रिक्ति "ऋण अधिकारी" अक्सर संभव हैकाम की खोज और प्रावधान के लिए विज्ञापनों के साथ अखबारों के पन्नों पर मिलते हैं। एक नियम के रूप में, आवेदक की आवश्यकताएं न्यूनतम हैं: संचार कौशल, मित्रता, सुखद उपस्थिति, माध्यमिक विशेष या उच्च शिक्षा। उसी समय, कर्मचारियों को अच्छी स्थिति प्रदान की जाती है: सभ्य मजदूरी, लचीले काम के घंटे, सामाजिक सेवाएं। पैकेज। यह कोई आश्चर्य नहीं है कि ऐसी रिक्तियां कई आकर्षित करती हैं।
ऋण विशेषज्ञ, कर्तव्य:
वह व्यक्ति जो लोन के लिए तुरंत बैंक में आया थाइस विशेषज्ञ के पास जाता है। यह कर्मचारी, सबसे पहले, उपलब्ध उधार कार्यक्रमों के बारे में सूचित करना चाहिए और ग्राहक की क्षमताओं और जरूरतों के आधार पर उपयुक्त का चयन करना चाहिए। जब एक स्वीकार्य कार्यक्रम का चयन किया जाता है, तो उसे क्रेडिट पर आवश्यक राशि जारी करने के लिए एक आवेदन पत्र तैयार करना चाहिए और स्वीकार करना चाहिए, आवश्यक दस्तावेजों की उपलब्धता की जांच करें, पासपोर्ट से फोटो सत्यापित करें। फिर ऋण अधिकारी को मासिक भुगतान की अनुसूची और मात्रा की गणना करनी चाहिए और ग्राहक को प्रदान करना चाहिए, संभव गैर-धन वापसी के मामले में व्यक्ति का मूल्यांकन करना चाहिए और तैयार दस्तावेजों को बैंक सुरक्षा सेवा में जमा करना चाहिए। ऋण अधिकारी के मूल्यांकन और उधारकर्ता द्वारा दी गई जानकारी के आधार पर सुरक्षा अधिकारी, इस बात पर निर्णय लेते हैं कि ऋण जारी करना है या नहीं। आवेदन के अनुमोदन पर, ऋण अधिकारी ऋण प्राप्त करने के लिए आवश्यक सभी दस्तावेजों को आकर्षित करता है: एक ऋण समझौता, एक ऋण की जल्दी चुकौती के लिए एक आवेदन या प्लास्टिक वेतन कार्ड से विभिन्न भुगतानों को लिखना। अंतिम चरण अनुबंध पर हस्ताक्षर करना है।
ऐसा लगता है कि यह क्रेडिट का काम हैएक विशिष्ट ग्राहक के साथ एक विशेषज्ञ को पूरा किया जाना चाहिए। ज्यादातर मामलों में, यह सच है, हालांकि, अपवाद हैं। तथ्य यह है कि वह ऋण के भुगतान को ट्रैक करने के लिए बाध्य है, और भुगतान में देरी के मामले में, कर्मचारी को मौजूदा ऋण का भुगतान करने के लिए उसे आश्वस्त करना चाहिए। इसका मतलब है कि उसे फोन करना होगा, भीख मांगना, राजी करना, जुर्माना और दंड के साथ धमकी देना होगा। अक्सर इस तरह की बातचीत को एक उठाए हुए स्वर में आयोजित किया जाता है, कभी-कभी - अपवित्रता के उपयोग के साथ, इसलिए एक उधार विशेषज्ञ के पास मजबूत नसों और तनाव प्रतिरोध होना चाहिए।
एक ऋण अधिकारी के काम में एक और नुकसान हैगतिविधि योजना (मासिक ऋण की संख्या जो वह जारी करना चाहिए, या ऋण की कुल राशि)। एक नियम के रूप में, मजदूरी और बोनस योजना की पूर्ति पर बहुत निर्भर करते हैं। यह अच्छा है अगर कर्मचारी एक बड़े वर्गीकरण के साथ एक बड़े, वॉक-थ्रू स्टोर में अकेला बैठा है, इस मामले में योजना अक्सर पूरी होती है। लेकिन यह दूसरे तरीके से भी होता है - विभिन्न बैंकों के दो या तीन ऋण अधिकारी एक छोटी सी दुकान में बैठते हैं। और अक्सर प्रतियोगियों की स्थिति खरीदार के लिए बहुत बेहतर और अधिक लाभदायक होती है। इस मामले में, कर्मचारी को एक संभावित खरीदार को उससे ऋण लेने के लिए राजी करने के लिए उल्लेखनीय सार्वजनिक बोलने के कौशल और व्यापार कौशल को लागू करना होगा। इसके अलावा, एक ग्राहक की दौड़ में, एक गलती करने और संभावित रूप से दिवालिया व्यक्ति को ऋण देने की संभावना है।
जारी की गई संख्या और कुल राशि के लिए योजना के अलावाबैंक अक्सर कुछ क्रेडिट कार्यक्रमों पर प्रतिबंध लगाते हैं, जो औपचारिक रूप से मौजूद हैं और यहां तक कि व्यापक रूप से विज्ञापित हैं, लेकिन जो पंजीकरण बैंक के लिए इतना लाभदायक नहीं है। तदनुसार, क्रेडिट सलाहकार को ग्राहक को वांछित कार्यक्रम से उस तक पहुंचाना होगा जो बैंक के लिए बेहतर है। कभी-कभी बैंक डिपॉजिट इंश्योरेंस के लिए आगे की योजनाएं बनाते हैं, जिसे पूरा करने में विफलता ऋण अधिकारी के बटुए को भी प्रभावित कर सकती है। इसलिए यह काम, हालांकि भुगतान किया गया है, आसान से बहुत दूर है।
