Eric Burn neve ekkor vált ismerttéa pszichoterápiában népszerű módszer létrehozása - tranzakciós elemzés. Ez egy egyetemes módszer, amelyet a pszichoterapeutak alkalmaznak az egyéni és csoportmunkában, a családi tanácsadásban és a munkahelyen. És mindez azért, mert a módszer nagyon hatékony. E. Berne tranzakciós elemzése lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy oldalról vizuálisan láthassa a helyzetet, és megfigyelje még a kommunikáció során elkövetett hibákat. A munka során a pszichoterapeuta aktív marad, vezeti a folyamatot, és nem vállal megfigyelő pozíciót.
Kezdeti elméleti háttér
A tranzakciós elemzés elméleteBerne tartalmaz bizonyos elméleti kérdéseket. Először azt állítják, hogy az emberek eltérő egoállapotokkal rendelkeznek. Ennek megfelelően a kommunikáció folyamata ezen ego állapotok között zajlik. Más szavakkal: az emberek nem utalnak egymásra, mint konkrét egyénekre, hanem jeleket küldnek az ego állapotukból az ego állapotukba. E. Berne tranzakciós elemzése három egóállapoton alapul: felnőtt, szülő, gyermek. Bármely személy bármikor lehet egyben.
Az ego állapotok jellemzése
Amikor egy személy „szülő” állapotban van,akkor a kommunikáció olyan jellemzői jellemzik, mint az állandó irányítás, a hajlandóság meghallgatni a beszélgetőpartner szavait. A szülő más intelligens gyermekeket lát, nem adja meg nekik a jogot, hogy maguk döntsenek. A „szülő” gondoskodó és irányító lehet.
Jellemző a "gyermek" ("gyermek") állapotaszeszélyek, a felelősségvállalás hajlandósága, az ítéletek éretlensége. A „gyermek” szabad és adaptálható lehet. Az ingyenes gyermek szórakozás, nyugalom, az ítélet megsemmisítése. Az adaptált gyermek egyetértő, lázadó és elidegenedett.
Tranzakciós elemzés E.Berne különösen hangsúlyozza a "felnőtt" állapotát. Ez a legkonstruktívabb állapot, amikor egy személy megfelelően reagál a történõre, helyesen értékeli a helyzetet, ésszerûen indokolja és független mások véleményétõl. Logikus azt feltételezni, hogy konfliktushelyzetekben az emberek legkevésbé valószínűleg „felnőtt” állapotban vannak.
Az ego állapotok kölcsönhatásának elemzése
Így az E. tranzakciós elemzéseBern lehetővé teszi az emberek számára, hogy vizuálisan látják a nézeteltérés okait, és megtanítja a leghatékonyabb viselkedési stratégiákat ("felnőtt"), gyakorlatilag anélkül, hogy befolyásolná az ügyfelek személyiségének tudattalan aspektusait. Mindazonáltal, a kommunikáció elemzésében tapasztalt egyének játszhatnak ego-állapotukkal, tudatosan elfoglalva egy vagy másik pozíciót a kívánt eredmény elérése érdekében másokkal való kölcsönhatásban.