Ma országunk útjain vezethatalmas számú jármű. Autó vásárlásakor a sofőrnek azonnal aggódnia kell az OSAGO regisztrációja miatt. Miután a biztosítási szolgáltatások költségei megduplázódtak, egyre több sofőr kezdett el gondolkodni azon, hogyan spórolhat a biztosítási kötvényeken. Ennek több fő módja is van, ezek közül az egyik az állam által meghatározott biztosítási együttható kedvezménye. Ezért sok autótulajdonost érdekel az a kérdés, hogyan lehet visszatéríteni a KBM túlfizetését az OSAGO keretében.
A KBM hibás elhatárolása a biztosítási kötvény megújításakor
Sok sofőr a biztosítás megújítása soránszembesülnek azzal a ténnyel, hogy költsége nagyon magas, a kedvezmény pedig éppen ellenkezőleg, csökkent vagy teljesen eltűnt. A helyzet az, hogy 2014 óta a biztosítással kapcsolatos összes információ egyetlen adatbázisba kerül, amelybe tévesen lehet feltüntetni. Emiatt a gépjármű-biztosítás megújításakor előfordulhat, hogy a kötvény végső költsége hibásan kerül kiszámításra. A történések oka ugyanakkor nem a biztosító ügyfele megtévesztésére irányuló szándéka, hanem az emberi tényező.
Csökkent a kedvezmény mértéke: mi az oka?
Ha pénzt szeretne megtakarítani a biztosításánjárművet, és azon gondolkodik, hogyan térítsen vissza pénzt a KBM-ért az OSAGO keretében, akkor először ki kell találnia, miért csökkenhet a kedvezmény. Ez több okból is előfordulhat, amelyekről az alábbiakban lesz szó.
A biztosítási kötvény típusának megváltoztatása
Ahogy használja a biztosítási kötvényt, mindegyika sofőr pontokat gyűjt, amelyeket később kedvezményre fordíthat. Ha azonban módosítja a biztosítási csomagot, például amikor egy normál programról egy korlátlan időtartamú kötvényre vált át, ezek a pontok nullára állíthatók. Hogyan lehet visszaküldeni a KBM-et az OSAGO alatt ebben az esetben? Ez csak akkor lehetséges, ha az új biztosítást ugyanarra a járműre ugyanaz a tulajdonos köti ki. Ellenkező esetben a felhalmozott pontok kiégnek, és nem számíthat kedvezményre.
Több jármű vezetésének engedélyezése
Ha a sofőr tevékenységéből adódóan rendelkezikkülönböző gépkocsik egyidejű vezetésének jogát, és egyidejűleg több biztosításban is szerepel, akkor a biztosító a biztosítás megújításánál pontokat nem vehet figyelembe. Hogyan lehet ebben az esetben pénzt visszaküldeni a CBM OSAGO szabályzata alapján? Majdnem semmi. A helyzet az, hogy a biztosító a kötvény költségének kiszámításakor figyelembe veszi annak a sofőrnek a pontjait, akinek kevesebb van. Ezt a szerződés előírja, így az együttható túlbecslésének joga teljesen törvényes, és a biztosító társaság fenntartja.
Balesetbe kerülés vagy a biztosítási feltételek megváltozása
A pontok számát és a kedvezmény mértékét is befolyásoljaolyan baleset jelenléte, amelybe a sofőr belekerült. Ha a balesetek közötti intervallum kevesebb, mint 12 hónap, akkor az összes felhalmozott pont teljesen kiég. Ha a sofőr nagyon óvatosan vezet, és nem esik közlekedési balesetbe, akkor a biztosítás költsége számára évente 5 százalékkal csökken.
A KBM visszaküldése: útmutató a kedvezmény visszaállításához
Minden vezetőt érdekel a hogyan kérdésepénzt visszaküldeni a KBM-ért az OSAGO keretében. Annak ellenére, hogy ez az eljárás nem egyszerű, és elég sokat kell bütykölni a dokumentumokat, ennek ellenére lehetőség van a gépjármű-biztosítási szolgáltatások kedvezményének visszaállítására. Hogy ehhez mire van szükség, azt az alábbiakban tárgyaljuk.
Hogyan néz ki a helyreállítási folyamat?
Számos módja van annak, hogyanvisszaállíthatja felhalmozott pontjait és csökkentheti a biztosítás költségeit a kötvény megújításakor. Ehhez egynél több szervezetet kell megkerülnie, és sok időt kell töltenie. A hivatalos kérelem benyújtása előtt azonban két feltételnek kell teljesülnie:
- elkészíti a szükséges dokumentumcsomagot;
- megtalálni a hiba okosát.
Nézzük meg közelebbről az egyes tételeket, és találjuk ki, hogyan lehet visszaadni a KBM kedvezményeket az OSAGO-n.
Milyen dokumentumokat kell elkészíteni?
A biztosítás megújítására vonatkozó kedvezményhez való jogának visszaállításához a következő dokumentumokat kell elkészítenie:
- útlevél;
- jogok;
- az összes biztosítási kötvény, amelyet az összes éves vezetési tapasztalata során használt.
