mielőtt válaszolna, muszájnyugodj meg és győzd le a félelmed. Természetesen az ellenfél azonnal megérzi, és nyerő pozícióba kerül. Ne feledje, hogy az ellenség nem kevésbé fél, mint te, mert az erőd a bizalomban van, amelyet nem lehet elveszíteni. Ő az, aki segít megtalálni a megfelelő megoldást a helyzetre.
Ha nyilvánosan megsértették,helytelenül kommentálta társadalmi helyzetét, ruházatát vagy megjelenését, természetesen azonnal ugyanazzal az érmével akarja az elkövetőt visszafizetni. De ebben az esetben hülyének fogod nézni, és a kialakuló csetepaté csak nevetést és elítélést fog okozni a körülötted lévők körében. A legjobb ajánlás ebben az esetben az lenne, ha egyszerűen figyelmen kívül hagyod a kijelentést: tégy úgy, mintha egyáltalán nem vennéd észre azt a személyt, aki megbántott, nem érdekli őt, végül egyszerűen nem méltó a figyelmedre. Nyerni fogsz, bízz bennem.
Nehéz eldönteni, hogyan reagáljonsértés egy barátnak. Ha egy kolléga bánt veled, akkor vagy viccet csinálhatsz belőle (de egy ilyen helyzetben megkockáztathatod, hogy bolondnak tekintsék), vagy durvasággal válaszolj (akkor a többi alkalmazott szemébe kerülsz). Megpróbálhatsz valamilyen gúnyolódni, ami segít bezárni az elkövető száját, és elég szellemes lesz. Például, ha egy beosztottal beszél, akkor egy olyan mondattal válaszolhat a részéről megfogalmazott sértésre: „Lehet saját véleménye, de engem nem érdekel.”
Ha Ön és kollégája „egyenrangúak”, gondolja áthogyan reagáljon egy sértésre, folyamodhat egy semleges lehetőséghez: "Ön nagyon hozzáértő ebben a kérdésben, de nem választotta ki a legjobb időpontot és helyet a téma megvitatására." Így kiléphetsz a konfliktusból, hogy később, amikor felkészültebb leszel, bosszút állhass rajta.
Ne feledje, hogy minden helyzetben, amire szüksége vanragaszkodjon a vezető pozícióhoz: ne aggódjon, szabaduljon meg a félelemtől és érezzen magabiztosságot. Ebben az esetben maga az ellenség megpróbálja lezárni a témát, hogy ne essen teljesen mások szemébe.
A modern világban, tekintettel a rendszeres illhosszú kommunikáció a közösségi hálózatokban, felmerül a kérdés, hogyan kell reagálni az interneten történő sértésekre. Általában sok beszélgetőpartner soha nem látta egymást, és nem kommunikált személyesen. Néha ilyen problémák merülnek fel az online játékokban, ahol az ellenfelek nem fukarkodnak a pozitív és negatív kijelentésekkel. Természetesen csatlakozhatsz az obszcén nyelvezetet és trágár szavakat használók sorába, de ne feledd, hogy a jól nevelt és kulturált ember minősítése elsősorban a saját szemében fog leesni. Ezenkívül az ilyen sértések jogellenesek és jogi felelősséget vonnak maguk után.
Számos általános szabály létezik a sértésre való reagálásra:
- Próbáld meg fordítani a helyzetet úgyözönlöttek a kölcsönös sértések és vádak. Ez nem vezet semmi jóra, és kiderül, hogy kommunikálni fog-e ezzel a személlyel. A sors egy kiszámíthatatlan dolog.
- Ha egy sértés sérti becsületét vagy méltóságát, ne tréfáljon belőle. Próbáld meg udvariasan és kiabálás nélkül a búrt a helyére tenni.
- Válassz olyan választ, hogy a beszélgetés kimerüljön.
- Beszéljen a lehető legvisszafogottabb hangnemben.
Nincs univerzális válasz egy sértésre, mert minden a konkrét helyzettől és az elkövető személyiségétől függ. Fontos, hogy ne veszítse el az önuralmát, és válassza ki a megfelelő megoldást.
