"टेली 2" - ऑपरेटर के साथ संचार: फोन नंबर, समर्थन सेवा

आज हम कंपनी के बारे में जानेंगे"टेली 2"। ऑपरेटर के साथ संचार कई तरह से समर्थित है। लेकिन कौन से? मैं कंपनी की तकनीकी सहायता सेवा को कॉल या पत्र कैसे भेज सकता हूं? अपने मोबाइल ऑपरेटर को ही कॉल क्यों करें? यह सब जानना और समझना जरूरी है। आखिरकार, तभी, यदि आवश्यक हो, तो आप बिना किसी समस्या के Tele2 के संपर्क में रह पाएंगे। किसी विचार को जीवन में उतारना उतना कठिन नहीं है जितना लगता है। आधुनिक ग्राहकों को विभिन्न प्रकार के संचार संपर्क विकल्पों की पेशकश की जाती है। उनमें से कुछ को इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। लेकिन सभी प्रस्तावित तकनीकों में महारत हासिल करना काफी आसान है।

क्यों कॉल करें

बहुत से लोग पहले ही Tele2 से जुड़ चुके हैं।ऑपरेटर के साथ संचार वह है जिसमें कई रुचि रखते हैं। वास्तव में, कभी-कभी तकनीकी सहायता कंपनी द्वारा दी जाने वाली वस्तुओं और सेवाओं से संबंधित प्रश्नों में मदद कर सकती है। तो आपको Tele2 के नंबर और अन्य संपर्कों को जानने की आवश्यकता क्यों है? यदि आपको आवश्यकता हो तो आप उनका उपयोग कर सकते हैं:

• ऑपरेटर की क्षमताओं पर सलाह प्राप्त करें;
• कनेक्ट / डिस्कनेक्ट सेवाएं;
• टैरिफ बदलें;
• वर्तमान टैरिफ योजना का पता लगाएं;
• लाइन पर समस्याओं के बारे में जानकारी प्राप्त करें;
• ऑपरेटर के काम के बारे में शिकायत (प्रशंसा भी);
• "Tele2" से कुछ सेवाओं के कनेक्शन के संबंध में सलाह मांगें।

कनेक्शन के कई कारण हैं। लेकिन यह कैसे किया जा सकता है? Tele2 क्या अवसर प्रदान करता है? ऑपरेटर के साथ संचार विभिन्न तरीकों से समर्थित किया जा सकता है। वह चुनें जो आपको सबसे अच्छा लगे!

मोबाइल से

इस समस्या को हल करने के लिए कई विकल्प हैं।उदाहरण के लिए, आप मोबाइल फोन से कॉल कर सकते हैं। और यह बिल्कुल फ्री है। प्रत्येक सेलुलर ऑपरेटर का अपना तकनीकी सहायता टेलीफोन होता है। वह वही है जो हमें चाहिए!

कैसे कॉल करें "Tele2" के साथ बिल्कुल मुफ्तचल दूरभाष? ऐसा करने के लिए, आप संयोजन 611 का उपयोग कर सकते हैं। नंबर डायल करें, फिर "कॉल" बटन दबाएं। यह ग्राहकों द्वारा उपयोग की जाने वाली सबसे सरल और सबसे लोकप्रिय विधि है। इस नंबर पर, आप सलाह प्राप्त कर सकते हैं या कुछ सेवाओं को कनेक्ट/डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।

याद रखें, कॉल बिल्कुल मुफ्त है।आप कितनी भी बात कर लें, कोई आपसे शुल्क नहीं लेगा। आप किसी भी समय कॉल कर सकते हैं! Tele2 के लिए ऑपरेटर के साथ संवाद करना इतना आसान है। 611 नंबर मल्टी-चैनल है, जो आपको कॉल करते समय संपर्क स्थापित करने की प्रक्रिया को तेज करने की अनुमति देता है।

कृपया ध्यान दें: रोबोट की आवाज आपके साथ "संवाद" करेगी। किसी लाइव ऑपरेटर से संपर्क करने के लिए, संपर्क स्थापित करने के बाद, "0" कुंजी दबाएं।

किसी भी फोन से

कैसे के सवाल का अगला जवाब"Tele2" पर कॉल करें - लैंडलाइन टेलीफोन के लिए तकनीकी सहायता नंबर का उपयोग करें, एक ऐसा संयोजन जो आपको तुरंत लोगों से बात करने की अनुमति देता है, न कि किसी उत्तर देने वाली मशीन से।

देश के किसी भी क्षेत्र से सेवा को कॉल करने के लिएसमर्थन, अपने गैजेट पर 8 800 555 0611 डायल करें। वैसे, यह संयोजन मोबाइल फोन से कॉल करने के लिए भी उपयुक्त है। बातचीत, पिछले मामले की तरह, पूरी तरह से मुफ्त होगी।

समस्या को हल करने का सबसे लोकप्रिय तरीका नहीं है। आमतौर पर, उपयोगकर्ता मोबाइल फोन से Tele2 को कॉल करने के लिए संयोजन 611 का उपयोग करते हैं। और पहले प्रस्तावित फोन का उपयोग दुर्लभ मामलों में ही किया जाता है।