Felhívjuk figyelmét, hogy kapcsolatba kell lépnienagyszámú példány személyesen és interneten keresztül is, ezért ajánlott minden dokumentumot számítógépen beszkennelni és fénymásolatot készíteni. Hogyan lehet visszaküldeni a KBM-et az OSAGO alatt, ha nem maradt régi szabályzata? Ebben az esetben fel kell vennie a kapcsolatot az összes biztosítóval, amelynek szolgáltatásait igénybe vette, és be kell szereznie a megfelelő tanúsítványokat.
Hiba keresése
Nem tud válaszolni arra a kérdésre, hogy hogyan térjen visszaaz OSAGO KBM szerinti különbséget anélkül, hogy olyan hibát azonosítana, amely a vezető által felhalmozott pontok elégetését eredményezte. Ha van elképzelése a kedvezmény mértékének csökkentésének okáról, jelentősen felgyorsíthatja az egész folyamatot, és megfelelő mennyiségű időt takaríthat meg.
A hiba okának és időpontjának megállapításaa szerződés megkötésének időpontjáig egy speciális online szolgáltatáson keresztül ellenőriznie kell az összes kiadott kötvényt. Ez elég sokáig fog tartani, mivel minden hónapban ellenőriznie kell, de ez szükséges intézkedés, így egyszerűen nem nélkülözheti.
Ha mindig betartott minden biztosítástszerződést és ellenőrizte a kötvény költségének számítását, akkor hiba esetén az utolsó szerződések egyikében kell keresni a problémát. Ha ismeri a hiba pontos idejét, megkezdheti a kedvezmény visszaállítását.
A KMB javítása: lépésről lépésre útmutató
Tehát elkészítette az összes szükséges dokumentumot éshibát javított, amely a biztosítási kedvezmény csökkenéséhez vezetett. Mi a teendő a KBM visszaállításához és az OSAGO túlfizetéseinek visszatérítéséhez? Ez többféle módszerrel is megtehető, amelyhez egy vagy két állami hatósággal kell kapcsolatba lépni. A következőket teheti:
- Próbálja meg közvetlenül a biztosítójával megoldani a problémát.
- Nyújtson panaszt az Orosz Föderáció Központi Bankjához.
- Jelentkezés benyújtása a Gépjárműbiztosítók Szövetségéhez.
- Használjon más befolyási eszközöket a biztosítókra.
Ezen módszerek mindegyike nagyonhatékony és a legtöbb esetben megoldódik a biztosítási kedvezménnyel kapcsolatos problémája, azonban ahhoz, hogy megértsük, mit kell tenni minden esetben, beszéljünk mindegyikről részletesebben.
A probléma megoldása közvetlenül a biztosítónál
Ha azon gondolkodik, hogyana KBM OSAGO visszaküldésére Rosgosstrakhnak, az Orosz Föderáció Központi Bankjához benyújtott kérelem az egyik leghatékonyabb módja lesz, mivel ez a szerv megfoszthatja a biztosítót az engedélytől, amitől abszolút minden vállalat fél. Ezért minden biztosító figyelembe veszi ügyfelei minden panaszát és fellebbezését, és igyekszik azokat mielőbb megoldani, hogy ne kerüljön nyilvánosságra.
Ma a legtöbb biztosító honlapjáncégeknél egy speciális rovat áll rendelkezésre, amelyre belépve az ügyfél speciális űrlapot tölthet ki, leírhatja a probléma lényegét és csatolhatja az összes szükséges dokumentum szkennelt másolatát. A biztosító további motivációja érdekében a fellebbezés elbírálásában és a probléma megoldásában külön fellebbezést küldhet ajánlott levélben, a szükséges dokumentumok csatolásával.
Panasz az Orosz Föderáció Központi Bankjához
Hogyan lehet visszaküldeni a KBM OSAGO-t Rosgosstrakhban keresztülpanaszt tenni az Orosz Föderáció Központi Bankjához? Ez a módszer ma a leghatékonyabb, mivel a Központi Bank nagyon keményen kezeli az állampolgároktól érkező biztosítótársaságok elleni panaszokat. Panasz benyújtásához a következőket kell tennie:
- Nyissa meg a Központi Bank webhelyét, és lépjen az „Információk az OSAGO-ról” szakaszhoz. Az oldal alján található egy megfelelő gomb, amelyre kattintva megnyílik egy online űrlap a panasz benyújtására.
- A megnyíló űrlapon válassza a "KBM helytelen használata" lehetőséget.
- A rendszer átirányítja egy információs oldalra, ahol a "Nem, tovább a panasz benyújtásához" gombra kell kattintania, ki kell töltenie az összes mezőt, és csatolnia kell a szükséges dokumentumok szkennelt másolatait.
- A következő oldalon meg kell adnia adatait és elérhetőségi telefonszámát.
Az ügyfelek panaszainak az Orosz Föderáció Központi Bankja általi elbírálásának ideje 10 naptári nap, amely alatt az Ön problémája teljesen megoldódik.
