/ / A világgazdaság ágai: a kiegyensúlyozott scorecardok alkalmazásának gyakorlata a globális turizmusban

Világgazdasági szektorok: a kiegyensúlyozott eredménykártyák használatának gyakorlata a globális idegenforgalmi iparban

A 90-es évek eleje óta.A huszadik században a világgazdaság olyan ágának, mint a turizmusnak a koncepciója biztosította annak fenntartható fejlődését. És ma ez az egyik legrelevánsabb a turizmus területén dolgozó tudósok és gyakorlati szakemberek számára. A fenntartható fejlődés paradigma, mint a világgazdaság sajátossága, a turisták egyre növekvő igényeit maradéktalanul kielégítő fogyasztói modellről a turizmus kiegyensúlyozott, a turisták és a jövő nemzedékek érdekeit egyaránt figyelembe vevő fejlesztésére való átmenetet jelenti. valamint az ökoszisztémák adottságai, a helyi közösségek társadalmi-gazdasági és kulturális fejlődésének jellemzői. Ez a koncepció hosszú távú és összetett orientációja miatt a gyakorlatban meglehetősen nehezen megvalósíthatónak bizonyult. A Turisztikai Világszervezet (WTO) egy ilyen terv alkalmazását javasolta a világgazdasági ipar - a turizmus - jellemzőire, amely magában foglalná a fenntartható fejlődésének kulcsfontosságú mutatóit, beleértve a gazdasági, környezeti, társadalmi és tervezési blokkot. Azóta ezek a rendszerek egyre több egyedi turisztikai célpont, egész ország és régió tanulmányozásának és gyakorlati alkalmazásának tárgyát képezik.

Amikor Kanada volt az egyik első ország, amely kiadtasaját nemzeti rendszere a világgazdaság ezen ágának és a turisztikai mutatók elemzésére, az eseményt Kanada és más országok turisztikai közössége is lelkesen fogadta. Egy ilyen turisztikai mutatórendszer bevezetése lehetővé tette a turizmusnak az ország társadalmi és kulturális életére gyakorolt ​​hatásának átfogó felmérését. A kanadai nemzeti turisztikai mutatók rendszerének használata három fő feladat megoldását teszi lehetővé:

1) a turizmus, mint a világgazdaság egyik ága jelenlegi helyzetének értékelése Kanadában;

2) a kanadai turizmus főbb tendenciáinak elemzése;

3) az ipar fenntartható fejlődését szolgáló stratégia kidolgozásának és a stratégiai döntések meghozatalának támogatása.

Egy másik példa a sikeres megvalósításraa turizmus kiegyensúlyozott eredménymutatójának nemzeti szintje Tasmánia. A turizmus, mint világgazdasági ág fejlesztésének tízéves stratégiai tervének e rendszerre épülő megvalósítása lehetővé tette rövid időn belül, hogy a turizmusban évente 25%-kal, a turisták számát 44 fővel növeljék. %-kal, az idegenforgalmi bevételek pedig 66%-kal.

A világ tapasztalatai szerint a turizmus fejlődésekomplex, hosszú távú feladat, amely a turisztikai ágazat irányítási rendszerének minden szintjén különféle változási ágensek bevonását igényli: a turisztikai vállalkozásoktól a nemzetközi turisztikai szövetségekig. A kiegyensúlyozott eredménymutatók használata lehetővé teszi, hogy minden érintett erőfeszítése a turisták, a helyi közösségek, a turisztikai ágazat és az állam érdekeit kielégítő stratégiai célok elérésére összpontosuljon. A WTO-hoz való csatlakozás további lehetőségeket nyit meg az idegenforgalmi ágazat fejlesztését irányító saját rendszer és a statisztikai számvitel fejlesztésére, amelyet a kiegyensúlyozott turisztikai mutatórendszerek kidolgozása terén szerzett legjobb világtapasztalatok figyelembevételével kell megtenni.

Különleges hely e stratégia végrehajtásábanaz ipar fejlődésének viszonylag fiatal irányába - az agroturizmusba - tartozik. Az "agroturizmus" fogalma meglehetősen fiatal, és a vidéki kikapcsolódáshoz, a helyi élet ismeretéhez kapcsolódik, aminek előfeltétele a természet tisztelete. Tehát megkülönböztethető az ökológiai turizmus egyik alfajaként, hiszen a szervezet a fenntartható fejlődés elvein alapul. Jelenleg az agroturizmus fő erőforrását a szomszédos területekkel rendelkező paraszti birtokok jelentik. Figyelembe kell venni, hogy a mezőgazdaságban foglalkoztatott kategória számára ez a fajta jövedelem alternatíva lesz.

Azt is meg kell jegyezni, hogy egy olyan fontos szempont, mintárazás. Jelenleg az utazási cégek alacsony részvétele az agroturisztikai termék létrehozásában azt jelzi, hogy a birtoktulajdonosok egy turisztikai termék létrehozásával, ennek következtében annak árának meghatározásával foglalkoznak. És amint azt a gyakorlat mutatja, az ár nem mindig felel meg a kínált szolgáltatások színvonalának, ami viszont a fejlődés egyik visszatartó tényezője. Az utazási társaságokat aktívan be kell vonni az agrotúra-szolgáltatások kialakításába.

Először is, az utazási iroda elegendőinformáció és technológia a turisztikai termék megvalósításához ebben a piaci szegmensben - ezek egyszerre reklámeszközök és jól fejlett szolgáltatási piac. Másrészt a szolgáltatási csomag bővítése növeli a túra időtartamát. Ez pedig pozitív hatással lesz a tanyatulajdonosok nyereségére. A turisztikai termék diverzifikációja pedig a kereslet növekedéséhez és minőségi összetevőjének bővüléséhez vezet, a szolgáltatásfogyasztók különböző kategóriáinak vonzásával.