रोमिंग में

लेकिन यह Tele2 की सभी क्षमताएं नहीं हैं।मोबाइल फोन से ऑपरेटर के साथ संचार तब भी किया जा सकता है जब ग्राहक रोमिंग में हो। यात्रियों के लिए महत्वपूर्ण एक बहुत ही सुविधाजनक सुविधा।

यदि आप रोमिंग कर रहे हैं, तो आप कर सकते हैंनिम्नलिखित संयोजन का उपयोग करें: +7 951 52 00 611। कृपया ध्यान दें कि डायलिंग प्रारूप अंतर्राष्ट्रीय होना चाहिए। इस नंबर पर कॉल आपके चुने हुए टैरिफ प्लान के अनुसार चार्ज की जाती है।

संयोजन 8 800 555 0611 का उपयोग करने की अनुशंसा नहीं की जाती है। इसके लिए आपको संचार के लिए भुगतान करना होगा। इसलिए, रूस से बाहर यात्रा करते समय, इस नंबर को कुछ समय के लिए भूल जाने की सलाह दी जाती है।

क्षेत्र के आधार पर

Tele2 एक कंपनी है जिसकी देश के विभिन्न क्षेत्रों में शाखाएँ हैं। यह अनुमान लगाना मुश्किल नहीं है कि प्रत्येक शहर जहां यह कनेक्शन है, उसकी अपनी सहायता सेवाएं हैं।

इसलिए, यदि आपको "टेली 2" मोबाइल ऑपरेटर का टेलीफोन नंबर पता करने की आवश्यकता है, तो कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और अपने क्षेत्र में उपलब्ध लैंडलाइन नंबर देखें।

उदाहरण के लिए, तुला में, आप 4 . का उपयोग करके कॉल कर सकते हैं872 70 37 03, और सेंट पीटर्सबर्ग और लेनिनग्राद क्षेत्र में 8 123 290 022 का उपयोग किया जाता है। आपको Tele2 कंपनी के आधिकारिक पेज पर सभी नंबरों को देखने का पूरा अधिकार है। यह सलाह दी जाती है कि मोबाइल फोन से कॉल न करें। सेल फोन से कॉल के लिए एक अलग शॉर्ट नंबर होता है।

अन्य कनेक्शन

लेकिन यह हमारे आज के ऑपरेटर की सभी क्षमताएं नहीं हैं। ग्राहकों के साथ संचार समर्थन के कौन से साधन व्यवहार में उपयोग किए जाते हैं? फोन कॉल के अलावा, बिल्कुल!

"टेली 2" पर ऑपरेटर के साथ संचार किया जा सकता हैकंपनी की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से। सबसे तेज़ तरीका नहीं है, लेकिन इसके लिए किसी कॉल की आवश्यकता नहीं है। वहां फीडबैक फॉर्म ढूंढें और दिखाई देने वाले सभी क्षेत्रों को भरें। यह तकनीक तब अच्छी होती है जब आप उस समस्या को स्पष्ट रूप से पहचान सकते हैं जो उत्पन्न हुई है, और इसे हल करने में भी जल्दबाजी न करें। रिक्वेस्ट भेजने के बाद आपको कुछ देर इंतजार करना होगा। उत्तर आपको ईमेल द्वारा भेजा जाएगा।

वैसे, ई-मेल ऑपरेटर के साथ संचार बनाए रखने का एक और तरीका है। बस [email protected] पर ईमेल करें। आप पतों का भी उपयोग कर सकते हैं:

• [email protected];
• [email protected] (कजाकिस्तान के निवासियों के लिए)।

इन ईमेल पर अपने बारे में लिखेंसमस्या, उत्तर की प्रतीक्षा करें। यह ध्यान दिया जाता है कि इस मामले में "टेली 2" से पत्र प्राप्त करने की प्रतीक्षा कई दिनों तक चल सकती है। यह विधि अच्छी है, फिर से, यदि आपको उत्पन्न हुई समस्या के तत्काल समाधान की आवश्यकता नहीं है। उपरोक्त पते पर शिकायतें और सिफारिशें भी स्वीकार की जाती हैं।

अंतिम, यद्यपि अनौपचारिक, समर्थन का तरीका"टेली 2" के साथ लिंक - सामाजिक नेटवर्क में समूहों का उपयोग। उदाहरण के लिए, "वीके" में इस ऑपरेटर का एक आधिकारिक समुदाय है। वहां आप अपनी रुचि का कोई भी प्रश्न पूछ सकते हैं। आपको शीघ्र ही उत्तर दिया जाएगा। इसके अलावा, जानकारी एक नियमित उपयोगकर्ता और Tele2 कंपनी के एक कर्मचारी दोनों द्वारा साझा की जा सकती है।

अब आप सभी संभावित संचार विकल्पों को जानते हैंएक सेलुलर ऑपरेटर के साथ। वह चुनें जो आपको सबसे आसान लगे, और फिर उसे जीवंत करें। संयोजन 611 का उपयोग करके "टेली 2" को कॉल करने की अनुशंसा की जाती है।