Kapcsolatfelvétel a Gépjárműbiztosítók Szövetségével
Sok sofőrnek a legcsekélyebbje sincsötletek arra vonatkozóan, hogyan lehet visszaküldeni a KBM-et az OSAGO keretében az RSA-n keresztül, azonban a panasz benyújtása ennél a szervezetnél nem kevésbé hatékony, mint az Orosz Föderáció Központi Bankjához intézett kérelem. Annak ellenére, hogy a PCA-nak nincs joga az egységes biztosítási nyilvántartást módosítani, ennek a szervezetnek azonban meglehetősen sok lehetősége van a biztosítók befolyásolására.
Panasz benyújtásához panaszt kell benyújtaniaamelyben részletesen le kell írni a teljes helyzetet és meg kell jelölni a fellebbezés okát, majd elküldeni az RSA e-mail címére, amely a szervezet hivatalos honlapján található meg, a levélhez dokumentumok szkennelt másolatait csatolva.
Alternatív megoldások a problémára
Ha a fentiek bármelyikét használtamódokon, de valamilyen oknál fogva nem hoztak eredményt, akkor mit kell tenned, és hogyan kell visszaküldeni a KBM-et az OSAGO alatt? Ebben az esetben össze kell gyűjtenie az összes hivatalos dokumentumot és az összes hatósághoz benyújtott fellebbezést, és bírósághoz kell fordulnia. Ezt a lépést azonban csak akkor szabad megtennie, ha teljesen biztos abban, hogy a törvény az Ön oldalán áll. Útközben panaszt tehet az FAS-nál, a Rospotrebnadzornál és az OZP-nél.
Ezenkívül egyszerűen megváltoztathatja a biztosítástvállalat. A nagy verseny miatt sok biztosító különleges ajánlatot kínál új ügyfelek számára, amely lehetővé teszi a sofőrök számára, hogy a kötvény megkötésekor visszaszerezzék minden elvesztett pontjukat.
Hogyan lehet visszafizetni a túlfizetést a rosszul kiszámított biztosítási együttható mellett?
Néha előfordul, hogy a vezető regisztrációkorvagy a kötvény megújításakor hibás együttható gyűlt össze, amit kifizetett. Hogyan lehet visszaadni az elveszett KBM-et az OSAGO alatt ebben az esetben, és lehet egyáltalán bármire számítani?
Ha a biztosítónak a hibásan elhatárolt KMB miatt adósság halmozódott fel ügyfelével szemben, akkor azt vissza lehet fizetni. Ehhez szüksége van:
- Állítsa vissza a biztosítási együttható valós méretét.
- Gyűjts össze 2 csomag dokumentumot:egyet a biztosítónak, egyet pedig magának. A biztosítónak el kell küldenie az eredeti levelet, amely tartalmazza a Központi Bank kérelmére adott választ, az eredeti pénzvisszatérítési kérelmet, valamint a banki adatokat. A fenti dokumentumok közjegyző által hitelesített másolatát is meg kell őriznie magának.
- Nyújtsa be egy dokumentumcsomagot a biztosítótársasághoz, és igazolja a levél és a kérelem másolatát.
Mindezen lépések elvégzése után a biztosítónak egyszerűen nem marad más választása, mint a hibásan kiszámított KBM teljes túlfizetésének teljes visszatérítése.
Hasznos tippek és tippek
Tehát kitaláltuk, hogyan küldhetjük vissza a KBM-etOSAGO. A kötelező gépjármű-biztosítással kapcsolatos problémák azonban elkerülhetők, ebben segítenek a következő hasznos tippek és trükkök.
Ha azonban új biztosítást kötelőtte a jogosítvány cseréje megtörtént, hogy a felhalmozott pontok ne tűnjenek el, a „Különleges megjegyzések” rovatban a csere okát és a régi okmány sorszámát kell feltüntetni.
Az alkalmazottak hibáinak elkerülése érdekébenA biztosítótársaságok a következő kötvény kitöltésekor kérjék meg, hogy személyesen adjanak meg információkat a dokumentumokkal kapcsolatban, majd figyelmesen olvassák el újra az összes mezőt, és ellenőrizzék a beírt adatok relevanciáját.
2011-ben lépett hatályba az a törvény, amely szerintmegtiltja a biztosítótársaságoknak, hogy megfosszák ügyfeleiket a felhalmozott pontoktól. Ezért, ha azt mondják, hogy semmit nem lehet tenni, és a kedvezményt nem lehet visszaadni, egyszerűen tegyen panaszt az illetékes hatóságnál vagy hatóságnál.
következtetés
A cikkben található információknak köszönhetően most bekerültArzenáljában számos hatékony eszköz található, amelyek segítenek visszaszerezni az autóbiztosítási kedvezményt különféle problémák esetén. Ne féljen felvenni a kapcsolatot a biztosítóval, vagy panaszt tenni az illetékes állami intézményeknél, hiszen ezek az állampolgárok jogainak védelme érdekében léteznek. Ne rohanjon kötvény kibocsátásával az első biztosítónál, amelyik találkozik. Tekintettel arra, hogy ma óriási a verseny a biztosítók között, mindegyik a legkedvezőbb feltételeket kínálva küzd ügyfeleiért.
