A minőségmérnök az egyik kulcsfontosságú ábra avállalkozás. Gyakran rajta múlik, hogy a vállalat termékei sikeresek lesznek-e, vagy az első vásárlók továbbra is elégedetlenek maradnak a termékkel, és a vállalat rossz hírnevet szerez. Természetesen egy ilyen felelős pozíciót nem tölthet be olyan személy, aki nincs külön végzettséggel vagy bizonyos szolgálati idővel.
Az ilyen alkalmazott feladatai közé tartozik az ellenőrzésa vállalkozások különféle részlegeinek tevékenysége felett annak érdekében, hogy megakadályozzák a hibás termékek forgalomba hozatalát vagy az alacsony minőségű szolgáltatások nyújtását. Ezenkívül az a személy, aki ezt a pozíciót tölti be, felelős azért, hogy a termékek (vagy szolgáltatások) megfeleljenek a technológia követelményeinek és a modern fogyasztók igényeinek. A mérnök felelős azért, hogy az üzem fenntartsa a biztonsági gyakorlatokat.
A minőségellenőrző mérnöknek folyamatosanelemezze a gyártás minden szakaszát, hogy azonosítsa azokat az okokat, amelyek később a hibás termékek forgalomba hozatalához vezethetnek, valamint ajánlásokat fogalmaz meg az osztályok munkájának hiányosságainak kiküszöbölésére és figyelemmel kíséri azok végrehajtását.
Az ilyenek egyik legfontosabb felelősségemérnöknek kell figyelembe vennie a beérkező panaszokat és a minőségi igényeket. Átvételük után köteles következtetést levonni és további levelezést folytatni az ügyfelekkel a felmerült konfliktus megoldása érdekében. Ezenkívül egy minőségi mérnök figyeli a beérkező nyersanyagokat, anyagokat, alkatrészeket. Ha úgy találja, hogy nem felelnek meg a műszaki előírásoknak, akkor köteles követelést benyújtani a szállítónál.
Minőségellenőrzési szakemberkölcsönhatásba lép a vállalkozás többi alkalmazottjával. Feladatainak megfelelő ellátásához nemcsak a különféle mechanizmusok működését, hanem az emberek pszichológiáját is meg kell értenie, mivel az emberi tényező alapvető bármely termék létrehozásában, még a leginkább gépesített vállalkozásban is.