Tijekom čitave povijesti upravljanja se akumuliraoogromna količina svestranih i opsežnih podataka o praksi i teoriji upravljanja u svim sferama ljudske aktivnosti. Ovaj članak govori o modernom upravljanju, kao i teorijama i modelima upravljanja koji dominiraju u svjetskoj ekonomiji.
Sam pojam "upravljanja" može se uzeti u obzirrazličite stranke, tako da postoji nekoliko definicija. To je prije svega postupak upravljanja. Pored toga, menadžment je disciplina koja proučava upravljanje poduzećem i sažima iskustvo i rezultate istraživanja.
Moderni menadžment ima niz zadataka kaotaktički (održavanje funkcioniranja poduzeća) i strateški (razvijanje organizacije i premještanje na novu razinu). Postoji nekoliko vrsta upravljanja: proizvodnja, opskrba i marketing, inovacije, financijsko, upravljanje marketingom, upravljanje osobljem i drugo.
Predstavljene su suvremene teorije upravljanjazapadnog i istočnog smjera. Prvo je osnova gospodarskog upravljanja Sjedinjenim Američkim Državama i zapadnom Europom, drugo - Kine i jugoistočne Azije.
Među istaknutim značajkama zapadnog modelaUpravljanje - individualna odgovornost, nedostatak vezanosti zaposlenika za posao, samopotvrđivanje menadžera u poduzeću, neovisna odluka jednog voditelja, nespojivost poslovnih i osobnih odnosa. Uz to, ovaj stil upravljanja ne prihvaća investicijske fondove i banke kao investitora. Unutar zapadne teorije razlikuju se zasebni stilovi i modeli upravljanja.
Na primjer, moderni menadžment u EngleskojOdlikuje ga povećana pažnja na troškove proizvodnje, razvoj proizvoda visoke tehnologije, brza modernizacija novih tehnoloških procesa, kao i relativno niska cijena rada.
Njemački model karakteriziraju predviđanje ivisoka disciplina i inovacije u modernizaciji proizvodnog procesa su duže. Organizacijom upravljaju nadzorni odbor i odbor između kojih su podijeljene funkcije i položaji. U komparativnim studijama postaju vidljive takve značajke ovog modela kao što su poticanje stručnog usavršavanja, poštivanje kompetencija, tehnička spremnost zaposlenika, širok raspon autoriteta i odgovornosti, učinkovitost radnih odnosa i lojalnost zaposlenika.
Moderno upravljanje američkim modelomprimjenjuju se ne samo u SAD-u, već i na Novom Zelandu, Australiji, Kanadi i drugim zemljama. Poznato je da se upravo u Sjedinjenim Državama formirala nauka o upravljanju. Američki menadžment ima takve značajke:
- postupci gospodarstvenika su izravni;
- menadžeri često pribjegavaju pritiscima i naredbama;
- ne podnose odstupanja, već odmah prelaze na suštinu pitanja;
- Glavni cilj je sveobuhvatan dogovor.
Američki se menadžment usredotočio na razvojkorporacije koje u svom radu koriste strateški odbor. Temelji se na situacijskoj i sistemskoj analizi vanjskog i unutarnjeg okruženja.
U Japanu se menadžment razlikuje u tim kontaktimaizmeđu tvrtki se grade na prijateljskim i obiteljskim odnosima između čelnika. Razina obrazovanja cjelokupnog osoblja je prilično visoka, osim toga kontinuirano se usavršava. Partneri vjeruju jedni drugima i sigurni su u uspjeh. Zanimljivo je da svi zaposlenici u Japanu rade jutarnje vježbe na poslu, nose uniforme i njeguju vjernost tvrtke. Za uspjeh u radu dobivaju nagradu. Prakticira se cjeloživotno zapošljavanje, a mirovina se osigurava svim članovima zaposlenikove obitelji nakon njegova umirovljenja.
Dakle, menadžment firme ili organizacijeu različitim se zemljama određuje niz faktora, uključujući zakonodavstvo i prevladavajuću strukturu u određenoj zemlji. Ne postoji opća teorija menadžmenta i stoga u sadašnjoj fazi postoji nekoliko teorija, stilova i modela upravljanja s vlastitim karakterističnim osobinama i karakteristikama.
