La communication est polyvalenteun processus qui aboutit à des contacts entre personnes basés sur l'échange d'informations. La perception, la communication et l'interaction sont les éléments qui composent la psychologie de la communication.
L'échange d'informations a lieu en utilisantfonction communicative. L'interaction implique un ensemble de certaines actions ou actions qui intéressent tous ceux qui participent à la communication. La perception est l'un des éléments clés qui composent la psychologie de la communication. Après tout, la qualité et, par conséquent, le résultat de la communication dépendent de la façon dont l'interlocuteur perçoit son adversaire.
Le concept de psychologie sociale de la communication
L'une des tâches importantes que la psychologie sociale de la communication est conçue pour étudier est les aspects psychologiques de la communication. Cette discipline est née à l'intersection de la psychologie et de la sociologie.
Après tout, tout phénomène qui se produit dans la société,a des aspects psychologiques, car il est associé aux activités des personnes. La vie humaine en société est impossible sans communication. Et il est régi par les règles des relations entre les personnes. Par conséquent, la psychologie sociale de la communication considère la communication comme un phénomène social.
De quoi dépend le modèle de comportement humain?
Le modèle est d'une grande importance lors de la communication.comportement auquel une personne adhère pendant la communication. A chaque étape de sa vie, il doit jouer un certain rôle, qui dépend de la position qu'il occupe - un chef ou un subalterne, - son état matrimonial - mari ou femme, - l'âge. Dans la vie de tous les jours, chacun doit jouer plusieurs rôles différents selon l'endroit où il se trouve - au travail ou à la maison, lors d'une fête ou en vacances. Lors de la communication, une personne se manifeste de différentes manières.
Souvent, le modèle de comportement dépend des objectifs de communication et de l'impression que les personnes en contact veulent donner.
Comment la société évaluera l'image d'une personne,ne dépend souvent pas de ses qualités morales, mais des normes de comportement qui sont établies dans une société donnée, du niveau de culture des personnes qui constituent la majorité. Par conséquent, l'opinion publique a une influence significative sur le modèle de comportement.
Ainsi, la psychologie de la communication comprend quatre modèles de comportement de base: individuel, formel, interpersonnel et intragroupe.
Le rôle formel prévoit un système de comportement que la société attend d'une personne en relation avec le statut qu'elle occupe.
Les modèles de comportement intragroupe sont construits sur la base de relations qui se sont développées au sein d'un groupe social particulier. Ces groupes sont divisés en grands et petits.
Le comportement interpersonnel dépend des attentes etperceptions des opposants les uns sur les autres. Les rôles individuels du comportement sont proches de la vérité. Ils sont basés sur les sentiments intérieurs d'une personne, ses valeurs personnelles, ses atouts intérieurs, ses objectifs.
Modèles de comportement au sein des groupes
Au sein des groupes, la psychologie de la communication fournitles modèles de comportement suivants: sauveur - victime, leader - disciple, conciliateur, personne amicale, bagarreur, persécuteur, ermite et bien d'autres.
Dans les grands groupes, le rôle déterminant dansla formation d'un modèle de comportement est le statut qu'une personne occupe dans la société. Par conséquent, ils sont généralement formels. Dans les petits groupes, le rôle comportemental dépend de la relation établie entre leurs membres.
Nuances psychologiques lors de la communication avec les enfants
Il convient de noter que la psychologie de la communication avec les enfantsa ses propres caractéristiques. Avec la croissance de l'enfant, son attitude vis-à-vis de tout ce qui l'entoure change, ainsi que de la communication en tant que partie intégrante de la vie. Cela se produit parce qu'à l'âge de trois ans, un petit homme développe son propre caractère, une idée de son «je» et une personnalité se forme.
L'enfant essaie toujours de communiquer avec les autresbien avant qu'il ne maîtrise la parole. Tout d'abord, à l'aide de gestes, de comportements, tente de prononcer quelque chose. Même une telle communication ne peut être ignorée. L'enfant a besoin de répondre, de lui parler, de montrer différents objets. Cela aidera à l'avenir à éduquer une personne qui ne souffrira pas de complexes et de lacunes.
Souvent, les déclarations des enfants sont voilées, ellesnécessitent un décryptage. Par conséquent, la communication avec eux s'apparente à l'art, qui repose sur des lois spéciales et a ses propres implications cachées. Vous devez être capable d'écouter l'enfant et d'essayer de le comprendre, et si nécessaire, de le soutenir. Si un enfant parle d'un événement, de la part d'adultes, la réponse correcte ne sera pas la réaction à ce qui s'est passé, mais la réponse aux sentiments des enfants qui y sont associés.
En outre, la psychologie de la communication avec les enfants fournitla capacité des parents à penser positivement. Ensuite, la vie de la jeune génération sera remplie de couleurs colorées et de bonheur. Après tout, héritant de leurs parents, les enfants eux-mêmes le créeront de cette façon.
